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27.11.2013 | 13:39

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Zum Sachverhalt: Wir hatten am 20.7. während unseres Urlaubes einen Wasserschaden in unserem Haus. Bereits 4 Tage nach Rückkehr sind wir aus dem Haus ausgezogen. Im Anschluss an dieses Ereignis hatte ich telefonisch bei Unitymedia angefragt, ob wir... mehr

1.5

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20.11.2013 | 07:24

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Unitymedia Seit mehr als 10 Tagen kein Telefon und In...

Wir haben für 2 Wochen Horizon TV getestet. Es entsprach nicht unserern Erwartungen und in Absprache mit Unitymedia sollten wir den Recorder zurück senden und man würde uns wieder das alte Digital TV Plus 50 aufschalten. Seitdem (11.11.2013)... mehr

6.0

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17.11.2013 | 14:49

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

NDR aus dem analogen Kabelnetz genommen

Unitymedia und andere Kabel Anbieter nehmen den nach dem WDR beliebtesten Sender in NRW aus dem analogen Kabelnetz. Dafür noch einen Trash Sender mehr. 50% der Kunden wollen den analogen Kabelempfang behalten. Neben dem dreisten Zumüllen mit 10... mehr

4.13

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11.11.2013 | 14:57

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Keine Reaktion auf Störungsmeldung

Seit 05.11. habe ich keine Internet und Festnetz Verbindung. Ich hatte die Störung gleich telefonisch (kostenpflichtig aus dem Mobilnetz!) gemeldet. Es würde sich ein Techniker zwecks Terminvereinbarung melden. Dies ist bis heute nicht geschehen.... mehr

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23.10.2013 | 11:15

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Nur Probleme seit fast 2 Monaten kein Internet oder T...

So, habe seit dem 01.09.2013 unitymedia, erst war der Router, den ich bestellt habe der falsche ohne w-LAN, der auch noch kaputt war, dann hat man mir einen Router geschickt ohne Zugangsdaten, dann habe ich angerufen für einen neuen und habe... mehr

4.75

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21.10.2013 | 15:26

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Umstellung auf Horizont und nichts geht mehr

Guten Tag, ich möchte hier über meinen Unmut mit Unitymedia berichten. Wir sind nun seit Januar 2013 Kunde bei Unitymedia und haben alles über Unitymedia abgedeckt, sprich Internet, Telefon und TV (3Play Premium 100). Im September lockte mich ein... mehr

5.55

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16.10.2013 | 11:30

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Seit 6 Tagen kein Telefonanschluß

Vor etwa einem Jahr habe ich unseren Telefonanschluss auf das im Unitymedia-Kabelsystem umgestellt. Der Hintergrund war das Angebot eines deutlich schnelleren Internetanschlusses. Bis zum 11.10.2013 waren wir damit auch durchaus zufrieden. Auf... mehr

4.0

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16.10.2013 | 10:44

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Nach Umzug nur noch Ärger mit Unitymedia

Ich hatte Unitymedia Anfang September 2013 unseren Umzug für den 1.10.13 Oktober mitgeteilt und gleichzeitig die neue Horizon Box bestellt. Meine Bedingung, ich wollte mein altes TV Paket (digital Plus) behalten. Ein UM Mitarbeiter an der Hotline... mehr

3.5

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14.10.2013 | 09:56

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Vor einem Monat bestellt, immer noch kein Internet

Ich bin kürzlich in eine neue Wohnung gezogen, die über UnityMedia mit Kabel angebunden ist. Da ich und meine Partnerin beruflich auf Internet angewiesen sind, habe ich rechtzeitig (am 11.09.2013) den Internetanschluss bestellt. Da der Briefkasten... mehr

5.0

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07.10.2013 | 20:11

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Trotz Kündigung Inkassounternehmen und RA beauftragt

Seit März 2011 waren wir Kunden der Unitymedia unter unserer alten Anschrift in Rüsselsheim. Dieses Mehrfamilienhaus mit sieben Wohneinheiten verfügt über einen gesammelten Hausanschluss für den Bezug des Kabel-TV. Die Gebühren für den Anschluss... mehr

4.25

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04.10.2013 | 18:46

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Seit mehr als 2 Monaten kein Telefon und Internet

Am 03.08.2013 habe ich einen Internet- und Telefonanschluss bei Unitymedia beauftragt, da Unitymedia der Kabelanbieter meiner neuen Mietwohnung ist. Soweit so gut. Zunächst ging das Hardware-Paket auf dem Postwege verloren und ich dachte schon, das... mehr

6.0

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23.09.2013 | 12:40

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Umzug Totalausfall Unitymedia

Ich habe einen 3 Play Premium 100 Service mit Allstars gebucht soweit so gut, Internet lief bis auf die sporadischen Ausfälle der FritzBox annehmbar stabil, Fernsehprogramm auch okay, Recorder läuft. Naja so war es einmal Meine Frau hat da wie... mehr

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20.09.2013 | 19:39

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Schade, dass sich Unitymedia so kundenfeindlich verhält!

Ich bin im April dieses Jahres auf Satellitenempfang umgestiegen und wollte aus diesem Grunde meinen Kabelvertrag kündigen. Diesen hatte ich im April letzten Jahres auf digitalen Empfang erweitert. Da ich im Juli 2012 meine gewohnte... mehr

3.43

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16.09.2013 | 19:37

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Abzocke und schlechter Kundenservice Unitymedia

Anfang August wollte ich über das Onlineportal von Unitymedia einen Auftrag für einen Neuanschluss erteilten für Internet, Telefon und Fernsehen. Bevor ich diesen Bestellvorgang abgeschlossen habe, habe ich bei dem Kundenservice angerufen, weil ich... mehr

5.44

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29.08.2013 | 20:14

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Seit 35 Tagen kein Telefonanschluß und Unitymedia rea...

Am 24.07.13 habe ich im Unitymedia-Shop zu meinem bestehenden Telefonanschluß eine zweite Leitung mit Rufnummernportierung beantragt. Einen Tag später erhielt ich eine Besätigung per Post. Am selben Abend dann stellte ich fest, dass mein... mehr

5.29

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Lösungsquote: 44.6 %

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