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14.02.2011 | 18:58
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Stromanbieter >
Stromio
Keine Anmeldung beim Netzbetreiber und nicht erreichbar
Am 20.10.2010 habe ich den Wechsel von E.ON zu Stromio über das Portal Verivox beauftragt. Der Empfang meines ausgefüllten Antrages wurde am 29.10.2010 durch Stromio bestätigt und man hat mir als voraussichtlichen Lieferbeginn den 01.01.2011...
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14.02.2011 | 16:52
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Stromanbieter >
Stromio
Mein Ärger mit Stromio
Ich habe letztes Jahr August einen Vertrag mit Stromio abgeschlossen. in dem Vertrag steht, ich habe Preisfixierung ein Jahr lang und 150,-- € Boni (wird bei der ersten Abrechnung berücksichtigt). So dann kam die Monatliche Abschlagsrechnung mir...
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14.02.2011 | 15:20
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Stromanbieter >
Stromio
Keine Endabrechnung - Stromio antwortet nicht
Ich stehe seit dem 17.11.2010 mit Stromio zwecks Kündigung und Endabrechnung in Kontakt. Nach mehreren E-Mails (die letzte heute) mit der Aufforderung um eine Endabrechnung sowie die Überweisung meines Abschlag-Guthabens, erhielt ich keine Antwort....
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14.02.2011 | 13:26
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Stromio
Abschlagszahlung viel zu hoch, Einzugsermächtigung wi...
Problem: Die monatliche Abschlagszahlung ist zu hoch, da falscher Verbrauch eingesetzt wurde (Nachweis Vorjahresverbrauch liegt vor). Zitat Einschreiben: "Ich muss Sie deshalb zum wiederholten und letzten Mal bitten, die monatliche Rate an die...
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14.02.2011 | 11:58
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Stromio
Anderer Tarif als bestellt (basic statt clasic)
Auch ich bin in die Stromio Falle getappt. Als unser Umzug zum 15.01.2011 feststand, wollte ich etwas sparen und habe über Verivox den Tarif Stromio Classic gefunden. Anmeldung kein Problem (27.11.2010). Am 22.12.2010 erhielt ich dann die...
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14.02.2011 | 05:28
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Stromio
Fehlende Rechnung - ungerechtfertigte Abschlagszahlun...
Am 30.01.10 habe ich über verivox einen Vertrag bei Stromio abgeschlossen. Es hat nie eine Bestätigung gegeben. Meine Kundendaten habe ich aus den monatlichen Abbuchungen. Der Strom kam, ich habe bezahlt. Auf einmal, ohne Vorankündigung, bucht...
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10.02.2011 | 22:10
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Stromio
Überhöhte Abschlagszahlung und nicht erreichbar
Stromio beliefert uns seit 01.02.2011, es wurde über Verivox vermittelt. Die Vertragsbestätigung kam am 26.01.2011 (5 Tage vor Lieferbeginn) und enthielt korrekte Grund- und Arbeitspreise, aber keine Angaben zu dem zugesagten Bonus (130 € und 660...
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10.02.2011 | 16:26
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Stromio
Mahnung und Zusatzgebühren wegen Rücklastschrift
Da dies die einzige Plattform ist, auf die der Kundenservice von Stromio zu reagieren scheint (ich erreiche seit Tagen am Telefon niemanden und auf E-Mails gibt es nur nach Wochen eine Antwort) versuche ich es mal wieder auf diesem Wege. Ich wollte...
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10.02.2011 | 10:56
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Stromio
Überhöhte Abschlagszahlung trotz Angabe Vorjahresverb...
Ich werde seit 01.02.2011 mit Strom von der Stromio GmbH beliefert. Bei Auftragsabschluss habe ich einen Jahresverbrauch von 2.200 kWh angegeben, da ich noch nie über diesem Verbrauch lag, sondern darunter. Dies hätte bei den aktuellen Preisen...
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08.02.2011 | 13:41
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Stromio
Falsche Verbrauchswerte in Jahresrechnung
Mitte Januar 2011 Strom-Jahresrechnung für 2010 erhalten. Trotz meiner online Eingabe des Zählerstandes bei Stromio am 31.12.10 wurde Jahresverbrauch geschätzt, und zwar auf Basis von 3 Wochen im (extrem kalten) Januar 2010. Da wir ein kleines...
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06.02.2011 | 15:01
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Falsche Abschlagszahlungen und Nichterreichbarkeit vo...
Ich bin seit dem 01.01.2011 Kunde bei Stromio. Am 08.12.2010, also noch vor Vertragsbeginn, bekam ich per Mail die Nachricht "Abweichender Stromverbrauch". Ich hatte bei der Bestellung einen Stromverbrauch von 1300 kWh angegeben, mehr brauche ich...
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04.02.2011 | 20:42
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Stromio
Vertrag trotz Kündigung
Im November 2010 wollte ich von Yellow zu Stromio wechseln und habe den entsprechenden Antrag gestellt. Nur zwei Tage später, und nachdem ich die Bewertungen über Stromio im Internet gelesen hatte, bin ich schriftlich vom Antrag (Vertrag)...
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04.02.2011 | 19:56
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Stromio
Abschlagserhöhung - einfach so
Anfang November 2010 schickte ich eine Mail an stromio mit unserem Zählerstand und der Bitte, nachzuprüfen, ob eine Erhöhung des Abschlags sinnvoll wäre, da ich ungern nachzahlen möchte. Die Antwort kam, erst eine email und ein Einschreiben (mit...
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03.02.2011 | 17:11
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Stromio
Stromio: Kündigung ignoriert
Als ich über Verivox meinen Stromanbieter Stromio aussuchte und zum 01.12.2010 wechselte, war ich noch guter Dinge. Mein alter Stromversorger bestätigte mir die Kündigung zum 30.11.2010 und ich dachte, alles wird so laufen wie immer. Das war eine...
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03.02.2011 | 11:12
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Stromio
Unprofessionelle Vertragsabwicklung
Am 28NOV2010 habe ich meinem ursprünglichen Stromlieferant gekündigt (um den Sonderkündigungsrecht in Anspruch zu nehmen) und über VERIVOX zu STROMIO gewechselt. Die unglaubliche Story der Vertragsabwicklung steht in vielen "FINGER WEG von STROMIO"...
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