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22.09.2016 | 20:48
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Klage am Hals. RG's mit falschem Zählerstand nicht be...
Klage am Hals. RG's mit falschem Zählerstand nicht berichtigt wurden. Die Abrechnung des 1. Belieferungsjahres, welches um 12 Tage gekürzt wurde, wurde mir angekündigt, aber nie übermittelt. Da der Betrag mit Bonusabzug zu passen schien hatte ich...
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19.09.2016 | 21:20
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Stromanbieter >
Prioenergie Extra Energie
Prioenergie Verbraucher Täuschung und Kundenunfreundl...
War 2013 bis 2014 Kunde des Prioenenergie. Mußte 2014 umziehen und bekam von der Prioenegerie zu hören, das ich meinen Vertrag nicht mitnehmen könne und er seperat abgerechnet werden müsse. Hatte einen Paketpreis mit Prioenenergie gemacht, der noch...
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25.08.2016 | 19:39
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fristgerechte Kündigung und Auszahlung Guthaben wird...
Aufgrund einer erheblichen Preiserhöhung habe ich eine Form- und fristgerechte Kündigung des Vertrages eingereicht. Diese wurde durch EXTRAENERGIE zuerst "nicht im System aufgefunden" und nach übersenden des Faxberichtes mit immer neuen...
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23.08.2016 | 11:30
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Nach dem ich 6 Wochen fast auf meine Abschlussrechnung gewartet habe, ist es Extraenergie bis heute nicht gelungen das Guthaben auszuzahlen. Wenn es darum geht das geforderte durch Lastschrift einzuziehen, ist der Stromanbieter schnell. Eine...
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20.08.2016 | 20:18
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Rechnungsstellung Schutzbrief trotz Kündigung
Im Juli 2015 habe ich einen Stromliefervertrag mit ExtraEnergie abgeschlossen, der dann ab August lief. Dazu habe ich einen Haushaltsschutzbrief bekommen, der im ersten Jahr kostenlos war. Diesen habe ich sofort nach Vertragsschluss postalisch...
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12.08.2016 | 13:12
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Unzulässige Preiserhöhung
Betreff: Unzulässige Preiserhöhung Ich bin seit 2010 Kunde von HitEnergie und - wie ich kürzlich herausgefunden habe - Opfer von zwei Preiserhöhungen. In Summe belaufen sich die beiden Preiserhöhungen auf rund 50%. Während die erste Preiserhöhung...
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12.08.2016 | 11:19
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ExtraEnergie
Forderungen zwei Jahre nach Vertragsende?
Wir haben uns im Jahr 2013 durch dieses Unternehmen mit Strom versorgen lassen. Ende 2013 wurde der Vertrag sauber gekündigt. eine Abschlussrechnung wurde erstellt und von uns auch zeitnah bezahlt....
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09.08.2016 | 08:49
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prioenergie - Extraenergie
Lieferant ignoriert Kündigung des Gaslieferungsvertrages
Gaslieferungsvertrag wurde am 03.11.2015 mit Wirkung zum 30.09.2016 mittels normaler Briefpost zum 30.09.2016 gekündigt. Trotz Aufforderung erteilt das Unternehmen keine Kündigungsbestätigung, daher werde ich die Schlichtungsstelle einschalten.
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29.07.2016 | 12:57
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ExtraEnergie
Zahlungsaufforderung
Am Mo, den 18.07.16 bekam ich ebenfalls ein Schreiben von den Rechtsanwälten Muth und Faust. Mein Schreiben war bereits auf den 13.07.16 datiert. Mit einer Zahlungsaufforderung zum 23.07.2016. Es kann wohl kaum ein Postweg von mehren Tagen...
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28.07.2016 | 21:32
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ExtraEnergie
ExtraEnergie GmbH Hitstrom Forderung KLAGE Muth & Faust
Ich habe eine Klage erhalten Ende JUNI 2016 - von der Kanzlei Muth & Faust aufrgrund verschleppter und fehlerhafter Rechnungen aus dem Jahre 2012 und 2011, bezüglich eines Stromvertrags bei der ExtraEnergie GmbH, Hitstrom, Naturhit 12 Tarif. Der...
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26.07.2016 | 13:36
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prioenergie
Tarifwechsel nicht möglich
Wir haben einen Gasvertrag bei Prioenergie. Dieser läuft seit 2012. Leider haben wir einen Paketvertrag, der überhaupt nicht unseren tatsächlsichen Verbrauch abdeckt. Somit müssen wir den zusätzlich Verbrauch sehr teuer bezahlen. Im Jahr macht das...
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19.07.2016 | 12:43
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ExtraEnergie
Trickserei bei ExtraEnergie und Roland Versicherung
Wir haben rechtmäßig den Gasvertrag mit ExtraEnergie über „Nachfolge-Versorger“ für Juni 2016 gekündigt. Wir haben heute eine Rechnung eines Schutzbriefs (7,99 €/Mon und 12 Mon. lang!) von ExtraEnergie bekommen und wir fragen uns woher dieser...
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18.07.2016 | 18:44
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ExtraEnergie
Achtung bei Extraenergie mit Hauhaltsschutzbrief Folg...
Bei Abschluss der Vertrages zur Stromlieferung wurde ein im ersten Jahr kostenloser Haushaltsschutzbrief mit angeboten. Jeder, der im Begriff ist, einen solchen Schutzbrief abzuschließen, sei an dieser Stelle gewarnt, dass diese Versicherung nicht...
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16.07.2016 | 15:36
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ExtraEnergie
Endabrechnung bleibt aus - keine Antwort per Mail
Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Gesetzte Fristen ebenfalls nicht eingehalten. Ich möchte meine Endabrechnung erhalten und das Geld, was nach Abzug des Verbrauchs von den Abschlägen übrig geblieben ist, erstattet haben. Nächster Schritt ist der...
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14.07.2016 | 19:56
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ExtraEnergie
ExtraEnergie Schlussrechnung ist nicht richtig!
Bei der Schlüssrechnung 46006262 (Kundennummer 02011454) haben wir festgestellt, dass der von euch angegeben Zählerstand nicht mit unseren Werten zustimmt und deutlich höher ist. Nämlich, es geht um einen Unterschied zwischen 27322 KWh (von euch am...
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