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17.02.2015 | 10:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Jahresabrechnung endet mit Rechtsanwalt
An: Hitenergie. ich habe heute am 14.02.2015 €187,53 an Ihre Rechteanwaltskanzlei Muth & Faust überwiesen, damit Sie mich in Ruhe lassen. Immer wieder waren Ihre Abrechnungen nicht korrekt. Immer wieder musste ich Einspruch einlegen. Immer wieder...
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17.02.2015 | 10:01
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Heute habe ich die Jahresabrechnung für die Gaslieferung erhalten. Abrechnungszeitraum 01.02.2014 bis 31.01.2015. Laut der Rechnung soll ein Guthaben von 894,26 EUR enstanden sein. Diese wird mir nicht überwiesen sondern einfach meinem Kundenkonto...
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17.02.2015 | 09:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Gas Preiserhöhung
In meiner Jahresabrechnung sehe ich, dass ich plötzlich 0,0627 EUR/kWh zahlen soll, anstatt wie bisher vereinbart 0,051 EUR/kWH. Eine Preiserhöhung wurde mir weder per Mail noch per Post angekündigt.
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16.02.2015 | 16:50
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Jahresrechnung (Strom und Gas)
Jahresrechnung Strom und Gas 2014 vom 13.01.2015: Strom: "Ihr Guthaben in Höhe von 314,76 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. " und Gas: "Ihr Guthaben in Höhe von 835,60 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. " Dies stellt eine...
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16.02.2015 | 14:11
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Prioenergie nie wieder
Als ehemaliger Kunde des Stromlieferanten Prioenergie aus der Gruppe ExtraEnergie würde ich persönlich allen, die sich nach einem neuen Stromanbieter umschauen, von Prioenergie abraten. Lasst Euch nicht durch die Versprechungen wie Neukundebonus...
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16.02.2015 | 13:53
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung per Mail
Ich habe zum 1.1.14 einen Stromvertrag mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich am 31.10.2014 eine Stromreiserhöhung per Email, die in einem Fließtext mitgeteilt wurde. Die versteckt mitgeteite Preiserhöhung...
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16.02.2015 | 13:26
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Ungerechtfertigte Zahlungsforderung
Da hetzt mir dieses Unternehmen doch ihren Inkassodienst MUTH & FAUST auf den Hals. Ich habe meine fälligen Abschläge stets regelmäßig gezahlt. Darüber hinaus kam es mehrfach zu durch die ExtraEnergie GmbH verursachten Überzahlungen, deren...
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16.02.2015 | 13:17
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung, fehlender Hinweis Sonderkün...
Ich habe seit November 2014 einen Stromliefervertrag mit der ExtraEnergie GmbH, mit der Jahresabrechnung für 2014 (zum 30.11.2014) wurden neue, höhere Arbeitspreise angekündigt. Der Vertrag wurde daraufhin von mir, bezogen auf mein...
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16.02.2015 | 12:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Überhöhte Schlussrechnung über den Jahresbetrag
Über Prioenergie habe ich meinen Strom bezogen. Für einen Paketpreis (2200KWh) zahlte ich monatlich die Abschläge (45€) und war über die Dauer der Belieferung zufrieden. Durch meinen Umzug musste ich den laufenden Vertrag kündigen und habe von...
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16.02.2015 | 10:55
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Intransparente, versteckte Gas-Paketpreiserhöhung
Am 29.10.2014 ging bei uns unter der E-Mail-Adresse des Vertragspartners eine allgemein klingende E-Mail mit dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und Preisanpassungen" ein. Im dortigen Fließtext...
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15.02.2015 | 18:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Verdeckte Preiserhöhung um 25 %, Nichtauszahlung des...
Seit dem 01.01.2014 beziehe ich von ExtraEnergie GmbH das Produkt "extrastrom 12". Mit der Jahresabrechnung vom 16.01.2015 erhielt ich die Nachricht, dass ab 01.01.2015 der Arbeitspreis von 0,2442 €/kwh auf 0,3031 €/kwh angehoben worden ist. Der...
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15.02.2015 | 18:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
HitEnergie
Seit 4 Monaten das Chaos mit Hitstrom
Obwohl ich mein Sonderkündigungsrecht bei 35 %igen Strompreiserhöhung - ohne Ankündigung - in Anspruch genommen habe, macht Hitstrom munter weiter mit unberechtigten Forderungen. Ich habe jetzt die Zahlungen an das Unternehmen eingestellt; mein...
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12.02.2015 | 14:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abrechnung - Erhöhung - unklare Gebühr - Sonderkündig...
Jahresrechnung 2014 vom 05.02.2015: "Ihr Guthaben in Höhe von 162,74 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben." Guthaben aus Energierechungen sind unverzüglich zu erstatten - Überhöhte Abschläge sind unzulässig! OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 (I-20...
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12.02.2015 | 14:01
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fehlendes Sonderkündigungsrecht durch versteckte Prei...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe zum 01.02.2014 einen Stromvertrag mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich am 30.11.2014 einen Überblick über die...
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12.02.2015 | 13:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung per Email
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit dem 01.02.2014 bin ich Kunde von ExtraEnergie. Nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich am 30.11.2014 eine Stromreiserhöhung per Email, die in einem sehr undurchsichtigen Fließtext mitgeteilt wurde, was...
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