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01.08.2023 | 11:59
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erfüllt Vertragsbedingungen nicht
Ich habe am 01.01.2023 bei E.ON den Tarif "E.ON Ökostrom Clever 24" abgeschlossen. In den Preis- und Lieferbedingungen zu diesem Tarif heißt es: 3.2 Vertragsgegenstand Wir liefern Ihnen Strom zu den allgemeinen Stromlieferbedingungen und überlassen...
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01.08.2023 | 11:47
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E.ON Energie Deutschland
Rechnung 2022
Ich habe nach mehreren E-Mails für das Jahr 2022 immer noch keine Gasabrechnung bekommen. Auch mehrere Versuche anzurufen sind fehlgeschlagen. Ich warte schon sieben Monate. Ich brauche diese sofort.
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31.07.2023 | 13:38
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E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung Gas erstellt seit 01.04.2023
Ich warte jetzt seit dem 01.04.2023 auf meine Gasendabrechnung von E.ON. Es passiert einfach nichts. E.ON interessiert sich überhaupt nicht für Kundenanfragen per E-Mail.Die Anfragen werden einfach gelöscht. Der Kundendienst ist für die Firma E.ON...
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31.07.2023 | 13:32
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit Februar 2023 keine Jahresabrechnung
Trotz etlicher Beschwerden (per E-Mail, telefonisch, Online-Formular) mit jeweiligen E.ON-Zusagen habe ich bis heute keine Schlussrechnung erhalten! Auch auf bereits zwei Fristsetzungen wurde nicht mal reagiert. Das ist jetzt hier auf diesem Weg...
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31.07.2023 | 12:15
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E.ON Energie Deutschland
Eine falsche Rechnung nach der anderen.
Aufgrund der Strompreissteigerungen zum 01.01.23 zurück in die E.ON-Grundversorgung gegangen. Wir haben einen Doppeltarifzähler und einen Heizstromtarif. Bei der Übernahme der Zählerstände vom...
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28.07.2023 | 11:50
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E.ON Energie Deutschland
Warten auf Abrechnung
Zum 31.03.2023 habe ich E.ON meinen Zählerstand Gas übermittelt. Ich warte nun schon seit vier Monaten auf meine Endabrechnung von März 2022 bis März 2023. In unzähligen Telefonaten und E-Mails wurde mir mitgeteilt, die Rechnung würde in Kürze...
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28.07.2023 | 11:18
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E.ON Energie Deutschland
Keine Abrechnung seit über vier Monaten
Ich habe den Vertrag zum 22. März 2023 gekündigt und habe immer noch keine Schlussrechnung. Wir haben eine neue Heizung einbauen lassen und super gespart, und jetzt warten wir schon so lange. Was ist los bei E.ON?
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27.07.2023 | 12:31
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E.ON Energie Deutschland
Abschlagsrechnung wird nicht gesendet
Nach mehrmaligen Telefonaten und E-Mails, auch nach Ablauf von jeglichen Fristen wird kein Jahresabschluss gesendet, geschweige denn das Guthaben zurücküberwiesen. Der Anbieter ist verpflichtet, spätestens innerhalb 6 Wochen die Abrechnung zu...
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27.07.2023 | 11:16
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E.ON Energie Deutschland
Falscher Einheitspreis berechnet
Mit Schreiben vom 04.04.2023 habe ich Einspruch gegen meine Abrechnung Strom vom 07.03.2023 Einspruch eingelegt. Zur Begründung habe ich angeführt: Ab 01.07.2022 wurde die EEG-Umlage um 3,723 ct/kWh gesenkt, was sich durch einen Betrag von 20,41...
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27.07.2023 | 09:25
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E.ON Energie Deutschland
Vertrag hinzufügen im bestehen Account nicht möglich
Ich möchte gerne seit ein paar Monaten meinen Stromtarif zum bestehenden Account hinzufügen. Leider geht das laut E.ON aktuell nicht, man solle sich doch per Reklamationsformular an E.ON wenden oder in 3 Wochen nochmal hereinschauen - steht da aber...
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27.07.2023 | 08:45
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E.ON Energie Deutschland
Neuer Vertrag, keine Registrierung möglich
Habe seit 1. Jahr schon einen Vertrag bei E.ON. Da wir jetzt umziehen, musste ich einen neuen Tarif abschließen, dieses habe ich am 10.07.2023 gemacht, mir wurde gesagt, dass ich meine Unterlagen...
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26.07.2023 | 11:33
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E.ON Energie Deutschland
Korrekte Datenübermittlung an den Netzbetreiber
Leider ist bei meinem Netzbetreiber (Rheinische NETZ GmbH) ein mir vollkommen fremder Messstellenbetreiber hinterlegt (Sagemcom IMD Center GmbH). Bitte lassen sie dieses korrigieren, da sie der Messstellenbetreiber sind. Ebenso ist beim...
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26.07.2023 | 11:20
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E.ON Energie Deutschland
Erneut in die Grundversorgung genommen
Mittlerweile bin ich verzweifelt und fassungslos. Im Mai schrieb ich Beschwerde 242868, die ich als gelöst markierte, da keine weitere Mahnung folgte: Es ist das zweite Mal, dass ich ein Haus verkaufe und das zweite Mal, dass alles gelöst ist, bis...
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26.07.2023 | 10:53
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Jahresendabrechnung 2022/2023
Wir warten seit dem 01.04.2023 auf unsere Jahresrechnung Strom. Wir erhalten bei den unzähligen Telefonaten mit dem Kundenservice immer die gleichen Sätze und Vertröstungen. Alle Kontaktanfragen wurden als bearbeitet abgeschlossen. Passiert ist...
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26.07.2023 | 10:35
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung 2022
Ich habe im Februar 2023 meinen Zählerstand Gas pünktlich abgeben. Wie von E.ON gefordert. Wir haben nun Ende Juli und die Abrechnung ist immer noch nicht vorliegend. Ich habe mehrmals angerufen und wurde immer wieder vertröstet. Jetzt, beim...
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