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04.03.2011 | 18:12
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Stromio
Strompreiserhöhung aufgrund EEG-Umlagenerhöhung
Am 10.11.2010 habe ich über Verivox zu Stromio Kontakt aufgenommen. Im Vertragsabschluss für den Tarif Stromio basic (zwölf Monate Preisfixierung) stehen 20,61 Ct/kWh als Arbeitspreis. Wechsel auf 1. Januar 2011. Mit Schreiben vom 27.12.2010 erhöht...
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03.03.2011 | 10:34
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Stromio
Stromio mahnt geleistete Zahlungen an, Wuchergebühren...
Stromio mahnt am 09.02.11 eine Nachzahlung über € 87,85 + Gebühren = Gesamt € 99,00 an. Die Zahlung über € 87,85 wurde allerdings bereits von mir 07.02.11 geleistet (Überweisungsbeleg liegt vor). Mit Schreiben vom 25.02.11 wird der Vertrag aufgrund...
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02.03.2011 | 13:52
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio bucht zuviel ab
Auch ich bin auf Stromio reingefallen. Seit dem 01.01 11 wird mehr Geld von meinem Konto abgebucht als im Vertrag steht. Telefonisch erreichbar sind die nicht, auf Mail und Schreiben wird nicht reagiert. Es muss doch möglich sein, wegen...
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02.03.2011 | 10:42
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Stromanbieter >
Stromio
Unseriöser geht es nicht!
Vor mehr als zwei Wochen wurde es mir telefonisch, per E-Mail und in der ReclaBox versichert, dass mein Vertrag sofort storniert und eine Entschädigung in Höhe von 100,-- € in max zwei Wochen ausbezahlt wird. Zitat: wie bereits auf der...
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25.02.2011 | 21:06
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Stromio
Stromio Abzocker?
Meine Jahresabrechnung wurde mit willkürlichen 3900 kWh berechnet, obwohl ich nur 1700 kWh verbraucht habe (Single-Haushalt). Ich habe die Jahresendwerte rechtzeitig per Fax und E-Mail mitgeteilt, trotzdem wurde falsch abgerechnet. Jetzt soll ich...
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25.02.2011 | 11:45
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Stromio
Schreiben von Stromio-Jahresabrechnung
Habe heute ein Schreiben für die Jahresabrechnung erhalten. Alle Daten in dem Schreiben sind korrekt, u. a. auch die Zählernummer. Nach Eingabe der Daten auf dem Online-Formular kam der Hinweis, dass meine Zählernummer nicht korrekt sei, obwohl im...
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25.02.2011 | 09:28
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Stromio
Zu hohe Abschlagszahlung obwohl Vorjahresdaten mitget...
Text aus dem Schreiben der Anwaltskanzlei, Fax mit Sendeprotokoll: Unser Mandant hat mit Wirkung vom 1.2.2011 mit Ihnen einen Stromliefervertrag befristet abgeschlossen. Auf Ihr Schreiben vom 1.1.2011 mit dem darin mitgeteilten Jahresverbrauch von...
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25.02.2011 | 08:59
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Stromio
Korrekte Abrechnung nicht erhalten
Wie einige andere auf dieser Seite erhielt ich im Januar 2011 eine viel zu hohe Rechnung für 2010 von Stromio, obwohl ich den korrekten Zählerstand gemeldet habe. Es wurde ein Verbrauchswert geschätzt, der 50 % über meinem Jahresverbrauch der...
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24.02.2011 | 12:44
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Stromio
Stromio verzögert Korrektur fehlerhafter Jahresabrech...
Ich habe von Stromio eine Jahresabrechnung 2010 erhalten, die statt des via stromio-Website gemeldeten Zählerstandes vom 31.12.2010 eine Fantasiezahl enthält, die größer ist, als der gemeldete Zählerstand. Stromio hat weder auf meine Reklamation...
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24.02.2011 | 00:32
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Stromio verweigert Wechsel!
Ich habe Anfang Oktober meine Wohnung in Offenbach bezogen. Da ich Check 24 für seriös hielt, entschied ich mich für den dort als am günstigsten angegebenen Anbieter Stromio. Das erste Problem war, dass die Preise der Auftragsbestätigung und des...
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23.02.2011 | 16:38
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Stromio
Keine Reaktion auf Widerruf des Stromliefervertrags
Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.02.2011 habe ich einen Widerruf meines Stromliefervertrags mit einem Schreiben an Sie verfasst. Leider habe ich bis heute (23.02.2011) keine schriftliche Bestätigung von Ihnen erhalten. Ein Anruf bei Ihrer...
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23.02.2011 | 11:23
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Stromio
Stromio, deutlich überhöhte Abschlagszahlung, keine R...
Hallo Stromio-Kundenservice, in der Hoffnung durch diese Plattform doch noch eine gütliche Klärung zu erreichen, nachfolgend mein Fall: Anfangs lief alles reibungslos, Wechsel über Verivox, am 07.12.10 Begrüßungsmail, am 01.02. Lieferung, dann ohne...
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23.02.2011 | 09:41
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Stromio
Total überhöte Stromjahresabrechnung!
Obwohl ich fristgerecht über das Online-Formular meinen Zählerstand an diese Firma übermittelt habe, wird mir ein Verbrauch von 3.654,547 angerechnet, jedoch ist mein tatsächlicher Verbrauch des letzten Jahres deutlich geringer: 2.010,00. Ich habe...
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21.02.2011 | 23:00
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Stromio
Auch eine normale fristgerechte Kündigung wird ignoriert
Ich bin schon seit dem 01.03.2010 Stromio Kunde, damals hatte alles reibungslos funktioniert, auch die Service-Hotline war erreichbar. Wenn die heftige Preiserhöhung nicht gekommen wäre (vor allem in Form eines Werbe-Fleyers!) wäre ich vielleicht...
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21.02.2011 | 17:33
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Stromio
Seit Auftragsbestätigung keine Reaktion, KEIN KUNDENS...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich probiere nun schon seit Wochen, Sie über Email oder Telefon zu erreichen. Schlechter Service gerade für Neukunden. Am 26.11.2010 habe ich über Verivox den Tarif "Stromio basic" abgeschlossen. Eine...
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