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20.04.2011 | 15:35
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Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom zahlt vereinbarten Bonus nicht aus
Ich hatte mit der Firma FlexStrom zum 01.03.2010 einen Stromliefervertrag mit dem Tarif 3600er Young Family Winteraktion 2009/2010 mit Vorauszahlung und einem Neukundenbonus von 110,- Euro abgeschlossen. Nach einem Jahr Vertragslaufzeit habe ich...
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17.04.2011 | 16:08
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Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom verweigert Zahlung Neukundenbonus
Mit Vertragsbeginn zum 11.02.2010 schloss ich mit FlexStrom einen Vertrag über die Lieferung von Strom. Vereinbart war eine jährliche Zahlungsweise, so dass ich eine Vorauszahlung von 442,40 € leistete, sowie ein Aktionsbonus von 99,- €. Diese...
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11.04.2011 | 20:48
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Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom - und wieder die gleiche Masche mit dem Bonus
Auch wir hatten einen Stromliefervertrag bei Flexstrom vom 1.1.2010 bis 31.12.2010. Auch bei uns wurde der vertraglich vereinbarte Bonus nicht in der Abschlussrechnung berücksichtigt. Natürlich wurden auch wir auf unsere Beschwerde mit einer...
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10.04.2011 | 12:17
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FlexStrom
FlexStrom verbiegt eigene AGB`s
Auch wir sind Opfer der bekannten Masche von FlexStrom geworden. Wir haben mit FlexStrom den Vertrag über Stromlieferung geschlossen, bei dem wir einen festen Preis für eine bestimmte Anzahl von Kilowattstunden (3600 Kilowattstunden) im Voraus...
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04.04.2011 | 12:40
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FlexStrom
FlexStrom - Schlussrechnung ohne Gutschrift des Neuku...
Ich war vom 01.01.2010 bis zum 31.12.2010 Kunde bei FlexStrom und hatte den Tarif "2400er Partner Herbst-Spezial 2009" gewählt. Durch den darin enthaltenen Neukundenbonus von 120,- € war FlexStrom im Verivox-Stromanbietervergleich der günstigste...
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01.04.2011 | 12:25
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FlexStrom
Flexstrom verweigert Neukundenbonus
Nun muss auch ich mich in die Reihe derer einreihen, die sich von Flexstrom über den Tisch gezogen fühlen. Die Stromlieferung erfolgte im Tarif "Sommeraktion 3600er Young Family" vom 01.11.09 bis 31.10.10. Soweit so gut und alles ok. Auf Grund von...
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24.03.2011 | 08:47
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FlexStrom
Zahlungsaufforderung 1,5 Jahre nach Anbieterwechsel?
Ich war bis zum 30.11.2009 Kunde bei Flexstrom (Paket Family 3600), danach Versorgerwechsel zu einem anderen Anbieter. Ich hatte den fälligen Jahresbetrag jeweils rechtzeitig überwiesen. Vor etwa 14 Tagen bemerkte ich eine Abbuchung von Flexstrom...
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18.03.2011 | 10:26
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FlexStrom
Nichtzahlung von Aktionsbonus
Auch ich bin auf FlexStrom hereingefallen. Mit der ersten Jahresrechnung, die gleichzeitig die Abschlussrechnung war, wurde auch mir der Neukundenbonus nicht gewährt. Mir wurde nach langem Hin und Her mitgeteilt, dass mir dieser Bonus nicht...
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08.03.2011 | 14:43
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FlexStrom
FlexStrom rechnet zugesagten Aktionsnonus nicht ab
Mein Vertragsverhältnis, das mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten mit FlexStrom bestand (vom 01-11-2009 bis 31-10-2010), habe ich wegen Preiserhöhungen fristgerecht zum 31-10-2010 gekündigt. Wie das Wort, Mindestvertragslaufzeit schon sagt...
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05.03.2011 | 15:08
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FlexStrom
Keine Berücksichtigung des Aktionsbonus in der Schlus...
Nach einem Jahr Strombezug im Tarif 3600er Young Family FlexStrom Online Only und Kündigung zum Ende des Bezugszeitraums wurde am 03.03.2011 eine Schlussrechnung erstellt, die alle Verbrauchsdaten, die Frei-kWh und den Mehrverbrauch korrekt...
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03.03.2011 | 21:42
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FlexStrom
Nach fast 2 Jahren falsche Endabrechnung erhalten!
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. Flexstrom, ich habe gestern Ihre Rechnungen "Jahresrechnung" und "Schlussrechnung", beide datiert 21.02.2011 per Post erhalten und bin doch schon sehr erstaunt. Zunächst erstaunt, dass Sie erst im Februar 2011...
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01.03.2011 | 21:37
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FlexStrom
Aktionsbonus nicht berechnet - ist es ein Jahr?
Ich habe schon diverse ähnliche Fälle hier gelesen und herausgefunden, dass FlexStrom zu Unrecht den Aktionsbonus nicht auf die Schlussrechnung anrechnet. Ferner weiß ich, dass dieser Bonus erst nach bestehen einer Vertragslaufzeit von einem Jahr...
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23.02.2011 | 12:06
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FlexStrom Ärger ohne Ende
Zuerst wurde die fristgerechte Kündigung verweigert, erst nach Einschaltung der Bundesnetzagentur u. a. mit einem Monat Verspätung akzeptiert. Wie befürchtetet, kam der nächste Ärger mit der...
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23.02.2011 | 09:54
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FlexStrom
Bonuszahlung verweigert
Am 19.06.2009 bestätigte die Firma FlexStrom mir den Tarifwechsel zum Tarif Sommeraktion 4500er Family und gestand mir mir gleichem Schreiben einen Aktionsbonus von 120 Euro zu, der mit der ersten...
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22.02.2011 | 21:58
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FlexStrom
Endabrechnung mit falschem Tarif und ohne Aktionsbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihre Schlussrechnung mit Erstelldatum 16.02.2011 erhalten und folgende Fehler festgestellt: 1. Es wurde zusätzlich zum bestellten Tarif (2150) zeitanteilig ein falscher Tarif (9339) über eine...
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