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04.03.2016 | 11:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Extra-Energie
Extraenergie zahlt Guthaben nicht aus
Ich war vom 1.1.2015 bis 31.12.2015 Kunde bei Extraenergie. (priogas) Die am 5.2.2016 erstellte Endabrechnung weist ein Guthaben von 399,04 Euro auf. Bis heute wurde dieses Guthaben nicht ausgezahlt. Kontaktaufnahmen per Email, geschweige denn per...
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04.03.2016 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht überwiesen
Hallo, ich war vom 1.1.15 bis 31.12.15 stromkunde bei extra-energie und habe am 8.2.16 meine schlussrechnung erhalten. darin wird mir ein guthaben von 153,44 euro ausgewiesen. leider habe ich bis heute mein guthaben nicht ausgezahlt bekommen. auf...
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04.03.2016 | 11:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie zahlt Guthaben aus Stromabrechnung nicht...
Mit Verzögerung haben wir am 5. Februar die Stromabrechnung für den Belieferungszeitraum 01.01.2015 bis 31.12.2015 erhalten. Hierin wurde ein Guthaben in Höhe von 381,57 € ausgewiesen mit der Mitteilung, das Guthaben wird auf unser Bankkonto...
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03.03.2016 | 14:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Kein Guthaben zurück
Klage gegen Energieversorger: Wichtiges Urteil für die Verbraucher Düsseldorf – Das Oberlandesgericht Düsseldorf hat ein für die Verbraucher wichtiges Urteil zu Guthaben bei den Energieversorgern gesprochen. Geklagt hatte die Verbraucherzentrale...
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03.03.2016 | 14:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Extra Energie
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Mein Guthaben für die Lieferung (Vertrag 02211749) mit Strom zum 31.12.2015 in Höhe von 414,72 EUR wurde noch nicht ausgezahlt. Die Schlussrechnung wurde am 05.02.2016 erstellt (also auch erst nach 5 Wochen). Dass das Guthaben noch nicht ausgezahlt...
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03.03.2016 | 13:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Bisher keine Rückerstattung Gas/Falsche Stromabrechnung
Leider wurde der Erstattungsbetrag für die Gaslieferung des Vorjahres in Höhe von 360,33 Euro bis dato nicht erstattet (Rechnung v. 5.2. 16). Für die Stromlieferung erhielt ich am 8.2.16 die Schlußrechnung mit einer Forderung von 89,50 Euro die...
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03.03.2016 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben nicht ausgezahlt
Ich habe meinen Stromvertrag fristgerecht zum 31.12.2015 bei Extra-Energie gekündigt und meine Schlussrechnung am 05.02.2016 per mail erhalten. Allerdings habe ich mein Guthaben in Höhe von 406,39€ bis heute nicht erhalten. Trotz telefonischer...
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03.03.2016 | 11:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung des Guthabens aus Schlussrechnung
Anbieter zahlt das Guthaben aus Schlussrechnung vom 05.02.2016 nicht aus. Wie in vorherigen Beschwerden zu lesen ist, handelt es sich hier wohl um keinen Einzelfall.
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03.03.2016 | 09:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
4 Wochen nach Vertragsablauf keine Endabrechnung
Vertragsablauf: 31.01.16 4 Wochen nach Vertragsablauf weder eine Endabrechnung geschweige denn eine erwartete Gutschrift Ich sehe nicht ein, dass der Stromversorger solange mit meinem Geld arbeitet!
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03.03.2016 | 09:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
extra Energie
Schlussrechnung wird nicht erstattet
Mit Schlussrechnung vom 05.02.2016 wurde mein Vertrag bei extra energie abgerechnet. Das Guthaben 224,50€ wurde bisher nicht ausgezahlt. Bis zum 19.02.2016 habe ich keine Zahlung erhalten. Mit Einschreiben /Rückschein vom 19.02.2016 habe ich das...
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02.03.2016 | 21:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Schlussrechnung wird nicht bezahlt
Habe mein Stromanbieter Extraenergie am 31.12.2015 gekündigt. Am 04.01.2016 wurde der Zählerstand durchgegeben. Am 04.02.2016 erhielt ich eine fehlerhafte Schlussrechnung. Abschläge wurden nicht berücksichtigt. Widerspruch eingelegt. Am 13.02.2016...
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02.03.2016 | 21:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Extraenergie zahlt Guthaben nicht aus
Ich habe laut Schlussrechnung vom 08.02.2016 ein Guthaben in Höhe von 142,49 Euro welches bis heute (26.02.2016) noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen ist. Trotz mehrmaligem Anmahnen. Telefonisch und schriftlich. So eine Vorgehensweise...
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02.03.2016 | 21:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
prioenergie
Prioenergie zahlt Guthaben nicht aus
Ich habe laut Schlussrechnung vom 06.02.2016 ein Guthaben in Höhe von 142,41 Euro welches bis heute (26.02.2016) noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen ist. Trotz mehrmaligem Anmahnen. Telefonisch und schriftlich. So eine Vorgehensweise...
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02.03.2016 | 17:50
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung aus Schlussrechnung
Schlussrechnung wurde laut Kundencenter am 05.02.2016 erstellt (5 Wochen! nach Vertragsende). Zugestellt wurde mir die Schlussrechnung erst auf Nachfrage. Es wurde darauf hingewiesen, dass mein Guthaben UMGEHEND ausgezahlt wird. Auf Nachfrage 7...
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02.03.2016 | 14:32
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben noch nicht erstattet
Obwohl ich laut Schlußrechnung vom 05.02.16 aus dem Stromvertrag ein Guthaben von 244,13 Euro habe, wurde das Guthaben bis heute (25.02.16) nicht überwiesen. Das kann nicht sein! Offensichtlich lässt man sich hier mit Rückzahlungen sehr viel Zeit.
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