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06.04.2015 | 18:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Extraenergie
Illegale Preiserhöhung, Auszahlung nur auf Kundenkonto
Meine Jahresrechnung weist ein Guthaben auf, das Extraenergie auf meinem Kundenkonto gutschreiben möchten. Auszahlung des Guthabens ist aber verpflichtend. Vgl. OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 (I-20 U 136/14) und LG Düsseldorf vom 16.07.2014 (12 O...
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05.04.2015 | 11:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Auszahlung der Schlussrechnung nach 30 Tagen
Hallo, mir wurde per emai am 14.03.2015 eine Schlussrechnung aus meinem Gasvertrag mit HitEnergie zugesandt. Aus der Schlussrechnung wurde ein Guthaben von EURO 468,26 errechnet, dieses wird mir innerhalb von 30Tagen überwiesen. Am 18.03.2015 rief...
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04.04.2015 | 20:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthabenauszahlung immer noch nicht erfolgt
Nachdem die Schlussrechnung nach der fristgerechten Kündigung des Gasliefervertrages fast die gesetzlich zulässige Höchstdauer von 6 Wochen erreicht hatte, erhielt ich sie am 13.3.2015. Mein Guthaben beträgt 177,33 Euro. Nach dem Urteil des OLG...
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01.04.2015 | 11:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Rechnung zum kostenlosen Haushaltsschutzbrief
Extraenergie bot zusätzlich zur Gaslieferung einen kostenlosen Haushaltsschutzbrief für ein Jahr an und bestätigte dies zweimal per e-mail. Den gesamten Vorgang stelle ich in Kurzform vor: - Telefonanruf von extraenergie mit dem Angebot:...
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01.04.2015 | 10:09
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Verweigerung von Sonderkündigung
Mit der Jahresabrechnung vom 18.03.2015 entdeckte ich eine massive Preiserhöhung von Extra Energie GmbH. Davor betrug der Preis für 1kWh 22,48 Cent und wurde mit dem Lauf der Zeit ohne mich dabei zu informieren auf 30,95 Cent erhöht, was ungefähr...
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30.03.2015 | 20:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthabenauszahlung erst in 30 Tagen
Nachdem ich zum 31.01.15 fristgerecht gekündigt und auch den Zählerstand zum selben Datum übermittelt habe, habe ich am 12.03.15 (also 1 Tag vor Ablauf der 6-Wochen-Frist) die Abschlussrechnung erhalten. Das Guthaben von knapp 700 € soll innerhalb...
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30.03.2015 | 19:48
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HitEnergie
Haushaltsschutzbrief
Im September 2013 erhielt ich die Nachricht, dass mir HitEnergie einen Haushaltsschutzbrief offeriere, für ein Jahr kostenlos, ab Oktober 2014 für monatliche € 5,99. Ich habe diese Offerte weder beantwortet noch abgeschlossen oder unterschrieben....
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30.03.2015 | 18:49
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ExtraEnergie
Drastische Preiserhöhung im 2. Lieferjahr
Nach problemloser Stromlieferung und Rechnungstellung im 1. Jahr werden jetzt im 2. Jahr die Preise um mehr als 25 % angehoben! Und das, obwohl bundesweit die Strompreise leicht sinken. Der Hinweis auf die Preiserhöhung wurde an eine E-Mail...
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30.03.2015 | 13:14
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abzocke mit Schutzbrief
Ich hatte einen Gasvertag bei der Firma Priogas im Jahr 2013 abgeschlossen. Der Vertrag wurde schon gekündigt und abgerechnet! Am letzten Donnerstag flatterte mir eine Mail rein wo ich einen Schutzbriefvertrag abgeschlossen haben sollte. Dieser...
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27.03.2015 | 14:08
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Extra Energie/ Prio Energie
Haushaltsschutzbrief
Wir hatten bis Ende 09/2014 PrioEnergie als Stromlieferanten. Die Kündigung war damals kein Problem. Nun kam Post von einer Fa. Extra Energie welche, wie ich dem Internet entnehme offenbar mit PrioEnergie verbandelt ist. Mit EE hatte ich aber nie...
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27.03.2015 | 12:26
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Extra Energie zahlt Guthaben nicht zurück
Ich habe meinen Vertrag zum3131.01.2015 gekündigt. Der Zahlerstand wurde umgehend an Extraenergie und an den Netzbetreiber übermittelt. Nach einer Woche habe eine mail von extrastrom bekommen das Sie den Zählerstand erhalten haben. Ich habe meine...
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26.03.2015 | 15:09
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Rechnung Haushaltsschutzbrief
Ich hatte einen Stromliefertrag bei der Firma Extraenergie im Jahr 2013 abgeschlossen. Der Vertrag wurde inzwischen gekündigt. Jetzt erhalte ich eine Rechnung über einen Haushaltsschutzbrief mit der Ankündigung, dass der Betrag von meinem Konto...
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26.03.2015 | 14:19
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Umzug Gasschlussrechnung Paketpreis Extargas 12 Klima...
Extragas 12 KlimaPaket Pur 22000 für 1026 EUR vom 01.07.2014 - 30.06.2015 Abschlagzahlungen 24.06.2014 - 26.01.2015 701,77 EUR wegen Umzug muss ich noch 324,77 EUR zahlen, obwohl ich die nicht verbraucht habe. Ich sollte laut Umzugshotline meinen...
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26.03.2015 | 12:45
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ExtraEnergie
Sofortbonus nach max. 60 Tagen? nicht auf Konto des K...
Ich bin über das Portal Verivox mal das Risiko eingegangen und meine Gas-und Stromlieferanten zu wechseln. Habe dann beide Verträge bei Extraenergie mit den Sofortbonus Tarifen abgeschlossen, die ersten Bonuszahlungen sollten nach max. 60 Tagen...
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24.03.2015 | 12:44
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ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung --> 45%
Seit 01.03.2013 bin ich Kunde der ExtraEnergie im Tarif Extrastrom 12 Paket 3200. Im ersten Jahr erfolgte die Lieferung Problemlos, auch wurde nach dem ersten Jahr der zugesicherte Bonus verrechnet. Auch das zweite Jahr der Stromlieferung erfolgte...
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