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12.03.2015 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Trotz Anruf noch immer keine Rückerstattung der Kosten
Meinen Fall habe ich vor ein paar Wochen in diesem Portal geteilt. Nach sehr schneller Reaktion des Service-Teams habe ich neue Hoffnung geschöpft. Leider ist bisher keinerlei Fortschritt zu verzeichnen. Noch immer steht die Rücküberweisung von...
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10.03.2015 | 15:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Preisanpassung illegal
Seit 1.3.2014 werde ich von ExtraEnergie beliefert. Es lief alles problemlos. Bis auf den 1.3.2015. Da stand in meinem Kundenportal plötzlich ein Arbeitspreis von 30,11 Cent/KWh- bisher 24,24 Cent/KWh. Das ist eine willkürliche Änderung meiner...
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09.03.2015 | 17:03
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Rückzahlung Guthaben
Seit dem 28.02.2015 warte ich auf Auszahlung meines Guthabens, welches immerhin vom 12.02.2015 datiert. Aufgrund meiner Reklamation mit Verweis auf den Entscheid des OLG Düsseldorf wurde am 28.02.15...
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09.03.2015 | 15:12
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Neukundenbonus wurde nicht bezahlt
Guten Tag, gemaess meinem Vertrag erhalten wir nach max. 60 Tagen einen Neukundensofortbonus von 185 Euro. 60 Tage sind vorbei, die Gutschrift erfolgte nicht.
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06.03.2015 | 12:31
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Schutzbrief - Rechnung nach einem Jahr
ExtraEnergie verkaufte mir einen Schutzbrief, der angeblich das erste Jahr kostenlos sein sollte. das steht auch so in den AVB, Ziffer 11, Punkt 11.1. Ich kündigte meinen Stromvertrag zum 31.03.14. Den Schutzbrief habe ich auch zum 31.7.14...
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05.03.2015 | 13:49
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Geldschneiderei mit System?
Nach etwas holprigem Start funktionierte sowohl die Stromversorgung als auch die Kündigung nach dem vertraglich vereinbarten Jahr mit dem Anbieter priostrom (extraenergie) ganz ordentlich. Einige Zeit nach Lieferbeginn erhielt ich im Juni 2013...
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04.03.2015 | 18:15
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung um über 30%
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ab dem 01.02.2014 einen Stromvertrag Extrastrom Bonus 12 mit ExtraEnergie abgeschlossen. Nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich nun die Jahresabrechnung für meinen Tarif. Erst bei Überprüfung der...
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04.03.2015 | 17:53
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Gaspreiserhöhung um 60 %
Vor kurzem habe ich die Gas-Jahresabrechnung von ExtraEnergie erhalten mit einer Gutschrift über 47 EUR. Etwas erstaunt habe ich in der Abrechnung gelesen, dass mein Abschlag demnächst 121 EUR statt vorher 84 EUR betragen soll. Nach...
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03.03.2015 | 13:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum 01.02.2014 einen Stromvertrag Extrastrom Bonus 12 mit ExtraEnergie geschlossen (Vertragsnummer 1971790), nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich nun die Jahresabrechnung für meinen Tarif mit...
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03.03.2015 | 13:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Verweigerung Kündigung u. Verweigerung Tarifänderung
Ich bin nun schon lange Zeit bei Extraenergie. Habe auch beim Umzug im Febr. 2013 wieder Extraenergie gewählt. Nun hatte ich den Anbieter wechseln wollen, weil ich bei Extraenergie einen Paketvertrag habe, der sich auf 4 Personen bezieht. Das hat...
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03.03.2015 | 13:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Zeitnahe Erstellung der Abschlussrechnung nach Umzug
Wie zu erwarten ist, haben wir innerhalb der 6 Wochenfrist bisher keine Schlussrechnung über Strom und Gas erhalten. Das läuft bei anderen Anbietern viel schneller und unkomplizierter ab. Daher fordere ich Extraenergie auf, mir schnellstmöglich...
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24.02.2015 | 15:50
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Preiserhöhung per e-mail
Ich wurde seit 1.11.2013 bis 30.10.2014 zu günstigen Konditionen von extraenergie mit Strom beliefert. Ich habe leider eine fristgerechte Kündigung verpasst und am 6.10.2014 die extraenergie per mail nach meinen neuen Konditionen befragt und...
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23.02.2015 | 11:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie: Versteckte Preiserhöhung um 25%
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum 08.01.2014 einen Stromvertrag Extrastrom Natur Pur mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich nun die Jahresabrechnung für meinen Tarif mit einem neuen erhöhten...
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23.02.2015 | 10:53
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ExtraEnergie
ExtraEnergie: Versteckte Preiserhöhung um 25%
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum 08.01.2014 einen Stromvertrag Extrastrom Natur Pur mit ExtraEnergie geschlossen. Nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich nun die Jahresabrechnung für meinen Tarif mit einem neuen erhöhten...
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20.02.2015 | 11:08
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ExtraEnergie
Haushaltsschutzbrief
Kundennr.: 1606425 Ich war Kunde bei der ExtraEnergie von Mitte 2013 bis Mitte 2014. In Sachen Stromversorgung hat alles ohne Schwierigkeiten funktioniert. Auch die Kündigung ging ohne Reibungen über die Bühne. Zu meinem Erstaunen habe ich Mitte...
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