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01.11.2016 | 14:22
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Metamorph
Einbehalten von Rückerstattung
Am 13.10.2016 hatte ich bei Maskworld einen Artikel bestellt, habe ihn jedoch einen Tag später storniert, bevor dieser losgeschickt wurde. Den Betrag hatte ich vorab, per Sofortüberweisung, beglichen. Bisher hat es Maskworld noch nicht geschafft...
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18.03.2016 | 08:52
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Metamorph
Keine Rückzahlung von Retour
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04. Februar kaufte ich ein Kostüm im Wert von 127,70. Das Kostüm kam ohne Probleme bei mir an. Jedoch sehr, sehr schlecht verarbeitet was mich dazu veranlasste alles wieder einzupacken und zurück zu senden. Die...
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09.03.2015 | 14:34
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Metamorph
Retoure Maskworld
Mitte Februar habe ich bei Maskworld bestellt. Die Retoure am 20.02 zurück gesandt und nachweislich ist diese dort am 23.02 eingegangen. Es handelt sich um einen Betrag zur Erstattung von mehr als 500 € (zwei Bestellungen, die erste Retoure ist...
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03.04.2011 | 17:10
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Metamorph
Von Kreditkarte abgebucht, Sendung nie angekommen
Eine Bestellung bei Metamorph vom 16.9.2010 führte am 21.9.2010 zu einer Kreditkartenabbuchung. Die Sendung ist nie angekommen!
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07.03.2011 | 15:01
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Metamorph
Vertragswidriges einbehalten v. Kundenguthaben
Am 11.1.2011 kauften wir bei Maskworld.com in H. v. 952,10 Euro ein. Aus dieser Lieferung sendeten wir Waren in. H. v. 543,20 Euro zurück. Da der Einkaufsbetrag sofort der Kreditkarte belastet wurde, teilte man mir mit, dass ein Guthaben mir dann...
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