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21.07.2010 | 10:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Kündigungsschreiben des Anbieters liegt nicht vor
Diese Beschwerde betrifft einen TelDaFax Gasliefervertrag (Kundennummer 3571051/Vertragsnummer 12025843). Der Customer Care von TelDaFax gibt in einer Email vom 20. 07. 2010 an, von ihrem Rücktrittsrecht gemäß Abs. 8.2 ihrer AGB Gebrauch gemacht zu...
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14.07.2010 | 12:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Tel da Fax Energy
Kündigung ignoriert
Auch bei mir, wie bei vielen anderen TelDaFax Kunden ist meine Widerrufung laut TelDaFax nicht angekommen. Seit 01.02.2010 läuft mein Vertrag. Trotz Kündigung per Einchreiben mit Rücksenderschein, wurde mir gesagt, es gibt keinen Brief. Auch von...
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03.07.2010 | 13:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Überweisung des Differenz-Sonderabschlages bei...
Zum 01. 03. 2010 habe ich einen Tarifwechsel bei Teldafax für Stromlieferung durchführen lassen. Von Tarif 1519 (jährlicher Zahlungsweise mit einmaligem Sonderabschlag von 200 Euro) zu Tarif 1569 (monatlicher Zahlungsweise mit einmaligem...
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26.06.2010 | 07:28
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Stromanbieter >
TelDaFax
Mehr Schein als Sein
Nach Umzug Vertragsverlängerung ohne neuen Vertrag Unberechtigte Abschläge in nicht deffinierbaren Zusammenhängen Inkompetentes Personal
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19.06.2010 | 09:17
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Stromanbieter >
TelDaFax
Probleme mit dem Sonderkündigungsrecht nach Preisanpa...
Gleiche Problematik wie bei den Kommentaren zuvor. Preiserhöhung zum 01. 07. 2010. Am 19. 05. 2010 fristgerecht per Fax gekündigt. Anruf am 25. 05. 2010: Teldafax hätte kein Fax erhalten. - Sendebestätigung gefaxt. - Teldafax spricht mir trotz...
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17.06.2010 | 17:12
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Stromanbieter >
TelDaFax
Verfall von Freivolumen im "Powerpaket" von TelDaFax
Ich hatte seit November 2009 ein Powerpaket der Firma Teldafax über 2500 kwH. Ende November trat in der Wohnung massiver Schimmelbefall auf, was die Wohnung für mich wegen Reizhusten und bronchialen Anfällen unbewohnbar machte. Daher kündigte ich...
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16.06.2010 | 13:33
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TelDaFax
Teldafax erstattet die Vorauszahlung nicht
Zum 01. 03. 2010 wollte ich meinen Stromliefervertrag bei Teldafax erneuern. Vorab habe ich mich online schlau gemacht und einen Vertrag mit monatlicher Zahlungsweise ausgesucht. Dies habe ich dann telefonisch über die Hotline abgewickelt. Der...
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14.06.2010 | 12:54
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TelDaFax
Endabrechnung nach Kündigung des Stromliefervertrages...
Ich habe bei TelDaFax meinen Stromliefervertrag zum 31. 01. 2010 fristgerecht gekündigt. Der Grund waren Lastschrifteinzüge der Firma TelDaFax von Abschlägen in der doppelten Höhe als vereinbart. Der Versuch, das zu klären, scheiterte nach...
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09.06.2010 | 14:23
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Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax "verliert" Kündigung
Am 01. 07. 2009 habe ich einen Stromliefervertrag mit der Firma Teldafax geschlossen. Da mir zwischenzeitlich ohne Berechtigung über 500 € von meinem Konto abgebucht wurden (Rückbuchung der Lastschrift erfolgte unmittelbar, natürlich alles ein...
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03.06.2010 | 09:13
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax - ich habe auch Probleme mit dem Sonderkündi...
Ich kann mich den Erfahrungen anderer Verfasser in diesem Forum nur anschliessen. TelDaFax hat unmittelbar nach Ablauf der regulären Kündigungsfristen den Tarif für Strom unverhältnismäßig angehoben (von 18,47 auf 22,50 ct/kWh). Ich habe daraufhin...
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01.06.2010 | 10:41
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Stromanbieter >
TelDaFax
Bonusanteil verweigert
Von September 2007 bis April 2009 habe ich von TelDaFax Strom bezogen (Kd.-Nr.: 2278622). Im Antragszeitraum wurde ein Einführungsbonus zugesagt, der für den tatsächlichen über TelDaFax bezogenen Strom im ersten Jahr zugesagt wurde, wobei bis 2500...
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26.05.2010 | 16:25
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Stromanbieter >
Teldafax
Keine Endabrechnung und Guthabenauszahlung
Vertragsnummer: 336714 Im Jahr 2009 war ich einige Monate Teldafax Kunde. Durch einen Umzug habe ich den Vertrag vorzeitig gekündigt und daher Anspruch auf eine sehr hohe Rückzahlung (über 500 EUR). Zunächst hat Teldafax nach pünktlicher Mitteilung...
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24.05.2010 | 14:01
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TelDaFax
TelDaFax verweigert Sonderkündigungsrecht nach Preise...
Hallo Forum, nachdem auch ich jetzt seit Anfang Mai 2010 mit TelDaFax im Disput liege, muss ich meinem Unmut jetzt mal Luft machen und damit vielleicht kann ich den einen oder anderen vor einem Vertragsabschluss mit diesem Unternehmen abhalten und...
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23.05.2010 | 11:29
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TelDaFax
Keine Endabrechnung
Auch ich warte schon seit drei Monaten auf meine Endabrechnung. Meine Kundennummer lt. 3287990. Es ist schon merkwürdig, wie viele Beschwerden sich mittlerweile hier im Forum vorfinden. Emails werden mit Autoresponder beantwortet, klingt nach...
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22.05.2010 | 21:23
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TelDaFax
Immer noch keine Ende?
Meine ursprüngliche Beschwerde wurde unter ID 22120 veröffentlicht. Dank Reclabox stimmte Teldafax einer Vertragsauflösung per 31.03.2010 zu. Nach massiver Aufforderung erhielt ich am 18.05. die Schlussabrechnung - Guthaben 445,46 €, welches in den...
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