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14.12.2009 | 07:47
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TelDaFax
Falsche Abrechnung und zu unrecht Geld abgebucht
Ende Juli 2009 reichte ich meine Zählerstände ein, zwecks erster Jahresabrechnung. Eine Abrechnung habe ich zwar nicht bekommen, dafür wurde mir ein neu berechneter Monatsbetrag von 321,00 € und ein Nachzahlungsbetrag von fast 4000,00 € abgebucht....
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14.12.2009 | 07:25
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Stromanbieter >
TelDaFax
Wozu 100 € ohne bisherige Leistung?
Auch wir sind nun leider bei TelDaFax. Jetzt habe ich mal eine Frage. Wozu zahlt man diese obligatorischen 100 €? Ich hoffe, mir kann da jemand weiterhelfen.
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12.12.2009 | 12:58
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TelDaFax
Nichtauszahlung des Restguthabens
Seit dem 13.11.2009 versuche ich per Telefon die Auszahlung meiner Schlussrechnung (1232009499109; Kunden-Nr. 3221307) vom 22.10.2009 über 213,16 € zu bewirken. Doch bei der Hotline werden mir fadenscheinige Erklärungen geliefert für die...
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09.12.2009 | 19:57
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TelDaFax
Rückerstattung Guthaben
Seit dem 09.10.2009 warte ich (KD 2415335) auf die Erstattung meines Guthabens von 96,23 EUR, das mir Teldafax in der Schlussrechnung vom 07.10.2009 RE 1232009469877 ausgewiesen hat. In mehreren Telefonaten mit den Mitarbeitern am 11.11. und 18.11....
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08.12.2009 | 11:20
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TelDaFax
315,23 Euro Guthaben wird nicht erstattet
Zum 05.10.2009 hatte ich meinen Schlusszählerstand per 05.10.2009 mitgeteilt und gleichzeitig wegen Auszugs aus der Wohnung meinen Vertrag gekündigt. Die Schlussabrechnung mit dem von mir gemeldeten Zählerstand ergab ein Guthaben von Euro 92,23....
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04.12.2009 | 22:20
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TelDaFax
Teldafax zahlt nicht - Zahlungsunfähigkeit?
Diverse Einträge unter http://www.bialloblog.de und auf anderen Seiten legen nahe, dass Teldafax bewusst Zahlungen an Kunden zurückhält. In meinem Fall sieht das so aus: KD-Nr: 3308217 Abschlussrechnung/Belegdatum: 25.10.2009 Fälliger Restbetrag...
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04.12.2009 | 11:20
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TelDaFax
TelDaFax erstattet Sonderabschlag nicht zurück
Ich habe meinen Stromliefervertrag zum 01.03. gekündigt. Nach der Kündigungsbestätigung passierte von Seiten TelDaFax nichts mehr. Am 07.07.2009 habe ich die offenen Posten das erste mal angemahnt mit Fristsetzung zum 10.08.2009. Am 11.09.2009 kam...
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04.12.2009 | 10:38
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TelDaFax
Teldafax erstattet Gutschrift nicht
Wie ich hier lesen kann, stehe auch ich mit meinem Problem nicht allein da. Auch mir wurde mit Schlussrechnung vom 07.10.2009 eine Gutschrift von 212,74 Euro zugesprochen. Diese ist bis zum heutigen Tag nicht überwiesen worden. Soweit man endlich...
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03.12.2009 | 14:13
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TelDaFax
Keine Rückzahlung trotz vielfacher Anrufe!
Ich bin auch seit 01.09.2007 bei TelDaFax Stromabnehmer. Kundennummer: 2289531. Ich zahle immer brav meine Stromrechnung für ein Jahr im voraus und habe auch letztes Jahr meine Abrechnung und die damit nach zu zahlenden Beträge an TelDaFax...
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03.12.2009 | 00:50
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Stromanbieter >
TelDaFax
Guthabenauszahlung längst überfallig
Auch ich warte seit Wochen auf die Auszahlung des Guthabens aus der Jahresabrechnung in Höhe von 387,81 €. Meine Kundennummer lautet : 2290568. Als Witwe und Mutter von vier Kindern bin ich dringend auf jeden Cent angewiesen. Sollte bis nächste...
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01.12.2009 | 17:13
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TelDaFax
Fehlende Erstattung des Guthabens aus Schlussrechnung
Auch bei meinem Stromvertrag, der am 31.07.09 ausgelaufen ist, hat es bis Mitte Oktober gedauert, bis eine Schlussrechnung erstellt wurde. Das dort ausgewiesene Guthaben von 289,97 EUR ist bisher nicht auf meinem Konto eingegangen. Telefonische...
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01.12.2009 | 10:35
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Stromanbieter >
TelDaFax
Geld kassiert, Guthabensauszahlung wird zurückgehalten!
Mal wieder ein kurzer, aber heftig negativer Bericht über den Stromanbieter TelDaFax. Ende September 2009 habe ich unsere zwei Stromzählerstände abgelesen und an die genannte Firma geschickt. Am 20. Oktober bekam ich dann auch eine Abrechnung über...
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30.11.2009 | 20:03
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TelDaFax
Datenmissbrauch bei TelDaFax
Dann fangen wir mal an, weitere Feststellungen gegenüber der Firma TelDaFax zu sammeln! Meine Daten wurden missbraucht von einem ehemaligen Bekannten, der bei einer Promotionfirma gearbeitet hatte, diese vertrieben Stromverträge von TelDaFax. Er...
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30.11.2009 | 11:09
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TelDaFax
TelDaFax überweist Guthaben nicht
Bis 31.07.2009 bezog ich Strom von TelDaFax und war bis dahin auch ein zufriedener Kunde. Nachdem ich zum Vertragsende meine beiden Verträge gekündigt habe, erhielt ich die Schlussrechnungen erst nach Erinnerung per E-Mail ca. zwei Monate später....
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25.11.2009 | 14:18
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TelDaFax
Erstattung des Guthabens aus der Schlussrechnung
Bis 30.06.2009 war ich Kunde ( Kundennummer: 2855361 ) bei TelDaFax SERVICES GmbH. Mein fristgerecht abgeschicktes Schreiben mit allen relevanten Daten zur Abrechnung führte zunächst zu nichts. In...
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