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13.07.2009 | 13:50
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Stromanbieter >
TelDaFax
Warte noch immer auf Abschlußrechnung und Rückzahlung
Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, aber nun reicht es echt. Ich war Kunde bei TelDaFax von Mai 2007 - April 2009. Zuerst habe ich ewig gewartet, bis ich die korrigierte Jahresabrechnung bekam (fast sieben Monate) und nun warte ich einige Wochen...
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11.07.2009 | 15:26
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Abschlussrechnung, keine Erstattung des Guthabens
Stromvertrag wurde aufgrund Preiserhöhung gemäß Sonderkündigungsrecht gekündigt. Der Vertrag lief am 30.04.2009 aus. Die Zählerstände wurden ordnungsgemäß am 30.04.2009 an den Stromversorger und an TelDaFax übermittelt. Nach ca. sechs Wochen...
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10.07.2009 | 12:45
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Stromanbieter >
TelDaFax
Fehlende Schlußrechnung
Nach Strompreiserhöhung habe ich das Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen. Am 10.03.09 wurde die Kündigung bestätigt. Ich habe den Zählerstand am 30.04 ordnungsgemäß mit meiner Kundennummer 2394315 an den Netzbetreiber EON und per E-Mail auch...
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08.07.2009 | 16:46
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Stromanbieter >
TelDaFax
Rückerstattung von zu viel eingezogenen Beiträgen
Die erste Abschlagrechnung von TelDaFax war viel zu hoch eingeschätzt und übertraf bei weitem den zu erwartenden Verbrauch. Nach Rücksprache mit der Hotline wurde die Abschlagzahlung angepasst und dieses mir auch schriftlich mitgeteilt. Die...
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03.07.2009 | 17:09
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TelDaFax
TelDaFax zahlt Vorauszahlung nicht zurück
TelDaFax schuldet mir meine 200,- € Vorauskasse abzüglich des Mehrverbrauchs an Strom. Telefonisch wurde mir ein Betrag von 145,- € genannt, doch bisher warte ich vergebens auf die Abschlussrechnung und auf mein Geld. Gewechselt haben wir am...
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02.07.2009 | 19:49
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Stromanbieter >
TelDaFax
Warte seit vier Monaten auf Abschlussrechnung und Rüc...
Meine Geschichte ist ähnlich vieler anderer hier. Auch ich wollte zum 31.01.2009 von TelDaFax zu einem neuen Energieversorger wechseln, der auch die Kündigung vornehmen wollte, nachdem ich Anfang November 2008 dort den Wechsel in Auftrag gab. Ob...
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02.07.2009 | 10:48
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TelDaFax
Jahresvorauszahlung wird nicht zurückerstattet
Ich war vom 1.2.08 - 31.1.09 Kunde bei TelDaFax. Nach korrekter Kündigung und Übermittlung aller zur Abrechnung benötigten Daten wurde mir dann doch schon eine Endabrechnung am 12.04.09 per Post zugestellt. Das Geld wurde dann aber erst fünf Wochen...
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01.07.2009 | 18:45
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TelDaFax
Warte schon über zwei Monate auf das Geld
Mein Vertrag ist seit März nicht zu Stande gekommen. Nur ist es dumm, dass ich im April 2009 die 200 Euro bezahlt habe. Nun laufe ich seit zwei Monaten hinterher, mit E-Mails und Telefon. Am Telefon sagen sie mir schon über zwei Wochen, dass die...
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01.07.2009 | 16:39
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TelDaFax
Stornierung des Vertrages zur Gaslieferung von Anfang an
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit storniere ich, K.Nr.3503292, meinen Vertrag Nr.966445 von Anfang an. Am 27.07.2008 beantrug ich den Abschluß eines Vertrages zur Gaslieferung über Verivox bei Ihnen. Bis zum 29.09.2008 erhielt ich von Ihnen...
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30.06.2009 | 18:12
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TelDaFax
Warte immer noch auf eine korrekte Jahresabrechnung
Am 01.01.2009 habe ich meinen Zählerstand per Mail an info
teldafax-services.de übermittelt und gleichzeitig im Kundenportal eingetragen. Am 02.02.2009 habe ich die Abrechnung bekommen, zu meinem Erstaunen wurden hier aber ca. 1000 kW/h mehr...
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teldafax-services.de übermittelt und gleichzeitig im Kundenportal eingetragen. Am 02.02.2009 habe ich die Abrechnung bekommen, zu meinem Erstaunen wurden hier aber ca. 1000 kW/h mehr...
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30.06.2009 | 16:06
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Stromanbieter >
TelDaFax
Abschlussrechnung Strom
Nach mehrmaligen Telefonaten und E-Mails wurde uns noch keine schriftliche Abschlussrechnung zugesandt. Obwohl angeblich schon im April alles verschickt wurde, haben wir nichts erhalten. Der Beitrag im WDR (29.06.09) gibt mir Recht, dass wir es mit...
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29.06.2009 | 13:46
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Endabrechnung - warte seit Februar auf ca. 700...
Habe den TelDaFax-Strom nach einem Jahr wegen Preiserhöhung zum Ende Januar 2009 gekündigt. Wegen Übergangsfristen war ich gezwungen, bis Ende Februar bei diesem Verein zu bleiben. Inzwischen wurde (trotz Kenntnis der Kündigung) der Abschlag von...
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24.06.2009 | 19:47
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TelDaFax
Schlechter Kundenservice?
Nach einigen Unzulänglichkeiten - falsche Jahresabrechnung, falsche Endabrechnung - verschleppte Termine - keine Rückmeldung trotz vielfacher Anmahnung - uvm. kann ich TelDaFax nicht empfehlen.
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23.06.2009 | 22:04
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TelDaFax
TelDaFax verweigert Abschussrechnung und Rückzahlung
Die Firma TelDaFax erstellt mir keine Abschlussabrechnung und zahlt vorausgeleistete Zahlungen nicht zurück. Ich habe meinen Stromversorgungsvertrag zum 30.04.09 bei TelDaFax gekündigt, die Kündigung wurde bestätigt. Im März 09 musste ich eine...
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19.06.2009 | 12:55
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Stromanbieter >
TeDaFax
Bitte um Endabrechnung!
Die Firma TelDaFax bereitet uns großen Kummer! Seit 1.5.09 sind wir nicht mehr Kunden bei TelDaFax, aber bislang gibt es trotz mehrfacher Anforderung über das Callcenter keine Endabrechnung mit Erstattung der zuviel gezahlten Beträge. Die...
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