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26.02.2021 | 12:17
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Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Liefertermin seit 08.02.21 nicht eingehalten
Ich habe den Artikel mit der Bestellnummer 72051809 bei Ihnen bestellt. Am Montag, 08.02.2021, wurde ich angerufen, dass mein bestellter Artikel am Mittwoch 10.02.2021 in der Zeit 09:00 - 12:00 Uhr...
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12.02.2021 | 21:57
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Media Markt Österreich
Lockdown mit Retoure, nie abgeholt
Seit 21. Feb: Mindestens 10 Anrufe und genausoviele E-Mails an MM. Meine Frage: wann die Retoure bei mir abgeholt wird? Antwort im Callcenter jedes Mal: "Die Retoure ist schon bei uns eingelangt", ich: ach! (Obwohl das Ding bei mir in der Küche...
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03.02.2021 | 17:16
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Media Markt Österreich
Meine Rückerstattung wird seit sechs Wochen nicht gel...
Am 30.11.2020 habe ich ein Apple TV 4k bei MediaMarkt online bestellt. Kurz vor Weihnachten war das Paket noch immer nicht bei mir eingetroffen, eine telefonische Stornierung während der dreiwöchigen Wartezeit auf die Lieferung war nicht möglich...
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03.02.2021 | 10:25
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Media Markt Österreich
Lieferung seit drei Monaten nicht erhalten
Ich habe am 25.11.2020 online bei MM eine LG ELECTRONICS Waschmaschine bestellt, wo mir die Lieferung bis Freitag, den 25.12.2020 garantiert wurde! Der Kaufpreis wurde sogleich mittels PayPal beglichen. Auf der Bestellbestätigung wurde das o. g....
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13.01.2021 | 16:40
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Media Markt Österreich
Großes Versprechen nichts dahinter
Ich hatte eine Huawei Smart Watch zu Weihnachten 2019 gekauft. Nach einem Jahr ist der Akku nach zwei Tagen leer, der sonst ca. 7-10 Tage hält. Bitte um Klärung.
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18.12.2020 | 12:29
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Media Markt Österreich
Lieferung immer noch im Lager
Trotz mehrmaligen anrufen im Kundenservice und auch schriftliche Nachfrage per E-Mail kommt seit 05.12.2020 keine Antwort von diesem auch so guten Kundernservice des Media Marktes nicht. Hatte am 03.12.202 eine Bestellung im Wert von 378.98 €...
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15.12.2020 | 12:10
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Media Markt Österreich
Ware nicht geliefert und Rückfrage nicht beantwortet
Ich habe am 26.11.2020 online eine SONY Soundbar bestellt, in der Bestätigung wurde als Liefertermin der 07.12.2020 angegeben. Nachdem die Ware zudem Termin nicht geliefert wurde habe ich eine Anfrage an den Kundenservice geschickt. Bis dato wurde...
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12.12.2020 | 14:16
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Media Markt Österreich
Lieferzeit wird nicht eingehalten
Bestellung vom 15.11.2020 - lt. Bestellung sollte bis 30.11 2020 geliefert werden. Samsung Monitor wurde bis dato nicht geliefert! Auf zweimalige E-Mail nicht ein mal reagiert. Beim Kundenservice sitzen nur schlecht deutschsprechende Mitarbeiter.
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12.12.2020 | 10:16
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Media Markt Österreich
Lieferzeitverfehlung und schwere Kommunikationsmängel...
Es beginnt schon „innerhalb“ des Bestellvorganges mit dem angegebenen Liefertermin 02.11.2020 Bestellung, Lieferzeitangabe bei Bestellung 2–3 Tage. Dann folgt die Überraschung, die Lieferzeitangabe bei Erhalt der „Bestellübersicht“ wird 11.11.2020...
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20.01.2020 | 21:53
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Media Markt Österreich
Media Markt Vösendorf kein verlässlicher Geschäftspar...
Ich hatte am 02.01.2020 über das Online Portal Madia Markt Vösendorf einen Luftreiniger Philips AC 3033/10 bestellt. Der Kaufpreis wurde auf meiner Kreditkarte von Media Markt belastet. Zu diesem Zeitpunkt war das Produkt laut Media Markt Vösendorf...
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31.07.2019 | 17:36
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Media Markt Österreich
Vertrag Widerrufen - Gerät wird trotzdem nicht abgeholt?
Ich habe am 25.06.2019 über den Media Markt Online Shop eine Waschmaschine (Bauknecht Waschmaschine WM Steam 7 100 Frontlader (7 kg, 1400 U/Min., A+++) ) erworben. Bezahlt habe ich diese im Voraus. Die Waschmaschine wurde am 04.07.2019 per...
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