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07.09.2023 | 13:10
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Elektronik & Zubehör >
Cyberport
Unzuverlässig und nicht vertrauenswürdig?
Ich habe einen Artikel auf der Cyberport-Website bestellt (hier: Marken-Laptop für über 1500 EUR). Ich habe mich für die im Shop angebotene kostenlose Finanzierung entschieden, habe mit dem Kundenservice telefoniert ("Ja, Bestellung liegt im System...
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15.09.2022 | 17:47
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Elektronik & Zubehör >
Cyberport
Wenig Rückerstattung und falsche Sortierung
Ich habe am 29.08.2022 eine Bestellung aufgegeben. Die Sendung konnte bei mir nicht zugestellt werden, warum auch immer. Das Paket ist unberührt an Cyberport zurückgegangen. Sie haben meine Bestellung komplett verwechselt. Kontaktieren kann ich...
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05.04.2016 | 14:32
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Elektronik & Zubehör >
Cyberport
Keine Rückerstattung nach unverschuldeter Retoure
Hermes Einrichtungssservice hatte es mit drei Zustellversuchen (der erste davon am 02.03.16) nicht geschafft die bestellte Waschmaschine zuzustellen. Danach habe ich den Händler angerufen und um Stornierung gebeten. Auf die Rückerstattung des...
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26.03.2016 | 12:11
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Elektronik & Zubehör >
Cyberport
Täuschung bei "Zusatzkosten" einer Bestellung
Das Unternehmen packt auf die Rechnung eine "Versand- und Servicepauschale", die abhängig von der Zahlungsart ist. Bei meiner Bestellung, einem Epson-Drucker, wurde bei Wahl von Vorkasse diese Service- und Versandpauschale nicht angezeigt (0,00...
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14.04.2015 | 13:34
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Elektronik & Zubehör >
Cyberport
Fehler über Fehler ohne Entschädigung
Cyperport macht mehrere Fehler, sieht diese nicht ein, sagt als Entschädigung einen Expressversand zu und 10 der 11 Teile kommen tatsächlich per Express, das Hauptteil (Mainboard) fehlt allerdings trotz Status "auf Lager". Erst auf mein Drängen hin...
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18.11.2014 | 19:20
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Cyberport
Transportschaden vom 30.10.2014 immer noch nicht abge...
Ich habe am 30.10.2014 meinen LG Fernseher bekommen und Bar bezahlt leider verdeckter Transportschaden. reklamiert abgeholt am 5.11.2014 und bis jetzt nur standartantworten Gerät ist noch eingetroffen. Das dauert noch. Abwarten. Nein das kann doch...
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12.11.2014 | 08:38
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Elektronik & Zubehör >
Cyberport
Reklamation, Klärung dauert ohne Ende
Hallo, habe eine kaputt gegangene iPad-Hülle unter Garantie zurück gegeben, mit der Bitte sie zu ersetzen. Nein, direkter Austausch wurde sofort abgelennt, erstmal zum Hersteller abschicken, dort wird entschieden. Allein Ware verschicken dauert 10...
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23.05.2014 | 16:38
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Cyberport
Bietet Notebook mit Promo - ohne Promo zu liefern - M...
Habe am 15.05.2014 bei cyberport ein Notebook mit Battlefield 4 bestellt. http://www.cyberport.de/acer-aspire-v5-552-10578g1taii-notebook-a10-matt-hd-windows-8-1-battlefield-4-1C26-92X_1695.html Am...
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01.02.2014 | 09:27
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Cyberport
Transportschaden. Gerät abgeholt. Kein Neugerät, da T...
Ich habe am 31.12.13 einen 47"-Philips-TV auf Finanzierung bestellt. Wurde alles genehmigt, Ware traf am 9.1.13 ein. Leider verdeckter Transportschaden. obere rechte Ecke Display, daraufhin Abholung am 16.1.14 (nachdem ein erster Abholversuch...
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