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Firma:	Cyberport GmbH
Anschrift:	Am Brauhaus 5 01099 Dresden
Karte:	Maps
ReclaRank:	2 (max. 10)	8.4 %
Beschwerden:	29 (seit dem 12.12.2011)	3.6 %
Firmenantworten:	3.4 % (1)	0.0 %
gelöste Beschwerden:	27.6 % (8)	14.3 %
Antwortzeit ⌀:	0.8 Tage	0.0 %
Platz in Kategorie:	171 (von 284)	8.4 %

ReclaRank

15.09.2022 | 17:47

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Wenig Rückerstattung und falsche Sortierung

Ich habe am 29.08.2022 eine Bestellung aufgegeben. Die Sendung konnte bei mir nicht zugestellt werden, warum auch immer. Das Paket ist unberührt an Cyberport zurückgegangen. Sie haben meine Bestellung komplett verwechselt. Kontaktieren kann ich... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 58 Views |

03.08.2021 | 15:53

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Ein feines Kundenservice

Die Bestellung wurde heute, am 2. August, bei der Gartentür im Regen von einer Nachbarin gefunden. Das Paket wurde für 22. Juli von DPD avisiert, aber nicht geliefert. Da ich am folgenden Tag abreisen musste, hatte ich das Paket umverfügt und von... mehr

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09.06.2021 | 10:43

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Bestellung vom Verkäufer storniert

Ich habe am 01.10.2020 eine Grafikkarte (ASUS TUF RTX3080 OC) bestellt und direkt per PayPal Vorkasse gezahlt. Alle acht Tage kommt eine E-Mail mit dem Hinweis "Lieferdatum unbestimmt". Man gibt keine Warteliste heraus, informiert nicht über... mehr

6.0

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views |

20.05.2021 | 18:12

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Cyberport storniert Bestellung der PS5 grundlos

Bei der Firma Cyberport habe ich eine Playstation 5 im Oktober gekauft. Wegen der Lieferschwierigkeiten bekam ich jede Woche eine leere E-Mail ohne jegliche Information. SONY PLAYSTATION 5 Konsole ein Liefertermin ist derzeit unbestimmt.... mehr

6.0

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26.03.2021 | 19:51

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Ware nie versandt, die Versandkosten trotzdem einbeha...

Am 23.11.2020 habe ich 2 Bestellungen gemacht. Cyberport hat die Bestellungen (trotzt meinem Wunsch) storniert, aber meine Kreditkarte zwei mal mit je 7,99 euro- für Versandkosten belastet, obwohl die Ware nie versandt wurde. Es sind schon vier... mehr

6.0

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 111 Views |

05.07.2020 | 21:39

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Keine Garantieleistung

Smartphone nach wenigen Wochen defekt. Garantiefall gemeldet und Gerät eingesandt. Mehrere Monate gewartet - ohne Reaktion. Gerät von Cyberport falsch versendet. Wieder Beschwerde bzw. Anfrage. Unfreundliche Mitarbeiteter und zu guter Letzt soll... mehr

6.0

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19.05.2020 | 12:53

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Bestellung & Kundenservice

Ich habe etwas bei Cyberport bestellt. Tagelang wurde das Datum der Zustellung auf Seite der deutschen Post auf den nächsten Tag verschoben. Vom 06.05 auf den 07.05 dann den 08.05. Am 08.05 stand in der Sendungsverfolgung, dass das Paket am 11.05... mehr

6.0

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16.04.2019 | 22:36

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Akku defekt, keine Garantie?

Ich habe Mitte Dezember 2017 ein HP 255 G5 X0Q88EA gekauft. Das Gerät wurde alle paar Monate geladen und in der Zwischenzeit so gut wie gar nicht benutzt. Das Gerät startet nun gar nicht mehr mit Akku, dieser wird auch nicht geladen und das Gerät... mehr

2.5

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views

07.01.2019 | 09:44

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Paket wurde nicht zugestellt - Widerruf erteilt/keine...

Für insgesamt 194,85 Euro eine Digitalkamera zugestellt. Das Paket wurde mit DPD versendet, ich war auswärts auf Geschäftsreise. Trotzdem informiert mich "DPD", dass man mir vor Ort das Paket zugestellt habe. Ich habe sofort bei Cyberport und DPD... mehr

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06.10.2018 | 21:27

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Verzögerungen

Ich habe ein Handy bestellt und dieses per Sofortüberweisung vorab bezahlt. Ich warte seitdem darauf. Angeblich wurde es mir zugestellt, nur das war nachweislich nicht meine Unterschrift. Ich bat um sofortige Rückzahlung meines Geldes, ich brauche... mehr

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18.07.2018 | 15:20

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Monitor Versandbeschädigung

Kaufte einen Monitor (450 Euro) für meinen PC, welcher mit einem Pixelfehler bei mir ankam. Bei der Firma Cyperport angeruften, Umtausch möglich, so weit so gut. Dann fing mein steiniger Weg an. Der Umtausch Monitor kam defekt und zerkratzt bei... mehr

6.0

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17.03.2018 | 16:03

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Trotz EC-Beleg keine Reklamation

Habe am 27.04.2017 um 17:23 Uhr in der Cyberport Filiale im Elbepark eine LED-Cover für meine Samsung S8+ in Höhe von 41,90 Euro gekauft und mit EC-Karte bezahlt. Kontoauszug ist vorhanden. Und die... mehr

3.5

2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 422 Views

15.02.2018 | 20:44

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

MacBook Pro i7 bezahlt, i5 geliefert Ersatzlieferung...

Am 01.02.2018 bestellte in ein Apple MacBook Pro i7 (B-Ware). Das MacBook wurde geliefert in einer Originalverpackung mit einem von Cyberport neu angebrachten Warenaufkleber mit den Daten, worauf auch i7 zu lesen war. Eine Überprüfung am Gerät... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 455 Views

15.05.2017 | 09:04

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Lieferung ThinkPad

Ich hatte mir vor kurzem einen Rechner gekauft von ThinkPad, das über 2000 Euro gekostet hat. Aufgrund der speziellen Grafikkarte, die ich für meine Arbeit brauche. Denn Rechner habe ich dringend benötigt, da ich damit arbeiten muss. Ich hatte... mehr

2.67

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28.11.2016 | 19:48

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport

Hin und her

Ich habe bei Cyberport ein HP Notebook gekauft. Es fehlten 2 CDs, die laut Handbuch im Lieferumfang enthalten sein sollten. Auf meine Bitte, diese nachzuliefern, wurde ich an HP verwiesen. HP wiederum verwies mich an Cyberport. So geht es hin und... mehr

2.0

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views

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1. DP-Tech
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %

2. Hardwareversand.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %

3. Rhinocamera Logistik
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.07.2019)
Lösungsquote: 100.0 %

…

171. Cyberport
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 29 (seit 12.12.2011)
Lösungsquote: 27.6 %

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