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Firma:

Cyberport GmbH

Anschrift: Am Brauhaus 5
01099 Dresden
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.2 %
Beschwerden: 16 (seit dem 12.12.2011) 0.0 %
Firmenantworten: 6.3 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 43.8 % (7) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 96 (von 222) 0.2 %
ReclaRank
15.05.2017 | 09:04
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Lieferung ThinkPad
Ich hatte mir vor kurzem einen Rechner gekauft von ThinkPad, das über 2000 Euro gekostet hat. Aufgrund der speziellen Grafikkarte, die ich für meine Arbeit brauche. Denn Rechner habe ich dringend benötigt, da ich damit arbeiten muss. Ich hatte... mehr
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28.11.2016 | 19:48
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Hin und her
Ich habe bei Cyberport ein HP Notebook gekauft. Es fehlten 2 CDs, die laut Handbuch im Lieferumfang enthalten sein sollten. Auf meine Bitte, diese nachzuliefern, wurde ich an HP verwiesen. HP wiederum verwies mich an Cyberport. So geht es hin und... mehr
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26.05.2016 | 10:38
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Cyberport Kundenservice
1 reclabox beschwerde de 119257 teaser
Im Mai 2015 habe ich mir ein Notebook 1400,- von Cyberport zugelegt. Lieferung folgte schnell und ohne Probleme. Dann kamen die Fehler: Das erste mal am 11.8.2015 mit folgenden Defekten:... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 1 Video | 483 Views | Von Cyberport beantwortete Beschwerde.
05.04.2016 | 14:32
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Keine Rückerstattung nach unverschuldeter Retoure
Hermes Einrichtungssservice hatte es mit drei Zustellversuchen (der erste davon am 02.03.16) nicht geschafft die bestellte Waschmaschine zuzustellen. Danach habe ich den Händler angerufen und um Stornierung gebeten. Auf die Rückerstattung des... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 286 Views | Durch Cyberport gelöste Beschwerde.
26.03.2016 | 12:11
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Täuschung bei "Zusatzkosten" einer Bestellung
Das Unternehmen packt auf die Rechnung eine "Versand- und Servicepauschale", die abhängig von der Zahlungsart ist. Bei meiner Bestellung, einem Epson-Drucker, wurde bei Wahl von Vorkasse diese Service- und Versandpauschale nicht angezeigt (0,00... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 304 Views | Durch Cyberport gelöste Beschwerde.
22.12.2015 | 10:20
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Lieferung über 5 Tage
Ware kommt laut Shop am Montag bei Cyberport an, Ware wird zum Versand vorbereitet seit Montag 10 Uhr. Ich rufe am Dienstag mal an und frage nach, da wird mir gesagt, sie geht heute noch raus. Dienstagabend ist sie immer noch nicht raus, ich rufe... mehr
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14.04.2015 | 13:34
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Fehler über Fehler ohne Entschädigung
Cyperport macht mehrere Fehler, sieht diese nicht ein, sagt als Entschädigung einen Expressversand zu und 10 der 11 Teile kommen tatsächlich per Express, das Hauptteil (Mainboard) fehlt allerdings trotz Status "auf Lager". Erst auf mein Drängen hin... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 228 Views | Durch Cyberport gelöste Beschwerde.
18.11.2014 | 19:20
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Transportschaden vom 30.10.2014 immer noch nicht abge...
Ich habe am 30.10.2014 meinen LG Fernseher bekommen und Bar bezahlt leider verdeckter Transportschaden. reklamiert abgeholt am 5.11.2014 und bis jetzt nur standartantworten Gerät ist noch eingetroffen. Das dauert noch. Abwarten. Nein das kann doch... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 269 Views | Durch Cyberport gelöste Beschwerde.
12.11.2014 | 08:38
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Reklamation, Klärung dauert ohne Ende
Hallo, habe eine kaputt gegangene iPad-Hülle unter Garantie zurück gegeben, mit der Bitte sie zu ersetzen. Nein, direkter Austausch wurde sofort abgelennt, erstmal zum Hersteller abschicken, dort wird entschieden. Allein Ware verschicken dauert 10... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views | Durch Cyberport gelöste Beschwerde.
23.05.2014 | 16:38
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Bietet Notebook mit Promo - ohne Promo zu liefern - M...
1 reclabox beschwerde de 78539 teaser
Habe am 15.05.2014 bei cyberport ein Notebook mit Battlefield 4 bestellt. http://www.cyberport.de/acer-aspire-v5-552-10578g1taii-notebook-a10-matt-hd-windows-8-1-battlefield-4-1C26-92X_1695.html Am... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Durch Cyberport gelöste Beschwerde.
01.02.2014 | 09:27
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Transportschaden. Gerät abgeholt. Kein Neugerät, da T...
Ich habe am 31.12.13 einen 47"-Philips-TV auf Finanzierung bestellt. Wurde alles genehmigt, Ware traf am 9.1.13 ein. Leider verdeckter Transportschaden. obere rechte Ecke Display, daraufhin Abholung am 16.1.14 (nachdem ein erster Abholversuch... mehr
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02.12.2013 | 14:58
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Kundenverarschung
Hallo zusammen, am 29.11.2013 war mal wieder "Black-Friday" bei Cyberport. Diesbezüglich hat dieser Anbieter seine Onlinepreise mal wieder so erhöht, dass dem Verbraucher statt der versprochenen 10% lediglich 2-3% Ersparnis eingeräumt wurden. Die... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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21.03.2013 | 22:03
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Cyberport 15% Abzug vom Kaufpreis bei mangelhafter Ware
Ein bei Cyberport gekaufter PC war mangelhaft (nicht so ausgtestattet, wie im Datenblatt ausgewiesen) und wurde vollständig zurückgegeben. Der Schock bei der Erstattung: wegen fehlender Umverpackung (gewöhnlicher Wellpappkarton) wurden 15 % des... mehr
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04.02.2013 | 10:10
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Handy wird nach drei Reparaturversuchen nicht zurückg...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch nach drei Versuchen, das bei Ihnen gekaufte Nokia Lumia 800 zu reparieren, funktioniert es immer noch nicht. Deswegen möchte ich vom Kaufvertrag zurücktreten und den Kaufpreis zurückerstattet bekommen. mehr
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28.01.2012 | 12:15
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Duetsches Recht wird ignoriert
Ich habe am 15.07.2010 bei Cyberport in Berlin Mitte ein MacBook gekauft und muss dieses nun reklamieren, da sich mehrere, auf keinen Fall von mir verschuldete, Fehler eingeschlichen haben. Als ich bei der Hotline anrief und meinen Fall schilderte... mehr
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1. Hardwareversand.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. CD-Group
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.05.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
3. DiscountShopping24.eu
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 13.11.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
96. Cyberport
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 12.12.2011)
Lösungsquote: 43.8 %
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