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Firma:

Cyberport GmbH

Anschrift: Am Brauhaus 5
01099 Dresden
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -9.8 %
Beschwerden: 28 (seit dem 12.12.2011) 12.0 %
Firmenantworten: 3.6 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 25.0 % (7) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 168 (von 277) -9.8 %
ReclaRank
03.08.2021 | 15:53
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Ein feines Kundenservice
Die Bestellung wurde heute, am 2. August, bei der Gartentür im Regen von einer Nachbarin gefunden. Das Paket wurde für 22. Juli von DPD avisiert, aber nicht geliefert. Da ich am folgenden Tag abreisen musste, hatte ich das Paket umverfügt und von... mehr
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09.06.2021 | 10:43
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Bestellung vom Verkäufer storniert
Ich habe am 01.10.2020 eine Grafikkarte (ASUS TUF RTX3080 OC) bestellt und direkt per PayPal Vorkasse gezahlt. Alle acht Tage kommt eine E-Mail mit dem Hinweis "Lieferdatum unbestimmt". Man gibt keine Warteliste heraus, informiert nicht über... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Durch Cyberport endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.05.2021 | 18:12
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Cyberport storniert Bestellung der PS5 grundlos
Bei der Firma Cyberport habe ich eine Playstation 5 im Oktober gekauft. Wegen der Lieferschwierigkeiten bekam ich jede Woche eine leere E-Mail ohne jegliche Information. SONY PLAYSTATION 5 Konsole ein Liefertermin ist derzeit unbestimmt.... mehr
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26.03.2021 | 19:51
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Ware nie versandt, die Versandkosten trotzdem einbeha...
Am 23.11.2020 habe ich 2 Bestellungen gemacht. Cyberport hat die Bestellungen (trotzt meinem Wunsch) storniert, aber meine Kreditkarte zwei mal mit je 7,99 euro- für Versandkosten belastet, obwohl die Ware nie versandt wurde. Es sind schon vier... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 91 Views | Durch Cyberport endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.07.2020 | 21:39
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Keine Garantieleistung
Smartphone nach wenigen Wochen defekt. Garantiefall gemeldet und Gerät eingesandt. Mehrere Monate gewartet - ohne Reaktion. Gerät von Cyberport falsch versendet. Wieder Beschwerde bzw. Anfrage. Unfreundliche Mitarbeiteter und zu guter Letzt soll... mehr
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19.05.2020 | 12:53
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Bestellung & Kundenservice
Ich habe etwas bei Cyberport bestellt. Tagelang wurde das Datum der Zustellung auf Seite der deutschen Post auf den nächsten Tag verschoben. Vom 06.05 auf den 07.05 dann den 08.05. Am 08.05 stand in der Sendungsverfolgung, dass das Paket am 11.05... mehr
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16.04.2019 | 22:36
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Akku defekt, keine Garantie?
Ich habe Mitte Dezember 2017 ein HP 255 G5 X0Q88EA gekauft. Das Gerät wurde alle paar Monate geladen und in der Zwischenzeit so gut wie gar nicht benutzt. Das Gerät startet nun gar nicht mehr mit Akku, dieser wird auch nicht geladen und das Gerät... mehr
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07.01.2019 | 09:44
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Paket wurde nicht zugestellt - Widerruf erteilt/keine...
Für insgesamt 194,85 Euro eine Digitalkamera zugestellt. Das Paket wurde mit DPD versendet, ich war auswärts auf Geschäftsreise. Trotzdem informiert mich "DPD", dass man mir vor Ort das Paket zugestellt habe. Ich habe sofort bei Cyberport und DPD... mehr
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06.10.2018 | 21:27
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Verzögerungen
Ich habe ein Handy bestellt und dieses per Sofortüberweisung vorab bezahlt. Ich warte seitdem darauf. Angeblich wurde es mir zugestellt, nur das war nachweislich nicht meine Unterschrift. Ich bat um sofortige Rückzahlung meines Geldes, ich brauche... mehr
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18.07.2018 | 15:20
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Monitor Versandbeschädigung
Kaufte einen Monitor (450 Euro) für meinen PC, welcher mit einem Pixelfehler bei mir ankam. Bei der Firma Cyperport angeruften, Umtausch möglich, so weit so gut. Dann fing mein steiniger Weg an. Der Umtausch Monitor kam defekt und zerkratzt bei... mehr
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17.03.2018 | 16:03
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Trotz EC-Beleg keine Reklamation
1 reclabox beschwerde de 162870 teaser
Habe am 27.04.2017 um 17:23 Uhr in der Cyberport Filiale im Elbepark eine LED-Cover für meine Samsung S8+ in Höhe von 41,90 Euro gekauft und mit EC-Karte bezahlt. Kontoauszug ist vorhanden. Und die... mehr
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15.02.2018 | 20:44
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
MacBook Pro i7 bezahlt, i5 geliefert Ersatzlieferung...
Am 01.02.2018 bestellte in ein Apple MacBook Pro i7 (B-Ware). Das MacBook wurde geliefert in einer Originalverpackung mit einem von Cyberport neu angebrachten Warenaufkleber mit den Daten, worauf auch i7 zu lesen war. Eine Überprüfung am Gerät... mehr
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15.05.2017 | 09:04
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Lieferung ThinkPad
Ich hatte mir vor kurzem einen Rechner gekauft von ThinkPad, das über 2000 Euro gekostet hat. Aufgrund der speziellen Grafikkarte, die ich für meine Arbeit brauche. Denn Rechner habe ich dringend benötigt, da ich damit arbeiten muss. Ich hatte... mehr
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28.11.2016 | 19:48
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Hin und her
Ich habe bei Cyberport ein HP Notebook gekauft. Es fehlten 2 CDs, die laut Handbuch im Lieferumfang enthalten sein sollten. Auf meine Bitte, diese nachzuliefern, wurde ich an HP verwiesen. HP wiederum verwies mich an Cyberport. So geht es hin und... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views
26.05.2016 | 10:38
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Cyberport Kundenservice
1 reclabox beschwerde de 119257 teaser
Im Mai 2015 habe ich mir ein Notebook 1400,- von Cyberport zugelegt. Lieferung folgte schnell und ohne Probleme. Dann kamen die Fehler: Das erste mal am 11.8.2015 mit folgenden Defekten:... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 1 Video | 1024 Views | Von Cyberport beantwortete Beschwerde.





1. DP-Tech
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Hardwareversand.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Rhinocamera Logistik
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.07.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
168. Cyberport
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 28 (seit 12.12.2011)
Lösungsquote: 25.0 %
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