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23.04.2013 | 10:55
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simyo
Simyo erstattet Restguthaben bei Postpaid-Tarif nicht
Da ich eine Simkarte mit Postpaid-Zahloption nicht mehr brauchte, kündigte ich diesen Tarif und bat um die Auszahlung des noch verfügbaren Restguthabens, das mir aufgrund einer Kundenwerbung gutgeschrieben und meines Wissens noch nicht verbraucht...
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19.04.2013 | 18:35
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simyo
Allnetflate bezahlt, doch von Beginn kein Internet mö...
Es ist nicht zu fassen. Seit August 2012 bezahlt meine Tochter bei Simyo für eine allnetflatrate, die noch nie funktioniert hat. Trotz Simkartentausch ist es Simyo nicht möglich, das Internet zu aktivieren - aber bezahlen darf meine Tochter weiter....
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19.04.2013 | 09:31
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simyo
Simyo erstattet Restguthaben nicht
Seit November 2012 warte ich auf die Erstattung meines Restguthabens über € 19,75 von Simyo GmbH, Düsseldorf. Es kommt auf mehrere E-mails nicht einmal eine Rückantwort. Sehr unfaires Gebahren gegenüber eines sehr langjährigen Kunden.
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31.03.2013 | 11:12
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simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
Leider bin ich auch Opfer von Simyo geworden. Nach einem Anbieterwechsel erfolgte ein Antrag auf Restguthabenauszahlung, dieser wurde am 20.10.2012 mit der SIM Karte per Einschreiben an Simyo versendet. Die Sendungsnummer ist natürlich ein...
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08.03.2013 | 18:48
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Änderung der Rufnummer trotz Belästigung nicht möglich
Meine Tochter wird seit einiger Zeit von anonymen Anrufern belästigt. Ich habe Simyo dieses mitgeteilt und darum gebeten, ihr eine neue Telefonnummer zuzuweisen. Simyo möchte, dass wir eine Anzeige bei der Polizei tätigen und ihnen diese vorlegen...
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04.03.2013 | 15:14
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simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
Wie bei so manchen hier schon beschrieben, zahlt Simyo das Restguthaben nicht aus. Die erforderlichen Unterlagen wurden wie gewünscht mit Sim Karte an Simyo geschickt per Einschreiben. Nach Rückfragen (nun 7 Wochen) kommen immer nur...
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31.01.2013 | 16:59
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Simyo Portierungsprobleme
Ich habe meine Nummer im November 2012 portieren lassen. Dann habe ich eine Bestätigung bekommen, dass alles geklappt hat und dass mir meine neue Sim-Karte am 4.12.2012 freigeschaltet wird. Leider habe ich keine Sim-Karte bekommen. Nach einem Anruf...
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29.01.2013 | 21:46
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Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
Seit November 2012 fordere ich für mich und weitere Familienmitglieder das verbliebene Restguthaben von dem Mobilfunkanbieter simyo zurück - erfolglos! - Mitte November 2012: Vier Anträge zur Restguthabenauszahlung werden samt der originalen...
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21.01.2013 | 14:58
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simyo
Wo ist bei Simyo der Service?
Ich wollte meine Bankverbindung über "mein simyo" ändern. Simyo hatte jedoch ein technisches Problem: "Wir stehen gerade unter Strom! Der Sever ist gerade leider überlastet". Ich habe das mehrmals probiert und immer diese Meldung erhalten. Später...
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07.01.2013 | 12:57
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simyo
Simyo zahlt mein Guthaben nicht aus!
Warte seit 25.11.2012 auf meine 9,11 Euro Guthaben für meine zurückgesandte Karte. Bekomme immer nur Standardemails. Meine Nachfragen werden nicht beantwortet.
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01.01.2013 | 18:21
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Simyo entlässt mich nicht aus dem Vertrag
Simyo hatte bereits vor Monaten meine Kündigung im Kasten. Diese wurde auch bestätigt. Allerdings warte ich seit drei Monaten, dass ich "entlassen" werde. Ich benötige die Rufnummer allerdings, da diese portiert werden soll. Eine Versprochene...
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01.01.2013 | 13:28
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Falscher Rechnungsadressat/Mahnung
Vor einem Jahr wurde meine E-Mail Adresse eingerichtet. Seit dem erhalte ich von simyo etwa im monatlichen Abstand Aufforderungen zur Aufladung eines Prepaidguthabens. Da ich kein Kunde bin, habe ich diese getrost gelöscht. Bisher gab es keine...
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05.12.2012 | 08:45
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Sim-Team: Zuweisung Guthaben nicht möglich
Ich habe mich und 3 Familienmitglieder in ein Sim-Team gepackt (im nachhinein stellt sich heraus das dies wohl ein Fehler war). Wenn ich ein beliebiges Team-Mitglied aufrufe, und Guthaben aufladen möchte, werden Bankdaten vom simyo und als...
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02.11.2012 | 16:41
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Simyo zahlt Restguthaben nicht zurück
SIM-Karte wurde zurück geschickt. Angeblich hat simyo die Karte nicht erhalten. Eine simyo-E-Mail fordert dazu auf, wiederholt einen Antrag auf Rückerstattung zu stellen. Der zweite Antrag wurde versandt. Es tut sich nichts! Der Zugang ist...
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28.10.2012 | 14:35
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Simyo-Abzocke - bewusste doppelte Berechnung von flat...
Ich nutze den 9 cent-Tarif von simyo ohne Vertragslaufzeit und habe eine Datenflat dazu gebucht, die monatlich gekündigt oder wieder dazu bestellt werden kann. Simyo hat mir mit der August-Rechnung nun nach Auskunft der Hotline die doppelte Gebühr...
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