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05.07.2023 | 19:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Vereinbarter Ablageort missachtet
Ich muss schon sagen, was Hermes sich herausnimmt bzw. die Zusteller von Hermes, ist schon dreist. Habe heute (05.07.23) eine Zustellung erhalten. Aber, warum vereinbare ich einen Ablageort, wenn das Paket vor die Tür geschmissen wird? Dann noch...
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05.07.2023 | 10:31
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Hermes
Hermes-Versand schafft es nicht, mein Paket zuzustellen
Ich habe über eBay UK am 26. Juni 2023 ein Autoteil bestellt. Dieses wurde von dem leider unumgänglichen eBay Global Fulfillment Service weitergeleitet, nachdem der Versender, ein großer gewerblicher Anbieter mit 100 % positiv Feedback, das Paket...
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12.06.2023 | 21:20
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Hermes
Verloren und nicht bezahlt
Am 8. April habe ich über eBay etwas verkauft und verschickt. "Haftung immer inklusive: Bei Verlust oder Beschädigung haften wir bis 500 EUR". steht auf der offiziellen Hermes Seite. Die Sendung an...
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04.06.2023 | 18:33
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Hermes
Paket nicht geliefert
Habe einen Artikel bestellt, Auslieferung sollte über Hermes Versand erfolgen. Da ich nicht wusste, ob ich am Liefertag vor Ort sein kann, habe ich vorsichtshalber einen Ablageort hinterlegt...
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26.05.2023 | 12:48
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Hermes
Hermes übernimmt 50 EUR bei einem Versandschaden i. H...
Hermes hat beim Versand eines Artikels durch unsachgemäßen Transport einen Versandschaden verursacht. Nach erfolgter Reklamation und langem Hin und Her erklärt sich Hermes bereit, 50 EUR zu zahlen. Der Verkaufspreis des Artikels liegt jedoch bei...
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25.05.2023 | 00:16
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Hermes
Adresse soll falsch sein bzw. wir nicht gefunden
Hermes-Bote kann oder will meine Adresse nicht finden. Ich habe dem Paketshop als Lieferadresse einen Tankstelle hinterlegt, da es bei meiner Adresse immer Probleme gibt. Die liegt an der Hauptortsdurchfahrt, findet er aber nicht, liefert aber...
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13.05.2023 | 17:36
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Empfänger angeblich nicht angetroffen
Wieder einmal zum (samstäglichen) Hausarrest wg. Hermes verdonnert! Seit dem 13.05.2023 um 09:57 Uhr befindet sich mein Paket in der Zustellung, mit dem Hinweis auf Zustellung zwischen 14:53 Uhr und...
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13.05.2023 | 08:52
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nicht liefern, nicht antworten, nicht reagieren.
Ich bin auf 180! Erst kann der Zusteller plötzlich meine (seit 10 Jahren unveränderte) Anschrift nicht finden. Also buchte ich umgehend am 03.05.23 Lieferung an einen Hermes-PaketShop, der 24/7 geöffnet ist, eine Bestätigung per E-Mail folgte...
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09.05.2023 | 22:23
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Hermes
Keine Zustellung meines Paketes
Mein Paket sollte am 05. Mai 2023 geliefert werden. Dann schrieb Hermes: "Die Lieferung verzögert sich!". Daraufhin habe ich für die Abgabe meines Paketes einen Paketshop namentlich angegeben, was auch durch die "Sendungsverfolgung" bestätigt...
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09.05.2023 | 18:54
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit 27.04.2023 keine Antwort von Hermes trotz Verlus...
Das Paket welches über einen Monat verschwunden war, Sendungsnummer 02087274002891, ist mittlerweile aufgetaucht, sogar gut angekommen und innerlich& äußerlich unbeschädigt, keine Scherben, keine Flüssigkeit ausgelaufen oder sonstiges. Das hat mich...
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04.05.2023 | 08:24
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Koffer werden seit Tagen nicht zugestellt
2 Koffer wurden am Freitag, der 28.04.23 abgeholt und sollten am Dienstag, den 02.05.23 geliefert werden. Mehrfach irreführenden Ankündigungen per E-Mail und mehreren Falschinformationen! Ich hatte...
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03.05.2023 | 07:57
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit Freitag in der Zielregion
Seit Freitag befindet sich mein Paket in der Zielregion. Seitdem hat sich einfach nichts getan, und auch der Kundenservice reagiert nicht!
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27.04.2023 | 20:22
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Hermes
Unverschämter, aggressiver Zusteller
Ich muss mich leider über ein sehr unschönes Erlebnis heute bei der Zustellung einer Sendung beschweren! Sachverhalt: Bote übergab mir zuerst mein Paket und fragte dann, ob ich ein weiteres annehme. Ich fragte „für wen“ woraufhin er mir das Etikett...
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26.04.2023 | 12:29
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Hermes
Wann kommt meine 24 Stunden Lieferung?
Ich habe am Sonntag einen Laptop bestellt. Warenwert 1600 EUR. Sollte am Dienstag geliefert werden. In der Nacht von Montag zu Dienstag wurde mir bei der Sendungsverfolgung sogar angezeigt, dass die...
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20.04.2023 | 08:24
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird trotz korrekter Anschrift nicht zugestellt
Lt. Sendungsverfolgung kann das Paket wegen angeblich falscher Adresse nicht zugestellt werden. Die Empfängerin wird aufgefordert, den Kundenservice zu kontaktieren. Dabei hat die Empfängerin den Kundenservice bereits mehrfach kontaktiert und...
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