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01.08.2015 | 10:28
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Tod des gebuchten Hundes; keine Erstattung trotz Zusage
Am 5.6.15 ist einer unserer Hunde plötzlich verstorben. Wir haben diesen für die Flüge Stuttgart-Alicante (20.6.15) und Alicante-Stuttgart (4.7.15) bereits im August 2014 für 90,00 EUR in der Kabine (zwischen den Beinen) gebucht und bezahlt. Am...
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26.05.2015 | 11:19
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Air Berlin
35 Euro für einen geschrotteten Rimowa-Koffer?
Air Berlin ist einfallsreich: sie läßt ihre Gepäckschäden über die Firma Dolfi1920 regulieren. Das bedeutet, dass Dolfi den Koffer abholen läßt, zu Schrott erklärt, für den 3 Jahre alten Rimowa -Gutachten nach Foto! - das Alter auf 5 Jahre schätzt...
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28.04.2015 | 15:19
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Fluggesellschaften >
Air Berlin
Flug umbuchen angeblich nicht möglich
Anfang März 2015 wollte ich (Vielfliegerin Gold) einen Flug umbuchen. Umbuchen über airberlin.com nicht möglich. Die Gold-Hotline behauptet darauf hin, dass der Flug nicht umbuchbar sei. Auf meine Nachfrage, woran ich das erkennen kann auf der...
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28.01.2015 | 21:57
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Fluggesellschaften >
Air Berlin
Telefonische Buchung - völlig anderer Flug - fast dop...
Die Flugbuchung erfolgte im November telefonisch über ein Reiseportal. Es wurde ein Preis i. H.v. 237,00 Euro genannt. Die angekündigte Bestätigung ist nie angekommen. Die Rechnung wies einen völlig anderen Flug am späten Nachmittag statt morgens...
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27.01.2015 | 23:22
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Air Berlin
Flugverspätung Air Berlin AB2139
Am 26.01.2015 wollten wir um 12.50 planmässig unseren Rückflug von Fuerteventura nach Düsseldorf antreten. Nachdem das Einschecken problemlos verlaufen war, und wir freundlich vom Flugkapitän Sonnenschein an Bord begrüsst wurden, gab er einige...
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27.12.2014 | 15:46
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Air Berlin
Flug nach Marsa Arlam gestrichen
Am 05.10.2014 habe ich für die Urlaubsreise von TUI nach Ägypten XL-Sitzplätze, bei der Air Berlin, für meine Frau und mich gebucht und bezahlt. DUS-RMF am 17.01.2015 die Plätze 15 E/F und am 31.01.2015 von RMF-DUS ebenfalls die Sitzplätze 15 E/F....
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02.12.2014 | 14:47
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Air Berlin
Nur noch 1 Gepäckstück trotz einer Topbonus Service C...
Als ich die Topbonus Service Card Ende 2011 verlängert habe, waren solche Bestimmungen noch nicht eingetreten! Denn ab dem 01. Mai 2012 sollte auch für die Topbonus Service Card die Bestimmungen ändern, dass man nur noch einen Koffer abgeben kann!...
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30.11.2014 | 16:21
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Air Berlin
Falsche Abbuchungen
Airberlin hat falsche Beträge abgebucht. Meldet sich nicht mehr, trotz Vorgangsnummer. s.o. Beweis durch meine Kontoübersicht.
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14.11.2014 | 16:53
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Air Berlin
Flug wurde zweimal an einem Tag storniert ohne Angabe...
Flug um 10.55 h von Krakau nach Berlin, wir waren schon mit Gepäck und allem eingecheckt, wurde dann 30 min. vorher gecancelt ohne Angaben von Gründen und es gab eine Umbuchung auf Flug am Abend um 19.25. Und man stelle sich vor hier wieder das...
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10.11.2014 | 06:30
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Air Berlin
Flugverspätung und bis jetzt keinerlei Schadensersatz
Wir wollten (meine Frau und ich) am 22.3.14 mit dem Flug AB 7346 von München nach Punta Cana. Wir waren schon eingecheckt und warteten auf das Boarding und dann kam einer der noch vielen folgenden...
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28.10.2014 | 09:59
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Schadenersatz wegen Kofferverlust
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgendes Problem mit Air Berlin. Nach ein klein wenig Recherche im Internet wurde mir klar, dass es bekannt ist, dass AirBerlin konsequent Schadenersatzansprüche ignoriert und, dass dies offenbar Methode...
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25.09.2014 | 19:24
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Air Berlin
Angebotene Entschädigungszahlung und Zahlungsmoral Ai...
Hallo, der Reisegruppe meiner Frau (4 Personen) wurde für den freiwilligen Verzicht auf den gebuchten Flug (MUC-HH) eine Erstattung von je 250€ angeboten. Grund: der gebuchte Flug war überbucht, da die Maschine vorher ausgefallen ist. Daher suchte...
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14.07.2014 | 13:21
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Angebliche Versätung
Meine Tochter war früh morgens um 05.35 mit unserer Enkeltochter 1 Stunde vor Abflug am Check-in bereit, da es schon einige Zeit verging bis sie endlich dran kam, da die 9 jährige offizilel begleitet werde musste, wurde das Check-In mit der...
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25.06.2014 | 11:23
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Airberlin
Verlorenes Gepäck
I, Alexander Miroshnichenko, internationalen Reisepass ausgestellt 72 8759050 von 2014.11.05, 1982.06.14, dem Geburtsdatum, erworben Ticket Krasnodar (Paszkowski) Rom (Fyumichchino) mit Transfers in Moskau und Berlin. 08. Bei der Registrierung in...
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03.06.2014 | 13:17
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Air Berlin
Sie reagieren nicht auf Beschwerde
Im Mai 2013 durch Ueberbuchung bei Airberlin konnte ich den gebuchten Flug von Mallorca nach Duesseldorf nicht einsteigen, sondern via Stuttgart. Deswegen hat Airberlin mir das Gutschein ueber 250,- Eur gegeben. Um den Gutschein verwenden zu...
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