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21.04.2016 | 17:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Bis heute Guthaben nicht erstattet
Mein Stromvertrag endete am 31.01.2016. Am 11.03.2016 erhielt ich die Schlussrechnung, und mein vorhandenes Guthaben in Höhe von 241,05 EUR sollte zeitnah ausgezahlt werden. Bis heute warte ich immer noch auf diese Auszahlung.
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21.04.2016 | 17:31
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Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben aus Jahresentabrechnung wird nicht ausgezahlt
Habe meine Abrechnung bekommen aus der ein Guthaben hervorgeht. In der E-Mail wurde mir zugesichert, dass Guthaben zeitnah ausgezahlt wird. Habe schon 2 Emails gesendet, da weder eine Gutschrift auf meinem Konto, noch einen Scheck erhalten habe....
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15.04.2016 | 20:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht erstattet!
Mein Stromliefervertrag endete am 31.01.2016. Am 11.03.2016 habe ich meine Schlussrechnung von Fuxx erhalten. Ich zitiere aus der Rechnung: "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Seit 11.03.2016 sind fast fünf Wochen vergangen. Meine...
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15.04.2016 | 14:18
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben aus Jahresenabrechnung wird nicht ausbezahlt
Das Vertragsverhältnis mit Fuxx endete am 01.02.2016. Anfang März kam die Endabrechnung über die Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Hieraus ergab sich ein Guthaben in Höhe von 131,11 EUR. In der Rechnung wurde von einer zeitnahen Auszahlung...
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15.04.2016 | 13:52
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Endabrechnung-keine Rückzahlung vom Guthaben
Während des ersten Jahres lief alles glatt. Nun ist der Vertrag zum 01.03.16 beendet und die 6 Wochen FRIST zur Erstellung der Abrechnung abgelaufen. Auf Email keine Reaktion. Beim Anruf wird gesagt, dass sie 6 Wochen benötigen. Faxnummer...
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12.04.2016 | 17:57
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht zurückgezahlt!
Am 12.02.2016 bekomme ich ein Schreiben über die Abrechnung inkl. Guthaben in Höhe von € 255,49. Dieses Guthaben sollte ich "zeitnah" bekommen, am 1.4. habe ich dort angerufen (Faxnummer funktioniert nicht) und ein Herr L. sagte ich würde das Geld...
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12.04.2016 | 16:43
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Fuxx-Die Sparenergie
2 Monate nach Schlussrechnung erfolgt keine Guthabena...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.02.16 erfolgte endlich die Zustellung der Schlussrechug für das Kalenderjahr 2015, welche ein Guthaben meinerseits bestätigt. Leider ging nach zwei Montaten das restliche Guthaben immer noch nicht bei mir ein....
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12.04.2016 | 16:19
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Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Sofortbonus in Höhe von 160 Euro bis jetzt noch nicht...
Sofortbonus in Höhe von 160 euro wurden bis jetzt nicht ausgezahlt, dabei steht im Vertrag das nach 60 Tagen der Betrag ausgezahlt. Hauptsache man bucht jeden monat fleissig das geld ab, aber bei guthaben od. dem Bonus muss man lange warten, und...
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12.04.2016 | 15:50
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Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, entsprechend Ihrer Auftragsbestätigung vom 17.12.2015 war 90 Tage nach Lieferbeginn zum 01.01.2016 ein Neukundenbonus in Höhe von 140€ vereinbart. Bis heute konnte ich keinen Zahlungseingang feststellen. Bitte...
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11.04.2016 | 16:31
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Hatte bisher keine schlechten Erfahrungen mit Sparfuxx machen müssen, jetzt warte ich seit dem 11.3.16 auf die Rückerstattung meines Guthabens über 542,13 Euro. Angeblich soll es technische Probleme gegeben haben.Aufgrund der gleichen Erfahrungen...
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08.04.2016 | 15:07
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben zurückzahlen
Bestätigung zur Kündigung erfolgte zum 19.1.2016, mit Endabrechnung natürlich. Mitte Februar kam der Bescheid, dass eine Rückzahlung von ca 240€ erfolgt. Dies ist bis heute nicht geschehen.
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08.04.2016 | 15:02
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Fuxx-Die Sparenergie
Sofortbonus in Höhe von 160 Euro wird nicht gezahlt
Auch 90 Tage nach Lieferung des Stroms, wurde der vertraglich zugesicherte "Sofortbonus" in Höhe von 160,00 Euro, nicht gezahlt! Anfrage per E-Mail bleibt unbeantwortet.
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08.04.2016 | 14:54
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Fuxx-Die Sparenergie
Sofortbonus in Höhe von 160€ wird nicht gezahlt
Der sogenannte, vertraglich zugesagte "Sofortbonus" in Höhe von 160€ wurde bisher (nach über 90 Tagen) nicht überwiesen. Nachfrage per E-Mail beim Anbieter über den Verbleib der Prämie blieb bisher unbeantwortet!
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08.04.2016 | 14:08
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Fuxx-Die Sparenergie
Auszahlung Guthaben erfolgt nicht
Anscheinend ist dies hier die Plattform, um an seine Rückzahlung zu gelangen. Ich war bis einschließlich der Endabrechnung sehr zufrieden mit diesem Anbieter. Nun sind seit Vertragsende Januar und der Abrechnung vom 11.03.16 einige Wochen ins Land...
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08.04.2016 | 13:18
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Mein Vertrag bei Fuxx endete am 31.12.2015. Am 12.02.2016 erhielt ich die Schlussrechnung, welche ein Guthaben von 310,59 Euro auswies. Dieses Guthaben wurde bis heute nicht ausgezahlt. Nach der Lektüre der hiesigen Beschwerden scheinen...
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