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11.01.2019 | 09:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung Neukundenbonus
Am 19.11.2018 endete der Vertrag. Endabrechnung legt mir vor, indem ein Neukundenbonus von 415,24 Euro errechnet wurde. Trotz telefonischer Anfrage im Kundenservice bis heute keine Überweisung eingegangen. Auf mehrfache Anfrage per E-Mail kam...
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11.01.2019 | 09:16
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Abschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.10.2018 endete der Vertrag mit der Vertragsnummer: 756234. Bis zum heutigen Tag erhielt ich keine Abschlussrechnung meines Stromvertrages. Auch mehrmaligen Kontaktaufnahmen führten zu keinem Erfolg. Damit...
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11.01.2019 | 09:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rechnung erhalten
Sehr geehrtes BEV Team, leider warte ich immer noch auf meine Schlussrechnung, mit den von mir und meinem örtlichen Netzbetreiber abgelesenen und Ihnen übermittelten Werten. Ich erwarte eine korrekte Abrechnung und Auszahlung des Neukundenbonus....
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11.01.2019 | 09:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Es fehlt meine Kündigungsbestätigung für meine Vertragskündigung wegen Preiserhöhung zum 31.01.2019. Ich bitte um Ihre Bestätigung der Kündigung. Sowie Kündigung meiner Zustimmung zum Abbuchen im Lastschriftverfahren zum 31.01.2019. Außerdem bitte...
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11.01.2019 | 09:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zahlung von Bonus
Es fehlt die Zahlung des Neukundenbonus von 250,73 Euro und Direktbonus von 90,00 Euro insgesamt Forderung an BEV 340,73 Euro. Die Nachzahlung wurde bereits am 09.01. eingezogen. lt Abrechnung 14.01.2019.
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11.01.2019 | 08:50
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausbleibende Auszahlung des Guthabens / Gasliefervertrag
Die Verbrauchsabrechnung vom 14.12.2018 weist ein Guthaben in Höhe von 460,30 Euro aus. Guthaben aus Energierechnungen sind unverzüglich zu erstatten (sh. Urteil des OLG Düsseldorf v. 16. 12. 2014, Az: I-20 U 136/14) und stellen ansonsten eine...
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11.01.2019 | 08:30
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rückmeldung auf Sonderkündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund der Preiserhöhung möchte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und zum 31.01.2019 kündigen. Ich habe diesbezüglich bereits 3 E-Mails (Versanddatum:19.12./21.12./28.12.) und 2 Briefe, von denen...
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10.01.2019 | 19:15
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zahlung des vertragsmäßigen Sofortbonus
Am 25.08.2018 habe ich (nach einem Umzug) über CHECK24 einen Stromliefervertrag mit der BEV abgeschlossen. Lieferbeginn war rückwirkend der 01.08.2018. Vertragsbestandteil war ein Sofortbonus seitens der BEV an mich in Höhe von 220,00 € mit...
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10.01.2019 | 14:31
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BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT (MÜNCHEN)
Neukundenbonus keine Auszahlung. null Reaktion/seit 2...
Am 23.10.2018 wurde mir durch die BEV Energieversorgung die Jahresverbrauchsendabrechnung zugesandt. Dort steht ein Neukundenbonus in Höhe von 101,19 Euro vermerkt, welcher trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Aufforderung Stand heute...
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10.01.2019 | 14:29
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausbleibende Auszahlung des Guthabens
Die Schlussrechnung vom 04.12.2018 weist ein Guthaben in Höhe von 473,35 Euro aus. Guthaben aus Energierechnungen sind unverzüglich zu erstatten (sh. Urteil des OLG Düsseldorf v. 16. 12. 2014, Az: I-20 U 136/14) und stellen ansonsten eine...
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10.01.2019 | 14:26
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Jahresabrechnung wird nicht gezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren der BEV, aus meiner Jahresverbrauchsabrechnung vom 23.10.2018 ergibt sich eine Rückzahlung von 375,12 Euro und ein Neukundenbonus von 107,80 Euro, also ein Guthaben von 482,92 Euro. Trotz mehrerer Anrufe und...
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10.01.2019 | 09:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Direktbonus von 90,00 € wird in Endabrechnung nicht v...
Weder der Neukundenbonus in Höhe von 250,73 € noch der Direktbonus (auf den Abschlag!) in Höhe von 90,00 € wurden in der Endabrechnung berücksichtigt bzw. verrechnet. Vor allem der Direktbonus hätte zwingend bereits auf dem Kundenkonto/bzw. auf der...
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10.01.2019 | 09:10
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Stromversorger bestätigt Sonderkündigung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.11.18 wurde über das Portal CHECK24 ein Stromanbieterwechsel durchgeführt. Laut BEV erfolgte der Wechsel genau einen Tag zu spät (Information erging an neuen Stromanbieter), da das Datum des Vertragsabschlusses...
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10.01.2019 | 09:04
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung
Am 15.12 erhielten wir ein Schreiben „Information zur Preisanpassung“. In diesem Schreiben wurde mitgeteilt, dass sich unser Grundpreis verdreifacht hat und auch der Arbeitspreis gestiegen ist. Es wurde ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt. Am...
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10.01.2019 | 08:41
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Mahnung der ausstehenden Guthabenauszahlung
Ihre Schlussrechnung vom 15.11.2018 gemäß § 40 (4) EnWG habe ich erhalten. Demnach besteht ein Gutachten in Höhe von 391,06 €. Das Gutachten wurde jedoch nicht innerhalb von 14 Tage auf mein Konto überwiesen. Auch nach neunmaliger telefonischer...
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