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28.08.2023 | 13:58
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PFALZWERKE
Aldi Grüne Energie erstellt keine Abrechnung
Die Firma erstellt keine Abrechnung. Auf Nachfrage gibt es Ausflüchte oder keine Antwort. Mal fehlen die Umrechnungsdaten vom Netzbetreiber, mal Angaben für den Dezember 22. Der Netzbetreiber hat alle Daten übermittelt. Die Zählerdaten für Dezember...
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17.08.2023 | 17:22
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PFALZWERKE
Jahresabrechnung für Gas wird nicht erstellt
Das Abrechnungsjahr für den Bezug von Gas (ALDI Grüne Energie über 1-2-3 Energie) lief vom 01.07.2022 bis 30.06.2023. Da ich danach keine Jahresrechnung erhielt, habe ich diese mit meinen E-Mails vom 01.08.2023 und 10.08.2023 angemahnt. Auf beide...
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11.07.2023 | 14:57
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PFALZWERKE
Unzulässige Rechnung und Mahnungen mit Androhung
Ich erhalte von den Pfalzwerke Ludwigshafen Rechnungen und Mahnungen, obwohl ich im Saarland wohne, nicht unter der angegebenen Adresse, die die Pfalzwerke nennt. Ich bin weder Eigentümer noch Mieter noch sonst irgendwas von diesem Anwesen, dass...
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12.04.2023 | 10:14
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PFALZWERKE
Abrechnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Gasabrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Am 04.01.2023 endete mein Vertrag und seitdem warte ich auf die Abrechnung. Nach...
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06.03.2023 | 18:33
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PFALZWERKE
Widerruf Vertragsverlängerung wird ignoriert
Ein völlig unsinniger Vertrag (sollte eigentlich am 07.07.2022 für die damals aktuelle Abrechnungsperiode bis Juni 2023 zur Sicherung einer Preisgarantie online abgeschlossen werden), wurde von mir unbemerkt von 123-Energie bzw. ALDI grüne Energie...
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13.04.2022 | 22:43
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PFALZWERKE
Schlechter Kundenservice - Falsche Schlussrechnung
Seit dem 20.03.2022 versuche ich telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice zu machen. Ich bin jedes Mal bei fast 30 Minuten in der Warteschleife - es ist unmöglich jemand ans Telefon zu bekommen. 1. Versuch am 07.02.2022 einen Eigentümerwechsel...
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07.04.2022 | 17:46
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PFALZWERKE
Falsche Schlussrechnung Gas
Lt. heutigem dritten Telefonat und vierter Nachricht (ohne Reaktion) wurde mir mitgeteilt, dass der Netzbetreiber DO-Netz bis heute keinen Gas-Zählerstand vom 31.01.22 an Sie weitergeleitet hätte und ich den Netzbetreiber zur Weiterleitung des...
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05.04.2022 | 23:28
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PFALZWERKE
Falsche Rechnung
In der Abschlussrechnung wurde ein falscher Strompreis verwendet. Dadurch ist die Rechnung über 200 EUR zu hoch. Anfragen per E-Mail werden nicht beantwortet. Auf ein Widerspruchsschreiben erfolgte ein Rückruf mit der Bestätigung, dass die Rechnung...
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23.01.2017 | 14:23
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PFALZWERKE
Wechsel zu Pfalzwerke 123 Energie Strom Probleme
Ich hatte exakt am 29.12.2015 den Stromanbieter meiner Schwester bzw. meines Schwagers von der ESWE zur Pfalzwerke 123 Energie online gewechselt, nun bekommen wir mit, das dieser Wechsel nicht...
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11.11.2015 | 18:58
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PFALZWERKE
Wer hat da den Fehler gemacht?
Ich bin bei Yello, aber Yello verwies mich an die Pfalzwerke. Und ich vermute, dass hier einer einen Zahlendreher, oder vom Haus jemand Stromklau beging. Auf jeden Fall werde ich nicht eher ruhen...
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