25.01.2022 | 08:02
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
NIE wieder
Einmal und NIE wieder. Ich habe am 04.11.21 zwei Brillen bestellt. Am 17.11.21 erhielt ich die Rechnung und die Mitteilung, dass die Brillen zur Abholung bereit gestellt seien. Im Vertrauen hierauf, habe ich die Rechnung bezahlt. Am nächsten Tag... mehr
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11.11.2021 | 14:27
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Herausgefallenes Brillènglas
Wenn nach ca. drei Monaten ein Brillenglas ohne ersichtlichen Anlass irgendwo aus der Fassung fällt, ist das eine schlechte Verarbeitung und somit eine berechtigte Reklamation. Nach viel persönlichen Gesprächen im Geschäft und Rücksprachen mit der... mehr
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27.07.2021 | 15:13
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Brillen beide bezahlt und reklamiert, keine Antwort u...
Ich habe mir zwei Brillen machen lassen, was in erster Linie von Seiten des Optiker in Heppneheim alles funktioniert hat und in Ordnung war. Die Brillen sind nach drei Wochen in einer Kaugummi-Automaten-Qualität angekommen, was für mich so nicht... mehr
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18.05.2021 | 11:53
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Keine Brille, kein Geld
Brille bestellt, Brille bezahlt, Brille reklamiert, keine Bearbeitung durch den Optiker. Keine Rückzahlung, angeblich "neues System". Ständiges vertrösten, bis alle Fristen abgelaufen sind. Reklamationen laufen über den Optiker, der diese... mehr
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25.02.2021 | 12:39
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Unverständliches Geschäftsgebahren
Habe meine Gleitsichtbrille nach eineinhalb Wochen (davon 2x15 Min. Tragezeit) an den Optiker, im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie, zurückgegeben. Storno Rechnung von Brillen.de kam prompt-dennoch muss ich mit 6-8 Wochen rechnen, bis eine... mehr
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19.01.2021 | 16:00
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Nach fast zwei Monaten keine Rückzahlung der Rückgabe
Ich hatte eine Gleitsichtbrille bei einem lokalen Optiker bestellt, mit der ich nicht zufrieden war und über die Zufriedenheitsgarantie eine Rückgabe gemacht. Ich bekam nach rel. kurzer Zeit auch eine Stornorechnung über den bereits bezahlten... mehr
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07.01.2021 | 15:39
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Zahlung trotz vorzeitiger Rückgabe?
Habe bei Brillen.de zwei Brillen bestellt, mit denen ich nicht zufrieden bin. Ich kann durch beide Brillen nicht richtig sehen. Rechnungsdatum war der 21.12.20, Zahlungsziel entsprechend der 04.01.2021. Nun habe ich die Brillen am 30.12.2020 erst... mehr
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02.09.2020 | 08:20
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Gleitsicht für Nahbereich
Ich hatte das Angebot von zwei Brillen für den Preis von 109 EUR von brillen.de angenommen. Der Termin bei Optik sichtbar in Weingarten war kurzfristig möglich und wurde fachgerecht und zuvorkommend durchgeführt. Als zweite Brille bestellte ich... mehr
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31.05.2020 | 20:15
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Erstattung aus Geld-zurück-Garantie
Gleitsichtbrille beim lokalen Optiker über brillen.de am 04.03.2020 gekauft und am 18.03.2020 in Empfang genommen. Rechnung vom gleichen Tage wurde am 30.03.2020 überwiesen. Leider bin ich mit dieser Brille nicht zurechtgekommen und habe diese im... mehr
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11.05.2020 | 13:34
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Rückgabe Brille wegen falscher Anpassung
Am 17.02.2020 beim Optiker Brillenanpassung mit Sehstärke etc. gemacht und daraufhin eine Brille mit Selbstönung in Höhe von € 309,00 bestellt. Abgesehen davon, dass es ewig gedauert hat, bis die Brille fertig war, konnte diese erst am 12.03.2020... mehr
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31.03.2020 | 20:03
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Bisher keine Erstattung der 2. Rechnung
Im Oktober 2019 habe ich mir von einem Partner-Optiker eine Gleitsichtbrille mit Steiner-Gläsern anfertigen lassen, jedoch war diese Brille für mich nicht tauglich. Zwei Wochen später, und nach einigen Korrekturen durch den Optiker (jedes Mal eine... mehr
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26.02.2020 | 19:25
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Brille seit 8 Wochen nicht nutzbar
Habe eine Brille bei brillen.de-Shop in Bonn gekauft. Beim abholen der Brille wurde mir gesagt, dass ein Glas nicht richtig passt - es würde neu bestellt und dann eingebaut. Nach Einbau des Glases habe ich mich entschlossen, weil ich mit den... mehr
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16.02.2020 | 17:24
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Gutschrift wird nicht ausgezahlt
Leider stimmt es, was hier so über die Nicht-Reaktionen bei Beschwerden über Brillen.de geschrieben wird. Es wird einfach totgeschwiegen. Ich habe daher die Garantie in Anspruch genommen und beide Brillen zurückgegeben. Für die 2. Brille steht... mehr
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08.12.2019 | 12:36
Medizin und Wellness > Optiker > Brillen.de
Gleitsichtbrille nicht nutzbar
Ich habe über Brillen.de - Supervista AG eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen. Der Optiker vor Ort war überaus fachmännisch und äußerst bemüht. Die Brille entsprach jedoch nicht meiner Sehstärke. Dementsprechend habe ich die Brille reklamiert... mehr
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21.08.2019 | 06:43
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Geld-Zurück-Garantie - keine Rückzahlung
Ich habe bei brillen.de (Super Vista AG) eine Brille über den Optiker vor Ort zurückgegeben, da ich überhaupt nichts mit dieser Brille sehen konnte. Am 06.08.19 wurde eine Stornorechnung von brillen.de ausgestellt. Bis dato wurde trotz mehrmaliger... mehr
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