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02.11.2023 | 12:07
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TV- und Hifi-Technik >
HD PLUS
Doppelbezahlung wird nicht erstattet
Es wurde eine Verlängerung online durchgeführt. Das System stürzte mehrmals ab, sodass ich versehentlich mit PayPal und mit meiner Kreditkarte bezahlte. Habe E-Mail Kontakt, aber noch keine...
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17.05.2021 | 12:40
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HD PLUS
Doppelzahlung wird nicht erstattet
Mit dem Kauf meines Fernsehgeräts wurde ich "zwangsbeglückt" mit diesem sehr zweifelhaften Unternehmen. Nach der ersten kostenlosen Lockvogelzeit habe ich unser Gerät dort auch registriert (integrierte Karte) und habe dann eine Laufzeit von einem...
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30.03.2021 | 20:44
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HD PLUS
Keine Vertragserfüllung
Bereits mehrere Tage Ausfälle. Irgendwann hat es dann funktioniert. Trotz aktiven Vertrag Status terminiert am TV. Ein erneutet aktivieren schlägt fehl. Keine Fehlermeldung, egal ob Login am TV mit Internet Anmeldaten oder via Website. In der...
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14.10.2020 | 13:42
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HD PLUS
Zahlungsaufforderung für gekündigtes Abo aus 2019
Anfang August 2020 bekam ich eine Email von hd+ das es wohl einen Systemfehler gegeben hat und dadurch monatliche Abbuchungen nicht stattgefunden haben. - im Zeitalter von Fishing- und Spam-Fluten habe ich diese Nachricht erst mal für "Spam"...
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10.06.2020 | 10:59
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HD PLUS
Kündigung wird nicht bestätigt und berücksichtigt
Sehr geehrte Damen und Herren, leider konnte ich bis heute keine Bestätigung der Kündigung von HDPlus erhalten, obwohl ich diese schon mehrfach eingereicht habe. Ich bitte Sie die Kündigung sofort vorzunehmen und die Abbuchungen seit Anfang des...
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28.11.2018 | 19:33
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HD PLUS
Fehler bei HD PLUS und es wird doppelt abgebucht, kei...
Ich habe bei HD PLUS eine monatliche Abbuchung von 5,75 Euro und auf einmal ist angeblich eine Abbuchung vergessen worden. Diese wurde jetzt nachgebucht, obwohl ich dort schon bewiesen habe, dass die Abbuchung vollzogen wurde und nun eine...
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27.12.2017 | 10:42
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TV- und Hifi-Technik >
HD PLUS
Rücksendung von HD Modul +Karte nicht eingegangen
Habe am 23.09.2017 meine gemietetes HD Modul+ Karte unfrei über DHL zurückgesendet. Retourenschein bzw. Widerruf wurden ins Paket gelegt. Habe leider den Nachweis nicht mehr der versendeten Sendung. Angeblich ist die Sendung in Nürnberg nicht...
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09.11.2017 | 19:44
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HD PLUS
Doppelte Abbuchung im selben Monat
Mir wurden im Oktober leider die doppelten Gebühren per PayPal abgerechnet. Mehrere Versuche eine Lösung mit der Hotline herbeizuführen, sind leider gescheitert. Eine E-Mail ging am 25.10. auch raus...
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29.09.2016 | 10:20
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HD PLUS
HD+ Verlängerung / Geld abgebucht, Verlängerung erfol...
Am 04.09.16 erfolgte die Eingabe auf der HD+ Homepage zur Verlängerung der Dienstleistung um ein weiteres Jahr. Die Abbuchung per PayPal erfolgte korrekt. Danach wurde der Vorgang durch HD+ abgebrochen. Das Geld wurde dem Konto unter der...
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