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23.03.2014 | 21:49
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Segmüller
Als Kunde nich erwünscht
Ich hatte vor, bei Segmüller eine Küche zu kaufen, bin auf Grund der Angebote in einem Prospekt mit einer Freundin ins Möbelhaus Segmüller nach Weiterstadt gefahren. Da ich alleinstehend und alleinerziehend bin, wollte ich nicht mehr als 1500 oder...
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07.02.2014 | 16:12
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Segmüller
Rücknahme von Polstergarnitur
Am 17.12.2013 habe ich eine Polstergarnitur 2007.00 Euro bei MöbelhausSegmüller gekauft minus 250.00 Euro Rabatt. Habe im Verkaufsraum eine gesehen rotbraun mit Alufüssen und nicht wuchtig, genau richtig für meinen Raum von 21qm. Geliefert wurde...
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30.01.2014 | 19:44
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Segmüller
Erfahrung mit Segmüller: vier Wochen längere Lieferzeit
Nachdem wir dieses Teil bestellt hatten verkündigte uns der Verkäufer, dass die Lieferung erst in KW 5 wäre! Jetzt haben wir KW5. Nach Anruf in KW 4 wurde uns gesagt, das Board wird in KW5 angeliefert. Am 29.01.2014 rief ich bei der Firma an. Mir...
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16.12.2013 | 12:56
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Segmüller
Das war das letzte Mal - nie wieder
Wir haben uns am 17.08.2013! ein Designer Sofa beim segmüller in Parsdorf gekauft. Da wir gerade bauen, konnten wir leider den genauen Liefertermin nicht bestimmen. Um auf der sicheren Seite zu sein, gaben wir als Liefertermin die KW 04/2014 an....
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27.11.2013 | 15:41
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Segmüller
Liefertermin um 11 Wochen verschoben?
Hallo Firma Segmüller. (Megastore) Beim Möbel aussuchen am 22.11.13 wurde uns vom Verkäufer versichert, dass die Sachen auf jeden Fall bis vor Weihnachten da sein sollten (Lieferzeit 3. Wochen). Mittlerweile sind vier Wochen vorbei, und noch immer...
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27.11.2013 | 12:17
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Segmüller
Stornierung eines Auftrages
Hätte ich mich mal vorher im Internet über gewisse Methoden im Umgang mit Kunden beim "Möbelhersteller Segmüller" informiert. Ein Vertrag ist schnell unterschrieben, aber Kulanz im Notfall Fehlanzeige. Auf der einen Seite lockt man die Kunden mit...
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17.11.2013 | 13:39
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Segmüller
Reperaturauftrag wird ignoriert
Wir haben vor 2 1/2 Jahren eine Nolte Einbauküche mit einer Siemens Gefrier/Kühlkombination bestellt. Am Sonntag ist das untere Scharnier gebrochen. Montag um 8 Uhr habe ich beim Kundendienst in Weiterstadt angerufen. Um 8:30 Uhr hat sich jemand...
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12.11.2013 | 19:42
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Segmüller
Werden Rentner beim Küchenkauf hinters Licht geführt?
Mein Alptraum fing am 27.09.2013 an. Nachdem ich mit unserer alten Küche so unzufrieden und wahnsinnig genervt bin, habe ich meine Frau dazu überredet, eine neue Küche bei Segmüller zu kaufen. Wir sind extra Freitags nach Weiterstadt gefahren, das...
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24.10.2013 | 08:25
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Segmüller
Katastrophaler Service - Fehlerhafte Lieferung
Ich habe Anfang August eine Küche bei Segmüller in Weiterstadt bestellt. Das Aufmaß fand einige Wochen später statt. Da ich häufig auf Dienstreisen etc. unterwegs bin, bekam ich die Informationen zwar geschickt, konnte mich aber erst Ende September...
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22.10.2013 | 14:54
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Segmüller
Sehr schlechte Installationsplanung
Ich habe am 9.8.2013 eine Küche bestellt. Voraussichtlicher Liefertermin war KW43, also die Woche ab dem 21.10.2013. Die Küche ist auch in KW 43 bei Segmüller im Lager. Der früheste Liefertermin ist jetzt der 9.12.2013, also in KW50. Das bedeutet...
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21.10.2013 | 20:31
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Segmüller
Statt Segmüller lieber Discounter
Wir haben uns ein Häuschen gekauft und dachten, da muss eine richtig gute Küche rein! Soll ja auch viele Jahre aushalten. Da geh ich doch lieber zum Segmüller, bevor ich mich mit einem Discounter...
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16.10.2013 | 14:47
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Hans Segmüller Polstermöbelfabrik
Mieser Service
Am 23.7.13 wurde eine serienmäßige Anrichte bestellt. Bei der Bestellung wurde eine Vorauszahlung von zwei Drittel des Kaufpreises verlangt. Die Lieferzeit betrug ca. 3 Monate. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Ware lieferbar war. Der...
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15.08.2013 | 23:36
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Fa. Segmüller
Lieferverzögerung
Wir bestellten am 22.05.2013 bei der Firma Segmüller in Friedberg eine Küche der Firma Nolte, für unser neues Haus. Da wir am 01.08.2013 umzogen, war die Lieferung bis Anfang August Kaufvoraussetzung. Der fachkompetente Verkäufer sicherte uns die...
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12.07.2013 | 19:04
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Segmüller
Segmüllers Küchenkauf NIE WIEDER!
Der schlimmste Service, den ich je erlebt hatte! Im Mai dieses Jahres kauften mein Freund und ich eine Küche bei Segmüller. Es war eine Musterküche (vielleicht deshalb auch der schlechte Service). Beraten wurden wir echt klasse, da gibt es auch...
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12.06.2013 | 15:51
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Segmüller
Keine Küche von Segmueller! Absolute Kundenfalle
Nach 2 Jahren und mindestens 15 Reparaturbesuchen von Segmueller, ist unsere Kueche FAST fertig. Dafuer aber unzaehlige Maengel und Reparaturen noch notwendig. Unsere Maengelliste war von Anfang an seeeehr lang. Wir hatten leider das Pech, dass die...
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