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21.04.2019 | 21:06
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Segmüller
Bezahlungsmöglichkeiten
1 Stern nur, weil man nur Bar oder mit EC Karte bezahlen kann. Service/Beratung super! Kein Thema. An der Kasse in Weiterstadt sagte uns dann die Dame freundlich. Keine Kreditkartenzahlung möglich, da der Chef das nicht als wirtschaftlich ansieht!...
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29.03.2019 | 09:07
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Segmüller
Gartentisch verfärbt sich nach 1,5 Jahren
Lifttisch Girona Teramo für 539,00 Euro bei Segmüller gekauft Garantie bis 13.11.2017 Nach diesem Winter war die Tischplatte verfärbt. Wir hatten die Tischplatte wie vom Verkäufer geraten...
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28.03.2019 | 08:59
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Segmüller
Kein Entgegenkommen bei Reklamation
Habe bei Segmüller (Parsdorf) einen Sofatisch für über 1000,00 Euro gekauft. Nach langer Lieferzeit wurde der Tisch nur geliefert aber nicht montiert. Das habe ich beim Kundendienst moniert und wurde dort nur abgewimmelt. Hätte ich doch nur den...
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19.03.2019 | 23:32
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Segmüller
Küche nach 6 Monaten nicht voll funktionsfähig
Am 11.07.2018 habe ich für meine neue Mietwohnung eine kleine (ca. 4m²) Küche der Firma Burger mit Elektrogeräten von AEG und Siemens bei der Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH in Weiterstadt bestellt. Nach einigen Abstimmung hinsichtlich...
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21.02.2019 | 20:04
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Segmüller
Chemischer Geruch beim Leder
Wir haben Anfang 2018 ein Sofa gekauft, welches im April geliefert wurde. Mir fiel recht schnell ein sehr unangenehmer chemischer Geruch auf, der vom Leder ausging und auch nicht nachlies. Ich muss dazu sagen, dass ich schwer Lungenkrank bin. Nach...
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18.02.2019 | 10:37
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Segmüller
Kein Service
Am 04.09.2007 haben wir bei Segmüller ein Polsterbett mit Motor zum Preis von 1.032,08 Euro gekauft. Jetzt ist leider der Motor defekt. Auch wenn der Kauf schon lange her ist, haben wir uns am 11.02.2019 an den Service von Segmüller gewandt. Man...
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06.02.2019 | 22:25
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Segmüller
Bestellung dauert 4 Wochen Abbuchung sofort!
Wir haben eine Bestellung "Topfset Intensa 5 tlg. ", am 06.01.2019 bestellt. Sofort wurde am 06.01.2019 der Rechnungsbetrag belastet. Antwort auf meine Frage bei schriftlicher Anfrage: So steht es in den AGBs! Natürlich hätte man die lesen sollen!...
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26.01.2019 | 07:57
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Segmüller
Küchenkauf bei Segmüller Mannheim katastrophal
Wir haben im April 2018 eine Premiumküche bei Segmüller Mannheim bestellt. Die Küche wurde verspätet im Oktober eingebaut. Dabei kam es zu erheblichen Beschädigungen von Fronten und einer Schublade. Der Kühlschrank ließ sich kaum öffnen, die...
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22.01.2019 | 10:39
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Segmüller
Kundendienst existiert bei Segmüller nicht. Reiner Ab...
Am 10.02.2017 haben wir über Segmüller eine Musterring Polstergarnitur (Modell MR 680/Bezug Stoff 15613 Fb. Espresso bestellt, die ca. in der 18. KW geliefert wurde. Seit diesem Tag ärgern wir uns...
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15.01.2019 | 13:27
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Segmüller
Kundendienstmitarbeiterin Katastrophe!
Ich habe den Eindruck, dass der Kundendienst keine E-Mail liest bzw. sich informiert über die Anfrage! Am Telefon sind keine Nachfragen möglich! E-Mails werden nur mangelhaft beantwortet! Es werden zur Nachbesserung (der Mängel) irgendwelche Teile...
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24.12.2018 | 18:22
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Segmüller
Nur kaputte Artikel
Bei Segmüller habe ich jetzt den 4. Couchtisch bekommen und auch dieser ist kaputt. Der erste ein anderes Produkt kam direkt beschädigt an. Der zweite der Sorte wies Beschädigungen nach 4 Monaten auf. Segmüller informiert Kunden nicht, dass man...
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16.12.2018 | 20:10
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Segmüller
Unglaublich
Ich habe im Mitnahmemarkt der Haushaltsabteilung eine Pfanne gekauft. Diese funktioniert aber nicht. Jetzt möchte ich sie umtauschen, dazu muss! ich aber vorbeikommen. Das bedeutet 140 KM fahren für eine Reklamation. Das ist in der heutigen Zeit...
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28.11.2018 | 20:24
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Segmüller
Couch bei Segmüller gekauft - Beschädigten Dielenbode...
Hintergrund Wir haben am 30.04.2018 bei Segmüller in Weiterstadt eine neue Ledercouch (85 0 392720) bestellt. UVP der Couch waren ca. 9000,00 Euro Nach einer verlorenen Couch im Segmüller-Lager...
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24.11.2018 | 23:06
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Segmüller
Schlechte Logistik, verspätete Lieferung, fehlende El...
Nach dem wir erfahren haben, dass unsere 4 Möbel nicht zusammen geliefert werden können, wurden Sie nun auf 2 Touren verteilt mit einem Zeitunterschied von 6 Wochen! Abgesehen von den gefühlten 50 Kilo Verpackung, kam unsere 2 Tour mit 5 Wochen...
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15.11.2018 | 11:13
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Segmüller
Wohnlandschaft bzw. Couch fusselt!
Ich habe die Couch vor paar Monaten gekauft und hat schon angefangen zu fusseln. Die Couch hat ca. 2.800,00 Euro gekostet. Eine Reklamation wurde schon vor 2 Monaten hinterlegt. Die Antwort kam vom...
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