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10.07.2022 | 16:04
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Kapatcha
Keine Rückerstattung der Retouren
Am 05.06.2022 habe ich eine Bestellung gemacht. Nicht zum ersten Mal. Bestellung sofort per PayPal bezahlt. Bestellung kam erst am 15.06. 2022. Am 27.06.2022 habe ich vier Artikel als Retoure...
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10.11.2020 | 14:43
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Kapatcha
Keine Lieferung seit 30.10.2020
Habe eine Jacke bestellt. Zahlung eingegangen und nichts tut sich. Es werden keine E-Mails beantwortet oder gehen durch. Sehr unzufrieden mit dem Service. Sollte ich bis nächste Woche meine Ware nicht haben leite ich rechtliche Schritte ein.
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30.06.2020 | 15:54
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Kapatcha
Wird noch auf ein Teil gewartet!
Letzte Woche Mittwoch habe ich bei Kapatcha bestellt und per PayPal bezahlt. Steht auch so im Kundenkonto. Heute kam, nach mehreren E-Mails von mir, endlich eine E-Mail vom Kundenservice zurück! In dieser steht das Kapatcha noch auf ein Teil...
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25.05.2020 | 11:00
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Kapatcha
Rückzahlung
Warte seit fast 14 Tagen auf 122,40 Euro Rückzahlung von Kapatcha. Hab mehrfach E-Mails geschickt und den Kauf storniert, da die Firma Kapatcha, falsch Postleitzahl bei DHL angegeben hat. Die Ware ist wieder zurück an Kapatcha, es kam eine E-Mail...
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29.02.2020 | 20:31
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Kapatcha
Retoure, kein Geld zurück
30.12.2019 habe ich bei Kapatcha 6 T-Shirts bestellt und sofort per PayPal bezahlt. 3 T-Shirts habe ich wieder zurück geschickt. Auf meinen Anrufe wurde nicht geantwortet! Bis jetzt habe ich kein Geld für die Retoure zurück erhalten! Jetzt sehe ich...
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11.02.2020 | 17:48
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Kapatcha
Ware trotz Bezahlung nicht erhalten-Kundenservice ein...
Ich habe am 12.01. eine Hose bei Kapatcha bestellt und mittels Paypal bezahlt. Als Lieferzeit wurde 2-5 Tage angegeben. Als nach einer Woche weder eine Versandbestätigung noch die Hose bei mir angekommen war, versuchte ich per Mail den...
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13.12.2019 | 15:17
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Kapatcha
Keine Ware erhalten trotz Bezahlung
Warte nun seit 5 Tagen, dass die bestellte Ware versendet wird, aber bisher nix erhalten. Versucht Kontakt aufzunehmen aber nicht möglich. Gebe noch 5 Tage Zeit, ansonsten hole mir mein Geld über PayPal zurück
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17.11.2019 | 12:34
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Kapatcha
Keine Lieferung nach c. a 10 Tagen
Hab eine Winterjacke bestellt, die per Vorkasse schon seit c. a 10 Tagen bezahlt ist, aber bis heute nicht geliefert wurde, auf E-Mails und Telefon wird nicht reagiert.
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05.10.2019 | 10:35
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Kapatcha
Nach 13 Tagen immer noch keine Lieferung
Ich habe vor 13 Tagen 2 Hosen bei Kapatcha bestellt, wo stand 2-5 Werktage. Nach 13 Tagen habe ich mittlerweile immer noch keine Hosen, keine E-Mail von der Versandbestätigung noch sonst etwas in die Richtung. Ich werde, ist die Bestellung Dienstag...
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25.09.2019 | 20:16
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Kapatcha
Ohne Worte
Kundenservice gleich null, ein Kauf wurde wie gewünscht storniert aber Geld wird nicht zurückgezahlt. Der zweite Kauf wurde erst nach 8 Tagen versendet aber auch erst nachdem ich ein Storno wollte. Die Ware hab ich nun wo anders schneller bekommen....
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20.03.2019 | 00:01
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Kapatcha
Keine Ware, keine Reaktion
Ich habe dort bestellt und bezahlt, die versandwerktage sind vorbei und keine E-Mail erhalten. Lediglich im Bestellverlauf steht in Bearbeitung. Bei der Hotline ist niemand erreichbar. Meine Forderung ist daher entweder die Ware oder das Geld...
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12.03.2019 | 20:51
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Kapatcha
Keine Ware bekommen. Keine Reaktion auf Kontaktformul...
Keine Ware nach 7 Tagen erhalten, obwohl nur 44 km von mir bis Kapatcha Shop. Keine Reaktion auf E-Mail oder Kontaktformular. Eine Hotline ist Tod, bei der anderen Nummer geht niemand ran. Keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer erhalten! Bin...
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09.01.2019 | 19:39
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Kapatcha
Kein Kontakt zu der Firma möglich
Ab 75,00€ Retourwert übernimmt Kapatcha die Rücksendekosten. Dazu soll man sich entweder telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice wenden oder aber den dafür angegeben Link, um sich das Retourticket online erstellen und ausdrucken zu können....
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10.12.2018 | 12:01
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Kapatcha
Ware bezahlt und nicht erhalten
Am 30.11.2018 habe ich über kapatcha.com Ware bestellt. Lieferzeit war mit 2-5 Tage angegeben. Am 06.12 habe ich angerufen und nachgefragt, wann meine Bestellung verschickt wird. Der Mitarbeiter am...
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06.06.2018 | 14:38
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Kapatcha
Nach Zahlungseingang keine Ware
Nachdem ich am 01.06.2018 eine Bestellung bei Kapatcha getätigt habe und via PayPal sofort überwiesen habe, warte ich nun darauf, dass etwas passiert. Die Statusmeldungen hat sich bis dato nicht geändert. Auf E-Mail, WhatsApp-Nachricht wird nicht...
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