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29.04.2020 | 11:06
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Keine Endabrechnung 2 Monate nach Kündigung
Nach mittlerweile zwei Monaten nach der Kündigung (zum 29.02.2020) wurde trotz mehrmaliger Nachfrage, noch immer keine Endabrechnung fertiggestellt. Es ist nicht akzeptabel, dass es seit Wochen zu `systemseitigen Verzögerungen` kommt und man...
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21.04.2020 | 14:02
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
E-Mail Account von Osnanet gelöscht
Die gestrige Beschwerde mit einer Deadline (heute 12.00 Uhr) zur Wiederherstellung unseres Accounts samt Daten ist leider nicht veröffentlicht worden und selbstverständlich ist unser E-Mail Account - angeblich - nach wie vor im Nirwana des World...
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11.03.2020 | 22:49
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Absolut unzuverlässiger Kundensupport
Internetanschluss für einen Neubau am 11.12.2019 bestellt. Bisher keine Freischaltung erhalten. Zugesagte Einrichtungsdauer von maximal 8 Wochen völlig unrealistisch. Der Kundensupport ist enttäuschend, er ist schlichtweg nicht vorhanden. Es gibt...
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03.01.2020 | 13:08
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Falsche Jahresabrechnung und zu hoher Abschlag
Im August 2019 habe ich eine falsche, d. h. viel zu hohe Gas- und Stromabrechnung (Jahresabrechnung) erhalten. EWE erhielt von mir per Fotonachweis die korrekten Zählerstände. Im Oktober 2019 erhielt ich, nach mehrmaligem Schriftverkehr und...
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19.11.2019 | 22:05
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Überhöhte Abschlagsforderungen EWE
Die EWE verlangt monatliche Abschlagszahlungen für Gas in Höhe von 246,00 Euro, obwohl nach Mieterwechsel nur noch eine Person in dem Haus wohnt. Im vorherigen Jahr zahlte eine 6 köpfige Familie monatlich 200,00 Euro und musste nichts nachzahlen....
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04.04.2019 | 10:14
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Umstellung von L-Gas auf H-Gas
Am 20.03.2019 wurde bei mir die Wandtherme auf H-Gas umgestellt. Seitdem fällt sie dauernd aus (Störung) und die EWE vertröstet mich, damit sich gleich darum zu kümmern. Bis heute hat sich nichts an dem Zustand geändert. Nach dem ich heute wieder...
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11.12.2018 | 23:03
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EWE
Telefon Umstellung
Am 04.12.2018 wurde mein Anschluss von der Telekom auf EWE umgestellt. Seit dem Tag geht mein Festnetz Telefon nicht mehr. Ich habe jeden Tag bei der EWE angerufen und nachgefragt, wann mein Festnetz Anschluss wieder gehen wird. Bis heute keine...
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23.07.2018 | 16:39
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Versorgungsunternehmen >
EWE
EWE fordert Geld für fremden Stromzähler
Ich habe 2017 eine Eigentumswohnung mit Stichtag 31.10.2017 verkauft. Der damalige Stromvertrag, den ich nicht mit der EWE Oldenburg hatte, war fristgerecht zum 31.10.2017 gekündigt. Der neue Eigentümer oder dessen Mieter hat es wohl versäumt einen...
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20.07.2018 | 10:46
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Mahnungen für fremden Stromzähler
Ich habe 2017 eine Eigentumswohnung mit Stichtag 31.10.2017 verkauft. Der damalige Stromvertrag, den ich nicht mit der EWE Oldenburg hatte, war fristgerecht zum 31.10.2017 gekündigt. Der neue Eigentümer oder dessen Mieter hat es wohl versäumt einen...
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23.05.2018 | 13:24
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Versorgungsunternehmen >
EWE
EWE wirft meinen Versorger aus dem Vertrag
Ich bin am 26.11.2017 umgezogen. Der Grundversorger ist die EWE. Die Vormieter waren bei der EWE. Ich habe mich Anfang November um einen neuen Versorger für Gas gekümmert und einen Vertrag zum 26.11.2017 abgeschlossen bei Eprimo. Die Vormieter sind...
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14.11.2017 | 12:52
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EWE
Gas Sperre
Ich habe eine Gas Sperre und ich möchte gerne den Betrag bezahlen, jetzt habe ich schon zwei Briefe per Post und zwei E-Mails gesendet, aber man bekommt keine Antwort. Was soll ich machen?
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15.09.2017 | 13:59
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EWE
Abzocke durch verlängerte Kündigungsfristen
Trotz ordnungsgemäßer Kündigung am 01.09.2017 zum 15.09.2017 wurde dem Nachversorger der 25.09.2017 als Vertragsende bzw. Beginn mitgeteilt. Jede Beschwerde hierzu egal ob Fax, mündlich, per E-Mail oder Onlineformular wurde ausnahmslos ignoriert....
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02.08.2017 | 11:07
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EWE
EWE schließt ohne Grundlage Verträge
Zum 01.03. sind wir nach Schortens gezogen. Zuvor im Januar hatten wir bei der BEV ein Stromlieferungsvertrag für die neue Wohnung abgeschlossen, da wir in der alten Wohnung diesen über den Vermieter laufen hatten. Bis zum 21.03. war auch alles...
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20.04.2017 | 16:18
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EWE
Keine Zählerübermittlung an Stromanbieter Stromio/Grü...
Die EWE hat fälschlicher Weise an meinen vorherigen Stromanbieter STROMIO einen geschätzten Verbrauch übermittelt. Trotz Übermittlung meines korrekten Zählerstandes. Da der geschätzte Verbrauch um 3000 Kwh abweicht, müsste ich laut Schlussrechnung...
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06.02.2017 | 14:23
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EWE
Keine Übermittlung des letzten Zählerstandes am Gasli...
Am 23.11.2016 wurde mein Gasanschluss von EWE-Netz (Königs Wusterhausen) abgebaut, da ich eine neue Heizung habe installieren lassen. Danach hätte eigentlich der letzte Zählerstand meinen Gaslieferanten übermittelt werden sollen, damit dieser die...
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