11.04.2024 | 14:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Bisher keine Abschlussrechnung für 2023
Leider habe ich neben meinem hier bereits beschriebenen Problem mit dem E.ON Kundenportal noch ein weiteres Problem. Leider warte ich seit Anfang 2024 auf meine Endabrechnung für 2023. Dies ist besonders ärgerlich, da ich mit einem größeren... mehr
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11.04.2024 | 13:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON Energie Kundenportal - nach LOGIN Fehlermeldung/...
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei E.ON Energie und nutze seit über einem Jahr das E.ON-Kundenportal über Ihre Homepage und mit der APP auf meinem Handy. Seit ungefähr Anfang dieses Jahres werden meine Kundendaten nach dem Login nicht mehr... mehr
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11.04.2024 | 11:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Abschläge für PV-Wechselrichter auf "null" setzen
Bitte für die o. g. Konten die Abschläge für das laufende Jahr auf "null" setzen. Für einige meiner weiteren Vertragskonten hat das ja bereits geklappt. mehr
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11.04.2024 | 11:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Katastrophaler Dienstleistungsservice der E.ON
Wir haben unseren Vertrag zum 29.02.2024 gekündigt. E.ON hat die Kündigung zum 29.01.2024 bestätigt. Nach Mitteilung von uns das Vertragsende im Portal auf den 29.02.2024 geändert. Kopien liegen uns vor, die sind auch an E.ON geschickt worden. E.ON... mehr
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10.04.2024 | 10:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Das ist der Dienstleistungs-Service von E.ON
In meiner alten Wohnung ausgezogen und vorausschauend meine Verträge bei E.ON ab- und umgemeldet. E.ON-Sachbearbeitung gibt falsches Abmeldedatum ein, und wir haben dann das Problem, dass wir sowohl bei Gas als auch bei Strom in die teure... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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10.04.2024 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung 2023 fehlt noch immer
Ich erhalte leider keine Jahresabrechnung zu meinem Gasvertrag. Laut Servicemitarbeiter ist generell keine Rechnungserstellung möglich. Wie kann es da sein, dass andere Kunden ihre Rechnung/Gutschrift bereits erhalten haben? Auf die Jahresrechnung... mehr
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09.04.2024 | 11:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Abrechnung wird nicht erstellt, trotz mehrmaliger Auf...
Zum 31.12.2023 hat mein Vertrag über die Gaslieferung durch E.ON geendet. Bisher wurde mir aber keine Schlussrechnung zugesandt. In einem Telefonat Anfang 2024 mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass sich der Versand verzögere, aber im... mehr
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08.04.2024 | 12:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Falsche Rechnung mit geschätztem Zählerstand
Bereits mehrfach teilte ich Ihnen telefonisch und schriftlich mit, dass meine Kündigung zum 31.01.2024 erfolgte, nicht zum 31.12.2023. Dieses wird von Ihnen weiterhin hartnäckig ignoriert. Weiterhin ist der von Ihnen geschätzte Zählerstand... mehr
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08.04.2024 | 11:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Verschleppung der Kündigungsbestätigung
Mein Vertragskonto mit der o. g. Kundennummer sollte gemäß meiner fristgerechten Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt, nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit Mitte April 2024, beendet werden. Leider erhielt ich jedoch eine... mehr
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08.04.2024 | 10:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON reagiert nicht auf Widerspruch der Abschlussrech...
Nach Erhalt (07.03.2024) der fehlerhaften Abschlussrechnung ließ ich E.ON am 11.03.2024 folgenden Widerspruch zukommen: Hiermit möchte ich Ihrer Schlussrechnung vom 07.03.2024 zum Vertragskonto 232076728540 widersprechen. Der Zählerstand betrug am... mehr
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08.04.2024 | 10:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Abschlag zweimal überwiesen
Ich habe aus Versehen zweimal meinen Abschlag überwiesen. Einmal am 02.04.2024 und das zweite Mal am 03.04.2024. Wenn man bei E.ON anruft, kommt nur eine Computerstimme, die es nicht schafft, meine Kundennummer zu finden. Wird das zu viel gezahlte... mehr
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06.04.2024 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Seit 12.03.24 keinen Zugang an "Mein E.ON"
Seit 12.03.2024 warte ich auf ein positives Signal, dass ich wieder in mein Konto kann.⁣ Antwort vom 25.03.2024: "Wir kümmern uns so schnell wie möglich um alles Weitere." mehr
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05.04.2024 | 12:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung nach Vertragsende am 30.09.2023 fehlt
Ich warte mittlerweile seit Oktober 2023 für den Zeitraum 24.05.2023 bis 30.09.2023 auf eine Berechnung meines Guthabens, da ich zu viele Abschläge bezahlt habe. In ihrer letzten Mail an mich vom 31.01.2024 bitten sie noch um etwas Geduld.... mehr
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05.04.2024 | 12:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Angeblich Abschlag nicht bezahlt
Ich habe meinen Abschlag aus Versehen zweimal überwiesen, einmal am 02.04.2024 und einmal am 03.04.2024, da ich es 2-mal überwiesen habe, wird das gleich für nächsten Monat berechnet oder wird es zurücküberwiesen? Und leider wird immer noch bei... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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05.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung seit September 2023
Mittlerweile warte ich seit dem 25.09.2023 auf meine Abschlussrechnung. Am Telefon oder per E-Mail wird man nur hingehalten. Ich habe den Fall mittlerweile der Schlichtungsstelle gemeldet, aber muss das wirklich sein? Die Rechtslage ist eindeutig... mehr
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