Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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17.05.2024 | 13:49
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jann, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Wir können Ihren Ärger darüber wirklich gut nachvollziehen, bitte entschuldigen Sie. Gern haben wir...
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17.05.2024 | 12:52
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Bianca, wir haben Ihnen das Guthaben über 6,23 Euro am 10. Mai 2024 auf Ihr Konto (mit der IBAN 3987 am Ende) ausgezahlt. Schauen Sie dazu bitte noch einmal auf Ihre Kontoauszüge, die Buchung unserer Überweisung sollte dort nach dem 10. Mai...
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17.05.2024 | 10:27
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Elke, vielen Dank, dass Sie sich hier auf diesem Weg an uns wenden. Es tut uns leid, dass wir Sie bisher bei der Klärung Ihres Anliegens nicht besser unterstützt haben. Es war auf keinen Fall unsere Absicht, Sie zu verärgern, bitte...
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16.05.2024 | 18:00
von Vattenfall Sales
Guten Tag ReclaBox-Nutzer: in, es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben. Gern haben wir Ihnen in unseren E-Mails vom 7. und 8. Mai 2024 den Hintergrund zum Sachverhalt erläutert. Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, Sie wieder von...
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16.05.2024 | 10:40
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jochen, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung bisher noch nicht von uns bekommen haben. Wir verstehen gut, dass Sie sich darüber ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben das Ganze direkt...
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16.05.2024 | 10:32
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Patric, gern melden wir uns heute noch einmal bei Ihnen zurück. Bitte entschuldigen Sie, dass die Klärung mehr Zeit in Anspruch genommen hat. Unsere Kollegen haben alles geprüft und der Login sollte eigentlich reibungslos funktionieren....
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15.05.2024 | 13:47
von BestFit
Wir haben Dein Anliegen erhalten. Wir haben Dir am 10.05.24 und am 15.05.24 eine E-Mail auf die bei uns hinterlegte Mailadresse gesendet. Falls Rückfragen sind, bitten wir Dich auf diese zu antworten. Team Mitgliedermanagement Ai Fitness
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15.05.2024 | 11:22
von Jack Wolfskin
Sehr geehrter Herr Claus, es tut uns leid, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind. Allerdings handelt es sich um eine Daunenjacke, die nicht für den Einsatz als Regenjacke geeignet ist. Wir empfehlen entsprechend eine wasserdichte...
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15.05.2024 | 10:47
von AXA Versicherung
Hallo Rainer Schuster, die Beschwerde liegt unserem Beschwerdemanagement vor. Nach vollständiger Überprüfung werden sich die Kollegen mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir haken dennoch gerne für Sie erneut nach. Viele Grüße Ihr AXA-Feedback Team
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15.05.2024 | 09:57
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Manfred, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht und verärgert haben. Das war auf keinen Fall unsere Absicht. Gern haben wir uns Ihren Vertrag angeschaut und den Januar-Abschlag, sowie die...
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15.05.2024 | 09:46
von Stadtwerke Duisburg
Sehr geehrter Herr Zotter, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben.Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht mit unserem Service zufrieden stellen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig...
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13.05.2024 | 13:19
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3156951, haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung gewartet haben. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben uns sehr gern für Sie darum gekümmert...
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13.05.2024 | 12:42
von AXA Versicherung
Hallo Rainer Schuster, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir haken noch einmal im zuständigen Fachbereich für Sie nach. Viele Grüße, Ihr AXA- Feedback Team
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10.05.2024 | 13:09
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler-2146951, hier sind wir schon wieder. :-) Unsere Kolleginnen und Kollegen aus der IT haben sich Ihr Vertragskonto gern sofort angeschaut und konnten auf den ersten (und zweiten) Blick keine technischen Fehler entdecken. Es...
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10.05.2024 | 11:57
von AXA Versicherung
Guten Morgen aus Köln, erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und möchten uns gerne persönlich mit Ihnen zu dieser austauschen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit...
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10.05.2024 | 10:50
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler-2146951, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie bislang bei der Lösung dieser Login-Schwierigkeiten nicht besser (und schneller) unterstützt haben. Das sollte so auf keinen Fall...
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10.05.2024 | 10:37
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herrmann, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie enttäuscht und verärgert haben. Das war auf keinen Fall unsere Absicht. Gern sind wir eben direkt auf unsere zuständige Fachabteilung zugegangen und...
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10.05.2024 | 10:29
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Ralph, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie aktuell noch auf Ihren Sofortbonus warten lassen. Wir sind eben gern auf unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen zugegangen und kümmern uns darum...
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08.05.2024 | 14:00
von sss software special
Ich habe am 29.04.2024 die gleiche Erfahrung gemacht, es wurde nicht darauf hingwiesen das das eine Zahlungspflichtige Bestellung ist, dies kam erst mit der E-Mail Antwort und einem Zahlungsbeleg in Höhe von 29,99 Euro. Frank Dudzik
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08.05.2024 | 12:33
von Park and Control PAC
Sehr geehrte Damen und Herren, gern möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte nehmen Sie daher Kontakt per Mail, unter Nennung des KFZ-Kennzeichens und der Vorgangsnummer, über kundenservice
park-control.de mit uns auf. Vielen Dank und mit...
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08.05.2024 | 12:14
von AdmiralDirekt
Guten Tag M. Garrelts, der Vorgang wurde am 06.05. von der Fachabteilung erledigt und der Differenzbetrag wurde Ihnen erstattet. Zusätzlich haben wir Ihnen eine detaillierte Information im Kundenportal in der Mitteilungszentrale gesendet. Es tut...
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08.05.2024 | 09:27
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Reinhold, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Ihr Anbieterwechsel nicht wie gewünscht funktioniert hat. Wir haben das Ganze direkt an unseren zuständigen Fachbereich für Sie weitergeleitet....
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08.05.2024 | 08:48
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Gabriele, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten gibt. Wir prüfen Ihr Anliegen gern für Sie und melden uns anschließend mit mehr Informationen wieder bei Ihnen zurück. Viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland
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