14.05.2024 | 21:48
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Ein paar Euro mehr hätte viel Ärger gespart.
Vor einem Jahr haben wir eine Autobatterie bestellt. Die machte nach kurzer Zeit die Grätsche. Von zertifizierten Automechaniker wurde das Auto unter die Lupe genommen, um Fehlerquellen auszuschließen. Der fand am Auto nichts zu meckern, aber...
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08.05.2024 | 08:18
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
AXA Versicherung
Versicherung reagiert nicht auf Nachfragen
Ein unzuverlässiger Vertreter sollte gegen einen anderen ausgetauscht werden, was am 01.04.24 hätte geschehen sollen - nichts ist passiert! Den neuen Vertreter habe ich bereits zwei Mal angeschrieben - nichts passiert! An die Hauptstelle habe ich...
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14.05.2024 | 15:03
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
Mögliche Abzocke bei Rundfunkbeitragsänderung
Für die Rundfunkbeitragsänderung wird eine Gebühr von EUR 29,99 verlangt. Diese Gebühr ist in der letzten Zeile vor den Formularen enthalten und leicht zu übersehen. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service.
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14.05.2024 | 11:02
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Unzufrieden mit der Gleitsichtbrille
War anfangs zufrieden mit der Bestellung, man versprach, es sei eine super Brille. Doch dann probierte ich die Gleitsichtbrille, diese war nicht wie besprochen, das Sehfeld war nicht da, irgendwie ganz unten und total klein, nichts passte, Rückgabe...
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13.05.2024 | 21:09
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Grundlose Kontosperrung bei EA-Games
Mein Konto bei EA-Games wurde ungerechtfertigt gesperrt. Nach mehrmaligen Anfragen konnte mir kein Grund genannt werden. Den Account habe ich mir angelegt, um mit meinem 14-jährigen Sohn das Spiel "It Takes Two" zu spielen. Im Februar 2024 wurde...
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10.05.2024 | 10:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vertragsannahme seit einem Monat ausstehend
Ich habe bisher immer milde gelächelt, wenn hier Beschwerdeführer Ihre Probleme mit E.ON geschildert haben. Jetzt bleibt mir aber das Lachen im Hals stecken. Am 08.04.2023 online ein Tarifwechsel im E.ON Portal veranlasst. Die Auftragsbestätigung...
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09.05.2024 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Stromendabrechnung seit 5 Monaten überfällig
Ende Dez. 2023 endeten meine beiden Strom-Verträge (LichtBlick WärmeStrom und LichtBlick ÖkoStrom) mit Lichtblick. Aufgrund meines stark reduzierten Stromverbrauchs (Photovoltaikanlage wurde installiert) in den Monaten Mai-Dezember 2023 erwarte ich...
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06.05.2024 | 19:56
Online Shops >
Gerätetechnik >
Simon-Profi-Technik
Löschung des Kundenaccounts
Ich habe per E-Mail am 23.04.2024 um Löschung meines Kunden-Accounts und der personenbezogenen Daten gebeten. Leider habe ich bis dato noch keine Antwort erhalten, weder per E-Mail noch ist der Zugang gelöscht.
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06.05.2024 | 19:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Fehlende Abschlagszahlungen, etliche Rechnungsfehler...
Die Fa. LichtBlick unterschlägt über Jahre Abschlagszahlungen bzw. übernimmt die vom Kunden gezahlten Abschläge völlig falsch in die Rechnungen. Zu diesem Vorwurf kommen nun auch noch frei erfundene falsche Verbrauchswerte, rückwirkend, natürlich...
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17.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresschlussrechnung seit acht Monaten überfällig
Ich habe seit August 2022 keine Jahresschlussrechnung erhalten. Im August 2023 hätte ich meine nächste Jahresrechnung erhalten müssen. Im April 2023 kam sogar eine neue PV-Anlage zum Einsatz, mit neuem Zähler, dennoch erhalte ich keine...
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18.05.2024 | 09:35
Bauen und Handwerk >
Solartechnik >
Solardiscounter24®
Ware wird nicht geliefert, Geld nicht zurückgezahlt
Zunächst wurde ich 5 Wochen lang vertröstet, die Lieferung käme nächste Woche. Nach eindringlicher Beschwerde wurde ein sehr kleiner Teil der Bestellung (ca. 100,-- € Warenwert) geliefert und die Lieferung des restlichen Materials (1.354,04 €...
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15.05.2024 | 10:39
Online Shops >
Fahrräder >
Bike24
Keine Erstattung trotz ordnungsgemäßer Retoure
Erhalte seit mehr als drei Wochen weiterhin keine Erstattung meiner ordnungsgemäßen DHL-Retoure 836411821953. Deren Eingang wurde Ihrerseits am 24.04.2024 schriftlich bestätigt. Ich behalte ich mir nun rechtliche Schritte sowie die legitime...
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15.05.2024 | 09:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Katastrophaler Kundenservice, kein Kundeninteresse
Habe am 23.10.2023 zu E.ON gewechselt und sollte ab 01.01.2024 beliefert werden. Das hat nicht geklappt, weil der Grundversorger angeblich den Zähler nicht freigegeben hat. Laut Grundversorger stimmt das jedoch nicht. Somit war ich vom 01.01. bis...
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10.05.2024 | 15:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Stornierung durch Fehler der Hotline
Wie telefonisch in zwei Telefonaten von Ihren Mitarbeitern am 07.05.2024 erfahren, hat Ihre Mitarbeiterin, die den Vertrag mit mir vereinbart hat, den falschen Grund für die Anmeldung beim Netzbetreiber ausgewählt, weswegen die Anmeldung storniert...
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10.05.2024 | 10:58
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Keine Reparatur außerhalb der Gewährleistung möglich
Ich habe vor ca. drei Jahren einen Solar-Konverter (Akku-Pack) erworben. Nun weist das Gerät einen Defekt auf und ich wollte wissen, an wen ich mich zwecks einer Reparatur wenden muss. Leider wird mir die Auskunft darüber verweigert, bzw. man lehnt...
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10.05.2024 | 07:57
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Nach vier Tagen Lebensmittelvergiftung
Die Lebensmittelvergiftung wurde TUI bereits gemeldet. Diese meinen, das sei keine gewesen. Ich war mit meiner Frau vom 15.04.24 - 25.04.24 im RIU Palace in Punta Cana. Nach 4 Tagen erlitt ich eine Lebensmittelvergiftung, musste zum Arzt. Die...
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08.05.2024 | 09:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Anbieterwechsel scheint nicht möglich zu sein
Seit dem 05.03.2024 versuche ich zu E.ON zu wechseln. Zuerst sah auch alles ganz gut aus. Auf "mein E.ON": "Sie brauchen nichts zu tun". Leider passierte nichts, ich rief bei E.ON an, was los ist. Die Antwort war: "Da ist etwas schiefgelaufen, wir...
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08.05.2024 | 08:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Nichterstattung von Gutschriften
Gemäß korrigierter Heizstromabrechnung 2021/22 vom 17.10.2023 steht mir eine Gutschrift in Höhe von 67,64 EUR zu. Und gem. korrigierten Stromrechnung/Grundversorgung 2021/22 vom 04.08.2023 steht mir eine Gutschrift in Höhe von 1014,17 EUR zu, die...
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08.05.2024 | 07:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Guthaben wird nicht nicht ausgezahlt
Im November hat meine Schwiegermutter vom Blau-Prepaid-Vertrag zu der anderen Anbieter gewechselt, mit Rufnummer-Übernahme. Nach der Portierung sollte das Guthaben auf das hinterlegte Bankkonto gutgeschrieben werden. Da im Januar noch kein Betrag...
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07.05.2024 | 23:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Verpackungschaos - DHL zockt Kunden mit Sperrgutgebüh...
Habe gestern bei unserem DHL-Paketservice zwei Pakete abgegeben. Einmal mein eigenes, was quadratisch, aber nicht ganz symmetrisch verpackt war, und eine Retoure an einen Versanddienstleister, die in einer schnöden wabbeligen Plastiktüte war. Das...
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07.05.2024 | 21:20
Ämter und Behörden >
Bundesbehörden >
Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS)
Ungerechtigkeit bei den Auszahlungsterminen der Rente...
Ich bin nach April 2004 in Rente gegangen und bekomme die Rentenerhöhung Ende Juli ausbezahlt. Menschen, die vor April 2004 in Rente gingen, jedoch schon Ende Juni. Diese Ungerechtigkeit besteht schon 20 Jahre. Wo bleibt die Gerechtigkeit?
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07.05.2024 | 19:19
Medizin und Wellness >
Service-Plattform für medizinische Leistungen >
TeleClinic
Zu hohe Rechnung ausgestellt
Ich hole mir über TeleClinic meine Rezepte schon sein einem Jahr. Die Rechnung beträgt für jede Behandlung 27,69 €. Plötzlich bekomme ich eine Rechnung für die letzte Behandlung von 48,03 €, ohne ersichtlichen Grund. Es handelt sich um einen...
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07.05.2024 | 13:18
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
Automobile Ballita - TCU Performance
Geld kassiert - keine Funktion, keine Gewährleistung!
Ich hatte eine Möglichkeit gesucht, eine DSG-Reparatur in der Nähe machen zu lassen. Von meinem Wohnort war TCU damals 5 km entfernt. Hingefahren, Auftrag ausgefüllt, ausgedruckte Fehlermeldung (N91) mit dazugegeben, wie im Auftrag gewünscht, und...
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