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18.01.2024 | 10:13
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Conrad Electronic
Keine Herausgabe von Ersatzteilen bei Conrad eigenem...
Ich bin stolzer Besitzer von 25 Relaiskarten (Art. Nr. 197720). Leider wurden bei den Karten wegen Überspannung die Prozessoren zerstört. Vor zwei Wochen habe ich mich an den Conrad Kundenservice gemeldet, um die Prozessoren (mit aufgespielter FW)...
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13.12.2021 | 13:19
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Conrad Electronic
Zahlungserinnerung obwohl Abbuchungsermächtigung vorl...
Aus einer Bestellung mit der Nummer 1998015744 wurden unter anderem Druckerpatronen bestellt, 1 x Schwarz und 1 x kompletter Satz (4 Farben). Ein Teil der Lieferung wurde direkt geliefert und ein Teil scheinbar über einen Drittanbieter. Für die...
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06.12.2021 | 09:46
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Conrad Electronic
Defekt am Scheerkopf von Braun Rasierer Serie 7
Am 17.08.21 hatte ich bei Conrad in Mannheim einen Scheerkopf des Braun Rasierers Serie 7 zum Preis von 36,99 € gekauft, rund 10,00 € teurer als im Internet. Beweggrund war die Möglichkeit einer Garantie vor Ort. Laut Angabe der Firma Braun sollen...
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09.06.2021 | 15:23
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Conrad Electronic
Falsche Lieferung und falsche Rechnung
Es wurde jeweils Menge eins bestellt. Abgerechnet wird Menge fünf. Somit erhöht sich die Rechnung von 37,88 € auf 103,55 €. Keine Reaktion auf Support-Anfragen. Auch mit einem Zweit-Account ist...
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24.03.2021 | 13:16
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Conrad Electronic
Falsche Gutschrift für eine Reklamation!
Bestellt wurden u. a. eine Außenstation (Wert bei Bestellung 249,95 €) und zugehörige Unterputzdose (Wert bei Bestellung 19,99 €) einer IP-basierten Klingelanlage. Da sie mehrere gravierende Mängel aufwies, wurde sie zurückgeschickt und das Geld...
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12.01.2021 | 09:53
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Conrad Electronic
Trotz Zahlpause Abbuchung vom Bankkonto
Ich habe am 27.11.2020 bei Conrad bestellt per Zahlpause. Ich hatte eine E-Mail erhalten, dass die Zahlpause ein exklusives Angebot wäre. Also ausgewählt und bestellt. Die Ware kam wunderbar an, allerdings ließ sich auf der Rechnung kein Wort von...
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29.03.2020 | 22:05
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Conrad Electronic
Mahnung trotz Rücksendung
Ich nehme Bezug auf die bereits zweite Mahnung zu einer Bestellung, in dem eine angeblich noch nicht beglichene Forderung angemahnt wird. Dazu möchte ich wie folgt Stellung nehmen: Die Bestellung vom 22.10.2019 wurde ordnungsgemäß und fristgemäß...
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23.11.2019 | 16:06
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Conrad Electronic
Kein zinsloser Kredit!
Am 4.11.19 habe ich eine Bestellung kurz nach der Aufgabe widerrufen. Mein Konto wurde belastet, und der Artikel in den folgenden Tagen in eine Filiale geliefert, wie wenn nichts gewesen wäre. Mit einer freundlichen Abholbenachrichtigung war das...
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22.11.2019 | 12:38
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Conrad Electronic
Hotline Personal unfreundlich und fällt ständig ins Wort
Schlechter und frecher Kundenservice, der einem an der Hotline ständig ins Wort fällt und falsche Behauptungen aufstellt. Meine Bestellung soll angeblich nicht eingegangen sein und ich soll mich mit PayPal in Verbindung setzen, um mein Geld -...
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30.07.2019 | 12:45
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Conrad Electronic
Irreführung der Kunden
Fühle mich ziemlich abgezockt und habe das Gefühl, dass Conrad alles tut, um Kunden in die Falle zu locken. Ich habe den Artikel am 12.07. schon mal bestellt mit Lieferdatum KW32, aber diese...
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16.07.2019 | 18:09
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Conrad Electronic
Conrad liefert es nach Beschwerde und danach auch noc...
Zuerst wurde nicht geliefert. Jetzt ist der Artikel da aber verbogen, können sie unter meiner letzten Beschwerde als Kommentar sehen. Ich bitte um eine Ersatzlieferung. Habe Angst, mein Geld nicht zu bekommen, wenn ich die Ware so ganz ohne...
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21.06.2019 | 19:49
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Conrad Electronic
IPhone 7 Plus / Abzocke? / Drittanbieter Hardware ver...
Meiner Tochter fiel auf, dass sich der Homebutton abhebt und der Fingerprint Sensor immer wieder neu programmiert werden muss. Wir sind in den Apple Store in Sindelfingen gegangen. Nach einer Analyse durch die Techniker wurde der Tausch der...
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29.03.2019 | 17:23
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Conrad Electronic
Umtausch TV-Gerät
Das Gerät wurde Anfang/Mitte Februar bei Conrad zur Reklamation angemeldet. Das Gerät war defekt und schaltete sich immer wieder aus. Im Kundendienst angerufen und vereinbart, dass ich den TV einschicke. Ich habe wochenlang immer wieder bei Conrad...
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07.03.2019 | 13:32
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Conrad Electronic
Verpackung und Inhalt, die nicht übereinstimmen
Weiß nicht, ob es jemanden schon passiert ist, dass Verpackungen und Inhalt eines Produktes nicht identisch waren, wie in diesem Fall. Ich hatte am 28.02.19 ein Tunningkitt für ein PC gekauft, was über 300,00€ kostete und erlebte die Überraschung...
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25.01.2019 | 11:53
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Conrad Electronic
Ware ist nie angekommen, Kundenservice antwortet nicht
Am 29.12.2018 habe ich bei Conrad online einen Motor vom Hersteller Pichler bestellt. Bei Conrad, weil er hier als lieferbar gelistet war. Andere Anbieter waren ehrlich, und haben ihn als nicht lieferbar gelistet. Der Liefertermin wurde nicht...
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