01.10.2015 | 23:31
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Dubiose Verkäufer
Was laufen hier in Sundern für dubiose Verkäufer rum. Sie verkaufen Verträge, obwohl sie wissen, dass an dem Wohnort der Kundin kein geeigneter Empfang ist. Kassieren ihre Verkaufsprämie und dann haben sie mit nichts mehr was zu tun. Beschwerden -... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 388 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.10.2015 | 20:20
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Keine Kulanz trotz schlechter Leistung
Ich bin seit April 2015 Kunde bei 1und1, ich habe einen Vertrag 1&1 Doppel-Flat 16.000, leider ist häufig Störung, die Breitband erreicht nicht mal 1/3 von versprochener Leistung 16000, das Internet ist sehr langsam besonders extrem am Wochenende... mehr
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30.09.2015 | 15:10
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Missachtung der Kundenwünsche-Übervorteilung!
Ich habe einen DSL 50.000 MBits/s Vertrag mit 1&1, der recht gut funktioniert. Mein Homeserver ist eine Fritz! Box 7362 SL. Im Oktober 2015 werde ich nach Bad Reichenhall ziehen. Nichts einfacher als das. Ein 1&1-Mitarbeiter, der seine Briefe nicht... mehr
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25.09.2015 | 15:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kein W-Lan, Kein Up und DownStream nur 1000 von 6
Ich bin jetzt 3 Monate 1&1-Kunde. Ich habe ca. 15 mal angerufen und jedes mal mit einem anderen geredet. Die Telekom hat eine Störung, ich bediene mein Tablet nicht richtig, es liegt am Wlan-Empfangsteil an meinem neuen Computer, ich brauche nur 30... mehr
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24.09.2015 | 20:50
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Internet und Telefon einfach gekappt!
1 reclabox beschwerde de 105023 teaser
Nach über einem halben Jahr beschwerdefreiem und barrierefreiem Telefonieren und Surfen über 1&1, funkioniert nun seit ca. 1,5 Wochen weder Internet noch Telefon. Nach unzähligen Anrufen im... mehr
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24.09.2015 | 10:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Ablauf und Dauer DSL-Störungsbeseitigung
Seit Samstag, 12.09.15 war meine DSL/Internet Verbindung gestört. Am gleichen Tag habe ich dies bei 1&1 gemeldet. Nachdem das Problem seitens der Störungshotline nicht gelöst werden konnte, wurde mir ein Vor-Ort-Termin am Montag, 14.09. zwischen 13... mehr
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20.09.2015 | 14:42
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Sonderkündigungsrecht abgelehnt, obwohl Leistung unte...
Ich habe einen DSL Anschluss 6000, den ich mit monatlich 24,99 Euro bezahle. Ankommen an Leistung kommt aber maximal 1600 wenn überhaupt. Selbst gemessen habe ich zu manchen Zeiten, besonders am Wochenende noch nicht mal 700. Das bedeutet, dass... mehr
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10.09.2015 | 21:10
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Falschen Mobilfunk Tarifwechsel veranlasst und falsch...
Am 21.08.2015 habe ich telefonisch versucht bei meinem Mobilfunkvertrag von D-Netz auf E-Netz zu wechseln. Der Mitarbeiter konnte es technisch mit seinen zur Verfügung stehenden Mitteln leider nicht durchführen, da es sich um einen... mehr
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03.09.2015 | 21:25
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Falschen Mobilfunk Tarifwechsel veranlasst und falsch...
Am 21.08.2015 habe ich telefonisch versucht bei meinem Mobilfunkvertrag von D-Netz auf E-Netz zu wechseln. Der Mitarbeiter konnte es technisch mit seinen zur Verfügung stehenden Mitteln leider nicht durchführen, da es sich um einen... mehr
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28.08.2015 | 22:57
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Störung der dsl Leitung wird nicht behoben
Am 31.7 wollte ich meine neue Internetverbindung einrichten. Dabei stellte ich fest, dass kein Signal an der fritzbox ankommt. Dies meldete ich sofort der 1und 1. es wurde eine schnelle Behebung innerhalb von 2 Tagen versprochen. Nach 1 Monat und... mehr
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26.08.2015 | 12:10
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Bereitstellung VDSL
Sehr geehrte Damen und Herren, das, was wir in den vergangenen 2 1/2 Wochen im Zuge unserer Umstellung unserer DSL-Leitung von 6000 auf VDSL erleben mussten, geht auf keine Kuhhaut mehr. Alles begann mit der telefonischen Beauftragung der... mehr
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19.08.2015 | 20:30
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 All Net -Flat Pro und der Kostenschock
Hallo zusammen, nach einem doch recht interessanten Vormittag, wo ich mich mit dem Kundenservice von 1&1 herumärgern musste, hier mal die Frage nach eurem Erfahrungsstand. Ich bin schon seit sehr langer Zeit Kunde bei 1&1 und hatte bis dato nie... mehr
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01.08.2015 | 08:32
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Schlechter 1&1 Service
Ich habe vor ein paar Monaten meine Kündigung an 1&1 Telecom abgeschickt. Der Vertrag läuft noch bis Ende Oktober 2015. Da mein Modem eine alte Version ist (Fritzbox 7360) und der WLAN auf ein Band läuft, wollte ich für die letzten drei Monate die... mehr
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30.07.2015 | 16:24
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1
Kündigung per Online Tool & per Einschreiben bis heut...
Ich habe heute wieder eine Mahnung von Ihnen erhalten. Ich weise sie jetzt nochmal ausdrücklich an, mich nicht mehr zu belästigen. Mein Vertrag kündigte ich in der Frist Ende 2011. Da damals per Online Tool keine Bestätigung einging, schickte ich... mehr
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29.07.2015 | 22:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 schickt unberechtigte Rechung
1 reclabox beschwerde de 102084 teaser
1&1 sagt aus, ich hätte mein Zubehör zu dem Vertrag nicht verschickt. Die Sendungsnummer von DHL sagt jedoch etwas anderes Leider kann ich nicht nachvollziehen, weshalb bei 1&1 nichts angekommen... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 73.3 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 196 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 62.8 %
3. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
8. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 546 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 37.4 %
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