24.04.2017 | 16:16
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Möbelstadt Rück
Schlechter Kundenservice
Am Samstag, den 22.04.2017, haben wir in diesem Möbelgeschäft vier Stühle für á 55 Euro (mit Prozentaktion) gekauft. Beim Aufbauen mussten wir feststellen, dass keiner der vier Stühle in Ordnung ist. Zwei Stühle sind sogar so stark verbogen, dass...
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18.06.2016 | 20:43
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Möbelstadt Rück
Wartezeit bei Selbstabholung
Meine Wartezeit bei der Selbstabholung meiner Wohnlandschaftbetrug über 2 Stunden, Nach fragen an den Mitarbeiter. das dauert halt. Transporter gemitet für 3 Stunden. da es ausreichend ist. aber...
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13.06.2016 | 12:19
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Möbelstadt Rück
Widerruf/ Stornierung Kaufvertrag nur mit höher Gebühr
Durch baldigen Umzug in neue Wohnung wurde Couch benötigt, aber noch ohne genaue Raummaße nur Möbelschau in Möbelhäusern möglich ohne Kaufabsicht. Gute Empfehlung von Freunden zu Möbelstadt Rück gehabt, Einrichtungshaus am 31.5.16 besucht wieder...
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04.06.2016 | 17:57
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Möbelstadt Rück
Wartezeit bei Selbstabholung
Meine Wartezeit bei der Selbstabholung meiner Gartenmöbel betrug über 2,5 Stunden, da nur ein Gabelstapler zur Verfügung stand; nach Angaben der Mitarbeiter wären die anderen beiden kaputt. Auskünfte, wie lange man warten muss, gab es nicht! Das...
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04.10.2015 | 19:44
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Möbelstadt Rück
Anzahlung nach Rückabwicklung nicht erstattet.
Auch ich habe große Probleme mit Rück. Am 07.08.2015 bestellten wir einen Esszimmertisch und zahlten 282,-€ an. die Lieferung erfolgte am 24.08.2015, leider alles defekt und unvollständig. Der Kundendienst riet uns zur Rückabwicklung im Haupthaus...
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17.08.2014 | 10:11
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Unvollständige Lieferung
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich den vielen Beschwerden anschließen. Unsere Bestellung/Lieferung vom 28.03.2014 einer Küche ist bis dato nicht komplett. Es handelt sich um eine Küche und leider kommt es trotz mehrfacher...
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25.02.2013 | 17:34
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Möbelstadt Rück
Handhabung einer Reklamation
In dieser Firma wurde meine Reklamation folgendermaßen behandelt: 1. Ankündigung einer Besichtigung des Schadens in dem Sitzmöbel durch einen unabhängigen Sachverständigen. Sollte meine Reklamation nicht berechtigt sein, hätte ich die Kosten für...
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23.11.2011 | 12:37
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Alte Leute werden über den Tisch gezogen
Meine Eltern sind zum ersten April 2011 umgezogen. Sie sind beide 76 Jahre, Rentner und besonders mein Vater (nach Schlaganfall halbseitig gelähmt) gesundheitlich nicht mehr ganz fit. Mit wenig Geld zur Verfügung sollte meiner Mutter ein lang...
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20.09.2010 | 11:53
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Wohnwandbeleuchtung unvollständig
Ich habe im Möbelhaus Rück eine Wohnwand bestellt. Diese wurde am 2. September geliefert und aufgebaut. Dabei fiel auf, dass der Trafo mit Fußschalter für die LEDs der Hängevitrine nicht mitgeliefert wurde. Die Rücksprache mit dem Spediteur ergab...
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15.09.2010 | 13:00
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Unglaubliche Möbellieferung vom 16.3.2009 bis 16.9.2010
Unglaublich, aber wahr! Am 31.1.2009 habe ich Wohn- und Esszimmermöbel von Brinkmann (ca. 8.000,-- €) bei Möbelstadt Rück in Oberhausen gekauft, und der erste Liefertermin war der 16.3.2009. Mittlerweile hat der Schriftverkehr einen kompletten...
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