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12.07.2018 | 11:56

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Die Einstellklappe für die Federgabel aus Kunststoff ist während einer Tour mit meinem Crossbike verloren gegangen (Sicher nicht geklaut, habe mich nicht vom Fahrrad entfernt). Ob das nun ein Reklamationsgrund ist, darüber lässt sich streiten aber... mehr

6.0

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27.06.2018 | 11:37

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Keine Erreichbarkeit via Mail/Telefon

Vorder- und Hinterrad meines bestellten Mountainbikes haben beim Transport wohl einen ordentlichen Schlag abbekommen und laufen nicht rund. Keine Reaktion bisher. Rücksendung muss via E-Mail angefragt werden, dort wird nicht geantwortet. Hotline... mehr

6.0

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06.12.2017 | 19:03

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Keine Rückerstattung seit 5 Monaten

Ende Juni habe ich eine neue, ungetragene Protektorveste zurück geschickt, welche aufgrund unerträglichen Kunststoffgeruch beim ersten Waschen durch scharfkantige Protektoren in der Waschmaschine völlig zerstört wurde. Fahrrad.de hat den Artikel... mehr

3.5

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24.04.2017 | 20:45

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Rechtswidrige Kontoabbuchung

Durch einen Systemfehler wurden mir - obwohl ich jedesmal den Abbruch meiner Bestellung erhielt - drei Fahrräder geliefert und mein Konto wurde belastet, obwohl ich davon ausgehen musste, dass keine Lieferung erfolgte. Am 09.04.2017 erhielt ich die... mehr

2.67

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01.06.2016 | 20:00

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Postbote wollte nicht mal das Fahrrad aus dem Wagen h...

Na ja, man bestellt für über 500 und erwartet, dass wenn man auch die Lieferung zahlt, wird alles gut laufen. Ich war alleine zu Hause, als der Postbore Mal angerufen hat. Er hat geschriehen, ich soll runter gehen und das Fahrrad aus dem Auto... mehr

3.38

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01.09.2015 | 12:32

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Defekte Drehgangschaltung nach ersten 200 m Testfahrt

Nach relativ normaler Lieferung (nicht wie beworben, kann aber passieren, Spediteur Sperrgut) habe ich am 27.08.2015 endlich mein Fahrrad von internetstores GmbH (Fritz-Müller-Str. 106-108, 73730... mehr

6.0

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14.08.2015 | 13:27

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de

Fahrrad wird nicht geliefert \ Keine Antwort auf Emails

Also ich habe mir ein Fahrrad online gekauft. Es wurde damit geworben, dass es, wenn ich ein gewisses Zeitfenster einhalte, am nächsten Tag ankommt. Das habe ich auch getan. Ich habe per Sofortüberweisung bezahlt. Soweit bekam ich auch alle nötigen... mehr

5.5

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27.07.2015 | 22:45

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Kaputtes Fahrrad geliefert

Fahrrad wurde mit zahlreichen Mängeln geliefert: Schaltauge verbogen Vorderbremse nicht korrekt eingestellt Hinterbremse nicht korrekt eingestellt Steuersatzlager nicht korrekt eingestellt 2 Mäntel mit Karkassenbrüchen ohne äußere Einwirkung 1... mehr

6.0

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16.01.2015 | 06:38

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Rahmen am Fahrrad defekt sei kein Garantiefall

Guten Tag, Ich habe Fahrrad.de letzte Woche mitgeteilt, dass der Rahmen des Rades defekt ist und unsere ansässige Werkstatt meinte, ich sollte das melden, da dies defenetiv ein Garantiefall ist. Ich führte 2 Telefonate und bekam nun eine E-Mail mit... mehr

3.0

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22.07.2014 | 00:54

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Fahrrad.de meldet sich nicht bzgl. Rückgabe bzw. Umta...

Meine zweite Nachricht an Fahrrad.de: Sehr geehrte Damen und Herren, vor ein paar Tagen habe ich Ihnen bereits geschrieben, nun muss ich meine dargelegte Zufriedenheit leider widerrufen. Bis Dato habe ich noch keine Rückantwort erhalten, ok, kann... mehr

4.2

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04.09.2013 | 14:02

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Keinerlei Reaktion auf Reklamation bzw. Garantiefall

Ich habe mich per Internet bei Fahrrad.de vor circa drei Wochen gemeldet. Mein E-bike Max 700 von BH bikes hat einen Schadensfall und ist noch unter Garantie vom Hersteller. Nach vier Tagen die Meldung: Leider konnten wir den Fall noch nicht... mehr

5.33

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13.08.2013 | 10:25

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Keine Rückmeldung bei Reklamtion

Habe vor knapp 2 Wochen ein Fahrrad bei Fahrrad.de bestellt und geliefert bekommen. Bei der Probefahrt stellte sich herraus, dass die Schaltung nicht in Ordnung ist. Mehrere Mailanfragen zur Lösung des Problems wurden nicht beantwortet, lediglich... mehr

1.67

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29.05.2013 | 20:37

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Nichts Neues: Fahrrad.de liefert und antwortet nicht

Wenn ich hier andere Fälle sehe, scheint das ja nichts Neues zu sein: Fahrrad bei Fahrrad.de über Ratenkauf bestellt, seit über einer Woche durch die Bank bestätigt - nur Fahrrad.de behauptet im Kundenkonto, keine Zahlung wäre eingegangen. Auf eine... mehr

5.0

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03.04.2013 | 18:52

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Bike bestellt, bezahlt und keine Ware erhalten

Ich habe am 24. Februar ein Fahrrad und Zubehör bei Fahrrad.de bestellt. Das Zubehör kam bereits nach wenigen Tagen per DHL. Das Bike wurde laut E-Mail am 27. Februar versendet. Ich habe auch einen Sendungscode dafür für UPS. Leider wurde das Paket... mehr

4.17

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12.08.2012 | 21:25

Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores

Rückerstattung mehrfach versprochen und dann als Irrt...

Ich habe das Winora F1 Herren 11Ah 28 Zoll - Elektrofahrrad für 1899€ über Amazon Anfang Mai bei Fahrrad.de gekauft/erhalten. Ab Erhalt hatte ich bereits die ersten technischen Mängel über den Kundendienst bei Fahrrad.de gemeldet, das Fahrrad war... mehr

4.14

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Beschwerden: 1 (seit 25.10.2011)
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Fahrrad.de - internetstores: Reklamation wird nicht bearbeitet

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