3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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27.01.2012 | 20:05
Post und Telekommunikation >
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simyo
Simyo - und kein Ende
1. Simyo verschleppte Portierung der T. Nummer. Ergebnis: meine Kündigung 2. Simyo zahlt das Restguthaben nicht zurück. Ergebnis: Ich verfasse Negativbeurteilungen. 3. Simyo behauptet, keine Post bekommen zu haben. Ergebnis: noch mehr negative...
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26.01.2012 | 12:35
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simyo
Simyo verschleppt Rückzahlung von Guthaben
Nachdem Simyo die Portierung der Handy Nummer blockiert hatte, sind bis jetzt fast vier Wochen ins Land gegangen, ohne dass Simyo mir mein Restguthaben von 25 € zurückerstattet hat. Man erhält oft nur von Maschinen (Computern), die sich für...
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09.01.2012 | 10:47
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simyo
Simyo blockiert Portierung meiner Rufnummer
Ich habe vor mehreren Wochen simyo schriftlich per Brief aufgefordert, meine Rufnummer zur Portierung freizugeben. Danach habe ich nichts mehr von diesem Verein gehört. Also Anruf in der Telefonhotline: Ich hätte nicht die Portierung beantragt...
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05.01.2012 | 13:25
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simyo
Lastschriftumstellung
Ich habe seit zwei Monaten ein neues Bankkonto und wollte natürlich meine Kontodaten im simyo Servicebereich ändern, dies klappte beim ersten Mal nicht, da ich vergaß, die Handynummer im Verwendungszweck einzufügen (mein Fehler). Nun hatte ich den...
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02.01.2012 | 11:40
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simyo
Simyo Datenverbindung nicht möglich
Die Nutzung einer aktiven Datenverbindung auf einem Galaxy S2 ist seit 09.12.2011 nicht mehr möglich. Wenn die Datenverbindung aktiv ist, sind Telefonate nicht möglich (dauernd besetzt). Mit einer SIM-Karte von z. B. O2 sind alle Funktionen i. O....
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16.12.2011 | 20:39
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simyo
Inhaberwechsel aus SIM-Team
Meine Ehefrau und ich haben unabhängig von einander SIM-Karten bei SIMYO erworben. Zu einem späteren Zeitpunkt wurden sie in ein sogenanntes SIM-Team zusammengefasst. Inzwischen habe ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiert. Der...
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15.12.2011 | 14:48
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simyo
Simyo stellt trotz unmittelbaren Widerspruchs Postpai...
Ich bin Kunde bei Simyo und habe aus Versehen den Button "zu Postpaid wechseln" gedrückt, weil ich mir mehr Infos erhofft hatte. Leider fand der Wechsel dadurch schon statt. Dass dies mein Fehler war, ist unbestritten, jedoch bat ich drei Minuten...
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13.12.2011 | 19:08
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simyo
Guthaben von 20 EUR verschwunden - Keine Reaktionen v...
Sehr geehrte Damen und Herren, meinen Fall habe ich bereits ausführlich in einem anderen Forum http://www.handy-faq.de/forum/simyo_forum/228573-simyo_guthaben_ca_20_eur_weg.html geschildert. Dort sind auch ähnliche weitere Fälle aufgelistet. Leider...
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11.12.2011 | 12:22
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simyo
Prepaid Guthaben wird nicht ausgezahlt
Simyo zahlt mir mein Prepiad Guthaben trotz zweifacher Erinnerung daran nicht aus. Ich erfülle übrigens die Voraussetzung zum Auszahlen des Guthabens.
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07.12.2011 | 08:18
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simyo
Rufnummernmitnahme abgelehnt, obwohl Verzichtserkläru...
Am 20.11.2011 habe ich an Simyo die Verzichtserklärung zur Rufnummernmitnahme geschickt (FAX mit Sendebestätigung). Am 25.11.2011 bekam ich eine Mail von 1&1, dass die Rufnummernmitnahme abgelehnt wurde. Daraufhin habe ich am 01.12.2011 die Hotline...
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24.11.2011 | 11:20
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simyo
EU-Datenpaket von Simyo - Bauernfängerei
Während meines Spanienurlaubs letzte Woche wollte ich das von Simyo angebotene EU-Internet-Paket 50 für 4,99 EUR nutzen. Am 17. November 2011 um 11:18 Uhr hatte das EU Internet-Paket 50 über die Simyo-App meines Android-Smartphones bestellt. Eine...
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17.11.2011 | 11:15
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simyo
Kann nicht telefonieren, werde mit InfoSMS belästigt
Als Tarif habe ich den Simyo Tarif. Habe die SIM auch nutzen können, für ein paar Minuten. Jetzt bekomme ich immer wieder SMS: ihr Guthaben ist zu gering und die SMS konnte nicht zugestellt werden - ich habe gar keine SMS geschrieben. Telefonieren...
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14.11.2011 | 20:00
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simyo
Simyo bedient sich selbst
Ich bin seit ca. 1 1/2 Jahren bei Simyo und war (abgesehen davon, dass man das mit meiner Rufnummern-Mitnahme anfangs nicht hingekriegt hat und ich so ca. eine Woche ohne Handy war) eigentlich relativ zufrieden. Ich hatte gleich von Anfang an die...
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04.11.2011 | 16:21
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simyo
Keine Auszahlung von Restguthaben
Ich beschwere mich über die Nicht-Auszahlung des Restguthabens in Höhe von 32,21 Euro seitens Simyo seit Beendigung/ Deaktivierung des (Quasi-) Vertrags am 22.09.2011. Simyo weigert sich trotz mehrmaliger Mahnungen, meinem Schwiegervater sein zu...
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19.10.2011 | 08:02
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simyo
Kartensperrung
Seit Mitte August 2011 bin ich Kunde bei Simyo. (Postpaid-Option - Betrag für die SIM-Karte hatte ich vorher überwiesen und somit nachgewiesen, dass meine Kontodaten "echt" sind). Im August entstanden mir bereits Kosten (rund 32 €), welche mir -...
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