3. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 902 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 80.9 %
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08.09.2015 | 12:24
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Lange und dazu ungewisse Wartezeiten
Eine riesen Enttäuschung! Nachdem ich die Pauschalsumme überwiesen habe, warte ich nun seit einer Woche auf das SOFORT lieferbare Handy. Bereits dreimal habe ich diese Woche beim Kundenservice angerufen um zumindest annähernd zu erfahren, wann denn...
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04.09.2015 | 13:45
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Wartezeit ohne Ende
Am 20.8 bestellt danach direkt überwiesen, "SOFORT" verfügbar, seitdem auf 80%. Gestern erzählte man mir, dass es schon unterwegs sei, heute wird mir gesagt, dass es immer noch nicht losgeschickt wurde, bloß keine genauen angaben weiter geben....
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03.09.2015 | 13:20
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Handy wird nicht versendet
Am 25.08. habe ich ein Samsung Galaxy S6 Edge bestellt, welches angeblich sofort lieferbar sein sollte. Nun tut sich seit 1 Woche nichts und der Bestellstatus hängt bei 80%. Bis das Handy bei mir angekommen ist, kann es sich hinziehen. Ärgerlich...
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03.09.2015 | 12:16
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Unterlagen nachgereicht trotzdem kein Versand (Samsun...
Ich habe am 18.08 das Samsung S6 mit base vertrag bestellt, seitdem ist der Bestellstatus bei 60%, Kopien meiner Bankkarte und meines Ausweises nachgefordert, habe ich nachgereicht (per Fax, E-Mail und post). Am Telefon hiess es, Fax unlesbar, Post...
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03.09.2015 | 12:16
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Keine Antwort
Guten Tag, Ich habe mir am Sonntag, den 16.08., ein S6 edge mit dem Tarif: Vodafone Smart L bestellt, welches ab dem 18. lieferbar war. Am selben Tag habe ich eine Mail von preis24 und Vodafone bekommen (Bestätigung). Am Tag darauf kam eine Mail...
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03.09.2015 | 12:16
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Noch immer keine Bonitätsrückmeldung
Seit 4 Tagen warte ich auf eine Bestätigungsmail der Bonität ob Positiv oder Negativ. Bis heute noch nichts eingegangen. wie kann das sein?
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02.09.2015 | 12:16
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Preis24.de Vertrag sofort storniert Base/Eplus bucht...
Der von mir am 31.05.2015 bei preis24.de abgeschlossene Handyvertrag mit Base, wurde am 01.06.2015 storniert. Man sagte mir telefonisch es sei alles kein Problem und es wäre mit der Stornierung erledigt. Die Stornierungsbestätigung erhielt ich...
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31.08.2015 | 14:22
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Bestellung liegt seit mehreren Tagen bei 80% fest (Ve...
Am 18.08.2015 wurde ein Samsung Galaxy S6 Edge Smartphone mit Base und Zuzahlung bei preis24.de bestellt. Am 19.08.2015 würde der Antrag genehmigt. Am 21.08.2015 wurden die Papiere zusammengestellt. Seitdem liegt die preis24-Bestellung irgendwo bei...
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31.08.2015 | 13:05
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Warte immer noch auf Sendung
Ich habe am 21.08.2015 bei preis24.de ein Smartphone Apple iPhone 6 Plus 64 GB Spacegrau bestellt. Zahlung an die preis24.de GmbH (Düsseldorf) wurde erledigt, seitdem passierte nichts. Auf auf meine E-Mails wird sporadisch und ohne genaue Info...
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28.08.2015 | 12:30
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Bestellung seit zwei Tagen in der Verpackungsabteilung
Meine Bestellung steckt schon seit zwei Tagen in der Verpackungsabteilung fest. Ich habe mir am 25.08.2015 ein Samsung Galaxy S6 edge bestellt. Nun ist es schon seit zwei Tagen bei 80% und bewegt sich nicht weiter. Wann kommt mein Gerät? Ich habe...
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26.08.2015 | 12:30
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preis24.de
Vertrag und handy
Hallo, Ich habe am 18.08. das Samsung S6 mit einem Base-Vertrag bestellt. Seit dem 18. ist mein Bestellstatus bei 80%. Unter der in der Mail angegebenen Telefonnummer erreiche ich Sie nicht. Nach 20 Minuten in der Warteschlange wurde mir dir...
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25.08.2015 | 14:37
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Kommunikationsprobleme zwischen preis24, simfinity un...
Guten Tag, ich hatte am 16.08.2015 über preis24 ein Galaxy S6, 64 GB mit dem Tarif simfinity Flat L zu 34,99 € bestellt (Gerätezuzahlung: einmalig 49,00 €). Die Lieferzeit wurde mit "sofort lieferbar" angegeben. Auf meine Bestellung bei preis 24...
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25.08.2015 | 14:16
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Keine Nummernportierung, kein Handy!
Leider muss ich feststellen, dass zu meinem Unmut über die fehlende Rufnummernportierung ein größeres Problem dazugekommen ist. Das Handy kommt nicht! Ich habe am 16.08.15 den Vertrag Magenta S mit einem S6 edge bei Preis 24 abgeschlossen. Zur...
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25.08.2015 | 14:16
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preis24.de
2 Wochen, 1 Stornierung & Reaktivierung, und kein Bon...
Hallo, Ich bin französisch, so mein Deutsch ist nicht sehr gut. sowieso. Ich have das gleiche Problem zum zweiten Mal: Die 14.08 Ich habe auf einen Vertrag mit O2 Abonnieren, mit iphone 5 s etc, via Preis24.de Alle meine Informationen korrekt sind...
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25.08.2015 | 13:58
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preis24.de
Keine Datenübermittlung an Anbieter, keine Fortschritte.
Ich habe am 17.08.15 einen Vetrag mit dem Galaxy s6 64Gb bestellt. Die Bestätigungsmail von Preis 24 kam umgehend. Seitdem ist nichts passiert. Am 19.8 bei Simfinity angerufen, dort ist nichts eingegangen. Bei der Preis24 Hotline nachgefragt, es...
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