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30.04.2020 | 11:43
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Geld nicht zuruck erstattet bekommen trotz Reiseschut...
Vor 5 Wochen hab ich mein Flug storniert, und seid dem hab ich von Travelgenio nichts mehr gehört bzw. das Geld nicht zurück bekommen cr 1850fr
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30.04.2020 | 11:43
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Stornierung & Rückerstattung
Unser Flug wurde aufgrund der aktuellen Situation storniert. Nun möchte ich das Geld für das Ticket nach §8 der EU Fluggastrechteverordnung erstattet bekommen. Es handelt sich um den Flug von Frankfurt nach Brisbain am 27.04.2020. Travelgenio ist...
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30.04.2020 | 11:42
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Flug wurde gestrichen
Unsere Flüge von Istanbul nach Stuttgart am 21.03.2020 fanden nicht statt. Wir haben keinerlei Benachrichtigung erhalten, wann der nächste Flug startet. Auf meine Nachrichten und Anrufe wurde bisher nicht reagiert. Turkish Airlines hat mich für die...
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29.04.2020 | 21:44
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Nach über 2 Monaten immer noch keine Rückerstattung!
Meinen Flug vom 13.02.2020 in die Republik China habe ich aufgrund der Coronakrise bei Travelgenio storniert. Die Frau am Telefon sagte, dass die Airlines den vollen Ticketpreis zurückerstatten, aufgrund von Corona. Sie sagte weiter, dass...
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29.04.2020 | 21:43
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Flug nach Auckland wegen Corona storniert
Mein Flug (planmässig 13.4. Zürich-Doha-Auckland) wurde von Qatar Airways storniert. Ich habe mehrmals versucht, Travelgenio zu erreichen. Telefonisch nimmt nie jemand ab, teilweise 1Stunde in der Warteschleife. Eine Info von Travelgenio, dass der...
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29.04.2020 | 17:03
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Vollständige Erstattung Flugpreis aufgrund der Situation
Entsprechend der momentanen Situation, wo kein Flug mehr stattfindet, wird die Möglichkeit mit Travelgenia in Kontakt zu treten immer schwerer. Vor ein paar Wochen - im Telefonat mit der Hotline - wurde eine Stornierung der Flüge nur unter dem...
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29.04.2020 | 13:59
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KEINE REAKTION nach Flugstornierung seitens der Airline
Seit Wochen probieren wir Travelgenio per Mail oder telefonisch zu erreichen ohne Erfolg. Über 1000 Euro sollten wir von dem Online- Reisebüro aufgrund der Stornierung unserer Flüge durch AirEuropa nach Nicaragua zurückbekommen. Nach dem geltenden...
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29.04.2020 | 13:57
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Rückerstattung wegen Corona
Am 28.03. wären wir von Berlin nach Thailand geflogen, doch es herrscht Einreiseverbot. Bereits vor unserem Abflug habe ich mehrfach travelgenio kontaktiert und man sagt mir immer, ich solle mich an die Airline wenden. Die Airline würde uns das...
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29.04.2020 | 13:54
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Gar keine Rückemeldung dieses Reiseunternehmens
Ich muss mir heute Luft machen, denn ich bin inzwischen sehr ärgerlich über die Tavelagency Travelgenio. Ich hatte für mich und meinen Freund Flüg von Berlin nach Perking gebucht und durch die Corona-Einschränkungen ist diese Flugreise storniert...
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29.04.2020 | 10:10
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Keine Antwort von Travelgenio
Wir wollten am 19. April nach Tokyo. Mitte März habe ich bereits das entsprechende Kontaktformular auf der Website von Travelgenio ausgefüllt. [Ticket #3427212] Vicky Kind. Nachdem ich keine Antwort bekommen habe und telefonisch auch niemand...
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27.04.2020 | 21:08
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Fehlende Auskunft Rückerstattung - keine Kontaktaufna...
Für unseren von der Fluggesellschaft stornierten Flug vom 13.4. verlangen wir eine Rückerstattung des Flugpreises von Travelgenio. Eine Rückerstattung ist laut Emirates nicht über die Fluggesellschaft sondern nur über die Agentur Travelgenio...
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27.04.2020 | 15:17
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Erstattung von durch Airline storniertem Flug
Meine Flüge wurden seitens Saudia storniert. Die Airline bietet an die Tickets zu erstatten, jedoch muss dies von Travelgenio angestoßen werden, da die Tickets hier gebucht wurden. Leider ist Travelgenio telefonisch nicht erreichbar und reagiert...
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26.04.2020 | 17:03
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Flug wurde gecancelt
Mein Flug von Sihanoukvolle nach Koh Samui am 31.1.20 wurde schon Anfang Dezember 2019 von der Airline abgesagt und auch an Travelgenio erstattet, aber Travelgenio hat das Geld bis heute nicht an mich ausgezahlt.
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26.04.2020 | 17:01
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Stornierung im Februar und immer noch keine Rückzahlung
Hallo, Mitte Februar habe ich meinen Flug nach Taiwan stornieren lassen. Es hieß, dass aufgrund des Coronavirus der Preis für das Flugticket erstattet wird. Ich habe vollstes Verständnis für diese schwierige Situation, aber seit 2 Monaten warte ich...
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26.04.2020 | 16:33
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Keine Rückmeldung + Rückerstattung bzgl. Flugstornier...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich ersuche Sie hiermit erneut, mir die Kosten meines geplanten Emirates-Fluges von München nach Melbourne zu refundieren, da der Flug seitens Emirates gestrichen wurde und ich diesen ohnehin nicht antreten hätte...
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