1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
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03.04.2021 | 13:44
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Booking.com
Buchung nicht erstattet trotz Pandemie
Hotel-Buchung wurde vor langer Zeit vor den massiven Auswirkungen der Pandemie getätigt. Nach mehreren Terminverschiebungen nun keine Rückerstattung und such kein sonstiges Entgegenkommen von Booking.com, obwohl Einreise ins Land weiterhin auf...
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08.12.2020 | 12:38
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Booking.com
Absteige vermittelt
Wir (2 EW, 3 Kinder) hatten für in den Herbstferien eine FW in Duderstadt / Harz für 1 Woche gebucht. Lt. Booking.com mußte sofort bezahlt werden. Nach der Ankunft in der "FW" stellte sich heraus...
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15.11.2020 | 18:07
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Booking.com
Expo Hotel Barcelona
Wir haben 08.04.2020 bis 12.04.2020, eine Reise nach Barcelona gebucht, mit Übernachtung in Hotel Expo Barcelona, wegen der Pandemie könnten wir die Reise nicht antreten. Nach mehrmalige...
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02.11.2020 | 10:34
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Booking.com
Vermieter storniert kurz vor Ankunft
Leider steht Booking dem machtlos gegenüber. Vermieter storniert die Buchung kurz von Ankunft und möchte einen anderen Vermieter vermitteln. Eine Rückzahlung leistet er natürlich nicht. Der...
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15.10.2020 | 16:53
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Booking.com
Versprochene Übernachtungsleistung nicht erbracht
Ich habe zum Ende August zwei Übernachtungen in Italien (Bologna) über Booking.com unter Reservierungsnummer 3009265229 gemacht. Kurz vor unserer Ankunft haben wir aber erfahren, dass die bei der Buchung angegebenen Bedingungen vom Hotelier nicht...
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20.09.2020 | 15:15
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Booking.com
Zahlungsverweigerung
Ich führe ein Bed&Breakfast in Mauritius und bin bei Booking.com gelistet. Zwei Gäste aus München/Deutschland, dessen Name und Passnummer ich habe, buchten über Booking.com. Sie übernachteten vom...
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24.08.2020 | 18:43
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Booking.com
Geld wird nicht ausgezahlt
Ich warte seit über einem Monat auf die Auszahlung der Miete für mein Ferienhaus, das über booking.com gebucht wurde. Die Gäste waren dort und sehr zufrieden, und sie haben pünktlich an booking gezahlt. Ich habe bereits Stunden damit zugebracht...
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20.07.2020 | 21:29
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Booking.com
Kundenanfrage ignoriert
Wir haben das Beachhotel Zandvoort by Center Parcs vom 14.03.2020 bis 17.03.2020 über booking.com reserviert. Aufgrund der Corona-Maßnahmen der niederländischen Regierung wurde das Hotel gezwungen, am 16.03.2020 vormittags zu schließen. Wir baten...
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12.07.2020 | 20:15
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Booking.com
Keine Auszahlung an Vermieter
Wir bekommen das Geld für eine länger zurückliegende Buchung nicht ausgezahlt. Der Vorgang liegt mittlerweile beim Anwalt. Vom Kundenservice wird man am Telefon vertröstet, auf Mails bekommt man...
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14.04.2020 | 18:59
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Booking.com und Hotel Residence Bene Prag
Keine Stornierung und keine Rückerstattung von Bookin...
Meine Schwester und ich haben unseren Eltern eine Prag-Reise zu Weihnachten geschenkt. Ende April sollten sie sie antreten. Dabei haben wir ein Hotel (Residence Bene) in Prag gebucht über die...
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14.04.2020 | 13:45
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Booking.com
Booking.com - storniert ohne Info - behält 100% ein
Am 23.1.2020 gebucht, also vor Covid-19 Ausbruch, Hälfte bezahlt, zweite Hälfte wurde am 27.3.2020 eingezogen. Am 8.4.2020 logge ich mich ein, plötzlich storniert mit der Bemerkung, ich bekomme null Euro retour. Das Ferienappartement ist wieder im...
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03.04.2020 | 21:34
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Booking.com
Falsch übersetze Bewertung
Meine Unterkunft wurde von einen Gast aus der Türkei bewertet Wobei der gesagter Gast bemängelt, dass in der Ferienwohnung zu wenig Bäder sind und die Internetverbindung nicht gut funktioniert...
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28.03.2020 | 21:21
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Booking.com
Leihfahrzeug Versicherungsabzocke
Obwohl ich schriftlich hatte, dass das gebuchte und bezahlte Versicherungspaket für den Leihwagen ausreicht, wurde mir bei der Abholung gesagt, wenn ich nicht eine weitere "Pflichtversicherung"...
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17.03.2020 | 20:50
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Booking.com
Booking.com will keinen Buchungstermin verschieben
Ich möchte meinen Buchungstermin im Hotel Waterloo Hub Hotel and Suites, London, verschieben wegen der Corona-Krise. Der Kundendienst ist seit einer Woche nicht erreichbar. Das Hotel ist bereit zu verschieben, aber das Buchungssprogramm von...
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27.02.2020 | 11:11
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Booking com
Abbuchungen über nicht gebuchte Reisen
3 x schon, in einem Jahr! wurden von meiner Kreditkarte einfach Reisen von Booking.com abgebucht. Diese Reisen hatte ich überhaupt nicht gebucht. Ich habe noch nie eine Reise bei Booking.com gebucht. Mein Konto war wegen dieser Buchungen - über...
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