Seit 4 Monaten gibt es Ping-Pong Mails mit dem Support, 2 Mal wurde die Rückerstattung angekündigt und immer noch nicht ausgezahlt. 2 Mal wurden dieselben Unterlagen angefordert, auf Beschwerden kommt keine Reaktion. Ganz schlecht!
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Ich musste kurzfristig ein Hotelzimmer in Berlin buchen und habe über die mobile Webseite das Quentin Hotel am Kurfürstendamm gebucht. Dort angekommen, stellte sich heraus, dass das Zimmer im Keller...
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Haben booking.com eine Unterkunft Cavalino Treporti gebucht und innerhalb der Stornierungsfrist kostenfrei storniert. Der Anbieter hat in der Stornierungszeit den kpl. Betrag von der Kreditkarte gezogen, obwohl die Stornierungsfrist noch nicht...
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Meine Partnerin und ich haben mit unseren 2 kleinen Töchtern über booking.com für 5 Nächte ein Superior Apartment mit Frühstück im Hotel Mali Raj **** in Opatija / Kroatien gebucht. Wie sich vor Ort...
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Booking.com zahlt zugesicherte Prämien nicht aus. Fallen Sie auf folgende Werbeanzeige von Booking.com nicht rein: Buchen Sie bis zu einem bestimmten Zeitpunkt… über Ihren persönlichen Link einen Aufenthalt über 200,00 € und erhalten Sie 50,00 €...
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Wir haben ein Hotel über Booking.com gebucht. Ich habe weder Wilan noch Strom im Hotelzimmer gehabt. Darüber hinaus wurde das Zimmer nicht saubergemacht. Der Preis ist sehr hoch im Vergleich zu dem was ich gesehen habe. Ich habe den Manager des...
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Lovely Bungalow Noordwiyk, dieser Bungalow war eine Kneipe - dreckiges Geschirr, desolater Außenbereich, Aschenbecher noch voll mit Kippen, auf und neben dem Grill lagen noch Holzkohle vom letzten Benutzer, keine Kleiderbügel, keine Kaffeemaschine...
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Wir haben kürzlich auf Booking.com eine Unterkunft in Deutschland für Anfang August gebucht, die nicht stornierbar ist. Die Buchung erfolgte aus Österreich auf Basis der Unterkunftsbeschreibung in...
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Anfang Mai bekam ich postalisch folgendes Angebot von booking.com: Buchen Sie bis zum 24.06.2019 über Ihren persönlichen Link einen Aufenthalt über 200,00 € und erhalten Sie 50,00 € zurück. Ich empfand das Angebot verlockend und buchte über den...
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Ich hatte Vorort für Paris ein Hotel für zwei Nächte gebucht. In der E-Mail wurde dann die Hotelbuchung für Juli vorgenommen? Ich musste dann meinen Urlaub abbrechen, da die anderen Hotels zu teuer gewesen sind. Bisher keine Nachricht von...
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Seit einem halben Jahr wird mir jegliches Argument in Wort Bild und Ton verdreht. Hotline aufgelegt. Ärztl. Attest nicht anerkannt, sowie Fotos angeblich nicht zu erkennen sind. Dann wieder Prüfung versprochen, hingehalten, ohne das was geschieht....
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Die Stornokosten für ein gebuchtes Hotel sind unverschämt hoch und werden erst gezeigt, wenn die Buchung erfolgt ist. Das ist unlauter und nicht zu akzeptieren. Eine Beschwerde direkt bei Booking.com, ist mir nach dem Stornieren nicht mehr möglich...
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Über booking.com haben wir einen 14tägigen Aufenthalt bei residencial cumplido sol y relax auf der Insel La Palma gebucht. Die Anlage entsprach keinesfalls unsere Vorstellungen und entsprechend...
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Wir haben im Juli eine Buchung für ein (recht schlimmes) Hotel über booking.com in London vorgenommen. Nach der Buchung habe ich über die Aktion "Wir zahlen die Differenz" versucht, über ein Vergleichsangebot bei expedia eine Erstattung zu...
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