2. Toms-heimwerkershop.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | rastrillo.de |
|
| Anschrift: |
Wilhelminenhofstr. 51 12459 Berlin |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 25 (seit dem 23.05.2015) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 8.0 % (2) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 72.0 % (18) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 14.3 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 7 (von 21) | 0.0 % |
ReclaRank
02.12.2022 | 11:04
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Baumarktartikel >
rastrillo.de
Dolmar Führungsblech Art.Nr. 203111040
Am 27.10.2022 hab ich die Bestellung getätigt. Am selben Tag den Artikel (Nr. 203111040) per Vorkasse bezahlt. Nachweislich. Der Artikel sollte am 16.11.2022 ausgeliefert werden. Bis heute (02.12.2022) keine Reaktion. Auch eine Nachricht des Herrn...
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04.07.2022 | 14:04
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Nie Wieder!
Ein Ersatzteil für eine Pumpe sollte innerhalb von vier Wochen geliefert werden. Die Ware kam nie, eine Information dazu ebenfalls nicht. Nach neun Wochen habe ich den Auftrag widerrufen, doch nun warte ich seit zwei Wochen vergeblich auf...
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18.03.2022 | 18:58
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rastrillo.de
Keine Ware geliefert
Ich habe am 29.12.2021 ein Ersatzmesser für ein Sabo Rasenmäher bestellt und über klarna auch bezahlt. Trotz mehrmaliger E-Mails und Anrufe kam keine Reaktion von ihnen. Am Telefon hört man die Ansage einer Firma Blau. Ich habe auch auf die...
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17.03.2022 | 16:13
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Lieferverzug einer Warensendung
Die Lieferung sollte ausgehend vom 05.02.2022 nach zwei Wochen erfolgen. Ich warte auf die dringend benötigten Ersatzteile bereits sechs Wochen. Jegliche Nachfrage blieb bisher unbeantwortet.
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20.10.2021 | 13:56
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Unvollständige Lieferung, Verkäufer reagiert nicht
Mit erheblicher Verzögerung wurde ein Teil meiner Bestellung nach ca. sechs wöchiger Wartezeit geliefert. Ein Artikel fehlt nach acht Wochen immer noch - obwohl die Bestellung via Pay Pal vollständig bezahlt wurde. Der Verkäufer reagiert nicht auf...
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09.09.2021 | 11:04
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Vollständige Berechnung, unvollständige Lieferung
Klemmleisten geliefert, Radkappen (beide für Brill Rasenmäher) ohne Kommentar weggelassen. Unseriös! Keine Adresse vorhanden! Mailbox abgeschaltet!
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01.06.2021 | 09:21
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Ware bezahlt und nicht erhalten, kein Kontakt möglich
Ich habe eine Sabo Messerbalken bestellt vor vier Wochen. Bezahlt wurde voraus mit PayPal. Heute 01.06.2021 keine Ware erhalten, keine Kommunikation möglich. Konflikt gemeldet bei PayPal. Ich möchte mein Geld zurück.
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27.05.2021 | 22:20
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rastrillo.de
Rastrillo.de unzuverlässig
Der Internetversandhandel ist unzuverlässig. Kein Kontakt möglich, die angegebene Adresse ist nicht korrekt. Ich werde Anzeige erstatten und Rechtsanwalt einschalten.
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16.04.2021 | 17:22
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rastrillo.de
Zahlung per PayPal - keine Ware geliefert
Ich habe Ersatzteile für einen BRILL Rasenmäher am 01. April 2021 bestellt und vorab per PayPal bezahlt. Bis heute am 16.04.2021 gibt es noch nicht mal einen Versandttermin. Nach einem lapidaren E-Mail seitens rastillo.de auf Nachfrage am 08. April...
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29.06.2020 | 22:57
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rastrillo.de
Mesto 3235
Habe ein Ersatzteil für Pumpe Mestro Pico 3235 bestellt. Leider passt das Teil nicht, habe schon 2 x reklamiert, aber es kommt keine Antwort. Sende ihnen das Teil wieder zurück, wenn ich mein Geld erstattet bekomme!
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04.06.2020 | 15:21
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rastrillo.de
Betrugsfirma?
Ich habe vorab die Ware bezahlt. Das ist mittlerweile drei Wochen her, aber keine Ware bis jetzt bekommen. Über Mail geschrieben, aber keine Reaktion, und die Tel. Nummer die bei Impressum angegeben ist, gibt es auch nicht mehr. Also kein Kontakt...
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28.04.2020 | 19:35
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Baumarktartikel >
rastrillo.de Internetversandhandel
Keine Ware erhalten
Ich habe Ersatzteile für mein Gartengerät bestellt. Die Rechnung wurde sofort erstellt und auch der Betrag gleich abgebucht. Nun - seit 5 Wochen warte ich auf die Ware! Auf E-mails wird nicht geantwortet und weiterer Kontakt ist offensichtlich auch...
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15.11.2019 | 17:35
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rastrillo.de
Bezahlt, aber nicht geliefert
Ich bestellte und bezahlte Ersatzteile am 23.10.19 und bekam am 24.10. die korrekte Rechnung. Die Ware kam aber nicht. Anrufen ist nicht möglich, nur eine Mailbox antwortet. Es erfolgt aber keinerlei Reaktion auf Anfragen und Bitten. Habe dann Tage...
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06.09.2019 | 13:18
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rastrillo.de
Falscher Artikel geliefert, weiter keinen Kontakt mehr
Ich hatte bei der Fa. Rastrillo angefragt, ob Sie eine Klappe für einen Rasenmäher liefern könnte. Typ durchgegeben und den Hinweis angefragt, was wäre wenn trotz Angabe von Typ usw. die falsche Klappe kommen sollte, ob ich sie dann zurücksenden...
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30.06.2019 | 08:22
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rastrillo.de
Artikel nicht geliefert/keine Kommunikation
Ich bestellte bei der Fa. am 15.06.19 einen Kondensator f. einen Brill Rasenmäher. Wurde sofort via PayPal bezahlt. Homepage der Fa., Rechnungsstellung, alles korrekt. Am 18.06. schrieb ich die Fa. an bzgl. Lieferung. E-Mail eingeg., wird innerhalb...
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