2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
…
02.08.2017 | 19:58
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Erneute Beschwerde zwecks Sofaecke
Habe erneut eine Beschwerde am18. Juli 2017 an die Firma Segmüller per E-Mail geschickt, da in meiner Sofaecke immer mehr Wellengang an den Rückenlehnen zu sehen ist. Wieder bis jetzt keine Reaktion der Firma. Am Telefon sagte man mir, ein Herr K....
mehr
06.07.2017 | 18:20
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Warte seit 4 Monaten auf die Nachlieferung
Der Küchenkauf an sich war schon unerfreulich, da bei der Planung vor Ort was anderes eingegeben wurde als besprochen (Taktik?). Es hat ewig gedauert, bis die Küche halbwegs angepasst war und fast alle besprochenen Komponenten hatte. Schon damals...
mehr
01.07.2017 | 11:36
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Liefertermin
Liefertermin wird nicht eingehalten um drei Wochen. Was mich stört ist die Art, wie man dies vermittelt. Hätte ich nicht angerufen, würde ich in der neuen Wohnung auf die Arbeiter warten, die aber nicht kommen. Man hätte vorzeitig Bescheid geben...
mehr
27.06.2017 | 17:45
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Nie wieder Segmüller
Möbel am 13.01.2017 bestellt. Sollte in der 18. KW geliefert werden. Polstergarnitur wurde in zwei verschiedenen Farben geliefert (sehr peinlich für ein Möbelhaus). Kundendienst angerufen und um Klärung gebeten. Die wollten zurückrufen. Da würde...
mehr
24.06.2017 | 10:29
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Küchenkauf 8000 Euro, 3 Reklamationen, 2 verweigerte...
Ware im Wert von über 12.000 Euro bar bezahlt gekauft. Bei der Küche lief seit Planung schief, dass bereits am Montagetag seitens der Monteure eine Stromleitung für das Ceranfeld angebohrt wurde und der Fehler uns in die Schuhe geschoben wurde. Bei...
mehr
16.06.2017 | 21:26
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Mangelhafte Ware mit Verschlimmbesserung
Hocker/Fußteil des Stressless Sessels erfüllte bei Lieferung nicht die Funktion, die im Verkaufsgespräch angepriesen wurde: Neigungswinkel ändert sich je nach Sitzposition, bzw. leichtem Druck mit den Unterschenkeln. Bei Lieferung wurde ich erst...
mehr
16.06.2017 | 14:31
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Topper-Rückgabe direkt nach Lieferung verweigert
Nach Kauf eines neuen Betts inkl. eines Toppers für insgesamt 4.200 EUR stellten wir bei Lieferung fest, daß das Bett höher ist als erwartet (Super-Komfort-Höhe). Zusammen mit dem Topper hätte man eine Leiter benötigt, um ins Bett zu kommen. Im...
mehr
16.06.2017 | 14:31
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Drei Käufe - Drei Horrorfälle! Nie wieder Segmüller!
Liebe Leser, bitte überlegt es mehrfach, bevor iihr in diesem Möbelhaus einkauft! Man sagt zwar "alle guten Dinge sind Drei", bei uns waren jedoch alle drei Fälle der pure Horror. Da wir als neu verheiratetes Paar eine gesamte Wohnung eingerichtet...
mehr
16.06.2017 | 14:31
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Segmüller Küche nach über 6 Monaten noch nicht fertig
Im November des letzten Jahres habe ich eine Küche im Wert von 13.000€ bei Segmüller bestellt, heute, Ende Mai, besteht die Situation, dass eine beleuchtete Zierleiste nach 2 Anläufen immer noch nicht installiert ist, und - was eine tägliche...
mehr
16.06.2017 | 14:30
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
3 Bestellungen, 3 Lieferungen alles beschädigt!
Wir haben Anfang Februar für unsere neue Wohnung ein Schlafzimmer, ein Wohnzimmer und eine Küche bei Segmüller bestellt. Insgesamt haben wir knapp 9.000 Eur ausgegeben und dachten das wir Qualität und KundenService erhalten. Dies war leider absolut...
mehr
12.06.2017 | 10:10
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Reklamation Sofaecke
Habe mehrere E-Mails und Telefonate an Herrn Z. der Firma Segmüller geschickt, auch Bilder von unserer neuen Sofaecke, die bei Eröffnung gekauft wurde. Leider vergeblich. Keine Reaktion. Bin sogar beim Kundendienst gewesen. Versprechen erhalten...
mehr
15.05.2017 | 20:37
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Küchenkauf Segmüller Chaos
Im März haben wir beim Segmüller eine U Form Küche bestellt ohne Geräte und ohne Montage. Frau F., unsere Beraterin, war sehr froh, dass mein Mann als Handwerkmeister mit Technischen Sachen sich gut auskennt. Am 04.05.2017 wurde die Küche...
mehr
05.05.2017 | 17:18
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Stoffcouch seit 30.10. - viermal repariert, immer noc...
Am 30.10.2017 wurde meine Stoffeckcouch geliefert, Preis 1336 Euro. Nach drei Wochen war ein Rückenpolster und ein Sitzpolster in der Ecke durch. Nach unzähligen Versuchen telefonisch beim Kundendienst durchzukommen, schrieb ich eine E-Mail und...
mehr
02.05.2017 | 19:48
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Küchenteile defekt geliefert, Austausch vor Ort verwe...
Nach der Küchenmontage musste ich feststellen, dass die falsche Arbeitsplatte geliefert wurde, der Kühlschrank defekt ist und eine Schranktür beschädigt war. Die Küche wurde von uns eingepackt, im Möbelhaus abgeholt und im Ganzen an unseren...
mehr
08.04.2017 | 18:53
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
4 Bestellungen und 3 davon Fehlerhaft
Segmüller-Megastore: alles in Hochglanzweiß-. Esstischstühle -Flecken auf weißen Bezügen (trotz mehrmaliger Reinigung durch Spezialreiniger nicht entfernbar) Couchtisch -zerkratzt auf der Oberseite -Lackierfehler an der Unterseite (Lackierung ist...
mehr
