1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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20.04.2021 | 14:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Trotz erstellter Schlussrechnung wird das dort ausgewiesene Guthaben nicht ausgezahlt. Beschweren, Erinnern etc. nützt nichts, Jurastrom stellt sich tot. Dabei geht es immerhin um mehr als 200 EUR, die seit zwei Monaten überfällig sind. Ich...
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20.04.2021 | 13:48
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Jura Power
Jura Strom zahlt nicht das Guthaben aus Jahresabrechu...
Laut der mir übersandten Rechnung vom 07.01.2021 habe ich ein Guthaben i. H. v. 138,09 €. Gleichzeitig habe ich die Auszahlung des Guthabens bis zum 21.01.2021 zugesagt bekommen. Das Unternehmen hat bis heute das Geld nicht überwiesen. Auf Fax...
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19.04.2021 | 19:46
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Jura Power
Warte auf Guthabenauszahlung
Ich warte auch schon seit März auf die Rückzahlung meines Guthabens. Ich habe auch CHECK24 kontaktiert. Ich werde auch dort nur vertröstet. Es heißt: wird bald ausgezahlt. Mit CHECK24 habe ich den Vertrag mit Jura Power abgeschlossen. CHECK24...
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19.04.2021 | 15:29
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Jura Power
Jura Power zahlt Guthaben nicht aus
Ich bin seit dem 01.01.2021 kein Kunde mehr von Jura Power (Jura Strom). Auf meine Abschlussrechnung musste ich bis zum 23.02.2021 warten. Natürlich hatte ich ein Guthaben von 265,79 €, weil schon die Abschläge von Jura Power viel zu hoch berechnet...
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16.04.2021 | 16:06
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Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Jura-Strom ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben noch nicht überwiesen. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de. Daraufhin habe ich per E-Mail das...
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16.04.2021 | 14:29
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Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Mir wurde in der Verbrauchsabrechnung Strom vom 22.01.2021 mitgeteilt, dass ich ein Guthaben von 181,16 € erwirtschaftet habe. Dieser Betrag sollte bis zum 05.02.2021 auf mein Konto überwiesen werden. Bis heute, 09.04.2021, ist auch nach...
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15.04.2021 | 20:08
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Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nicht ausgezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen aufgefordert, mein Guthaben bis zum 09.04.2021 zu überweisen. Es ist jedoch immer noch nicht...
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13.04.2021 | 20:59
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Jura Power
Guthaben nach zwei Monaten immer noch nicht zurückgez...
Erst nach Aufforderung hat Jura Power die Schlussrechnung am 19.01.2021 erstellt. Die Rückzahlung sollte am 02.02.2021 erfolgen. Leider bis heute kein Geld erhalten. Ich warte immer noch auf die Überweisung i. H. v. 1151,06 €. Mahnung in Kürze per...
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09.04.2021 | 08:42
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Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen. Meine Abrechnung wurde 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.
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07.04.2021 | 16:49
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Guthabenauszahlung
Hinweis für Alle: Ich musste auch meine Schlussrechnung anmahnen, kam dann auch am 12.02. mit dem Vermerk, dass das Guthaben bis 26.02. ausbezahlt wird. Guthaben wurde aber auch nicht ausbezahlt. Ich habe mich dann am 08.03. an die...
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07.04.2021 | 11:16
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Jura Power
Guthaben aus Verbrauchsabrechnung nicht gezahlt
Uns wurde in der Verbrauchsabrechnung Strom vom 03.03.2021 mitgeteilt, dass wir ein Guthaben von 404,41 € erwirtschaftet haben. Dieser Betrag sollte bis zum 18.03.2021 auf unser Konto überwiesen werden. Bis heute, 07.04.2021, ist auch nach...
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06.04.2021 | 19:07
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Jura Power
Jahresschlussrechnung Strom nicht erstellt
Jura Power stellt Jahresschlussrechnung für Strom nicht aus! Der Vertrag endete am 31.01.2021. Somit ist die gesetzlich zulässige Frist von 6 Wochen bei weitem überschritten. Eine schriftliche Beschwerde hierzu vom 18.03.2021 an die Fa. Jura Power...
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06.04.2021 | 19:07
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Guthaben aus Stromlieferung nicht ausbezahlt
Das Unternehmen war seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hatte meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Aufgrund meiner Mahnung wurde diese mit Datum 16.02.2021 erstellt und in der Rechnung der...
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06.04.2021 | 19:07
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Jura Power
Guthaben wird nicht erstattet
Mit Schreiben vom 02.03.2021, Verbrauchsabrechnung zu obiger Kundennummer, kündigten Sie eine Erstattung in Höhe von 196,21€ an. Diese sollte bis zum 17.03.2021 erfolgen. Bis zum heutigen Tage kann (29.03.2021) ich leider keinen Zahlungseingang...
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05.04.2021 | 11:11
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Jura Power
Keine Endrechnung, Guthabenauszahlung
Am 31.01.2021 endete der Stromliefervertrag. Am 01.02.2021 wurde auf dem Kundenportal der Zählerstand als Ablesung und wie gefordert per Bild gemeldet. Da in den gesetzlich vorgeschriebenen sechs Wochen keine Endabrechnung bei mir einging, mahnte...
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