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03.11.2014 | 11:44
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easyJet
Willkürliche Handgepäckkontrolle
Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit beschwere ich mich über die Handgepäckpraktiken meines letzten EASYJET Fluges. Ich bin am Donnerstag den 30.10.2014 mit meinem Handgepäck in die Schweiz...
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31.10.2014 | 17:28
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Durch 6-stündige Flugverspätung zu Veranstaltung zu s...
Umleitung und Verspätung des Fluges 4985 nach SXF am 01-OCT-14 Am 01.10.2014 sind meine Mutter und ich von Rom nach Berlin mit Easy Jet geflogen. Der Flug ist eine Stunde von Berlin gestartet, dann ungefähr 2 Stunden kreisten wir über Berlin....
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03.07.2014 | 12:10
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Softwarefehler - doppelte Buchung
Beim ersten Mal, bei dem ich mich von der Familie überreden ließ mit easyjet zu fliegen, ist natürlich auch gleich etwas schief gelaufen. Bei der Buchung (22.06.2014) wurde meine eine mail-Adresse nicht angenommen; auch nicht nach Ändern des...
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10.06.2014 | 12:13
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Easyjet-Personal streikt - Flugpreis nur teilweise er...
Meine Frau hatte für sich und 2 Freundinnen Flugtickets von Berlin-Schönefeld nach Milano (am 30.05.2014) 03.06.2014) und zurück (am 03.06.2014) sowie einen Verbindungsflug von Rom nach Milano (am 03.06.2014) gekauft. Am Tage des Abfluges streikte...
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28.05.2014 | 21:05
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Gepäckverlust
Vorfall: EJ-Mitarbeiterin checkte unser Gepäck in London falsch ein - weswegen dieses dann nach Zürich, und nicht mit uns nach München flog. Bei der Ankunft in München, 22:30: keine Mitarbeiter im Sicherheitsbereich der Gepäckabholung, die ggfs....
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23.04.2014 | 12:57
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Easyjet Schönefeld, Chaos am Sicherheitscheck, Flug v...
Totales Chaos beim Checkin, keine geordnete Schlange, mit zwei Kindern keine Chance gehabt voranzukommen, Hostessen ignorierten uns, "der Stärkere war im Vorteil" und drängelte vor. Trotz zwei Stunden vorher am Flughafen Flug verpasst, keine Hilfe...
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11.01.2014 | 12:26
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Flugverweigerung
Wir haben über Ab in den Urlaub im Zeitraum vom 1.5.13 bis 15.5.13 eine Pauschalreise nach Hurghada im Hotel Al Mas, Ägypten gebucht. Als wir am 1.5.13 pünktlich um 04:20 Uhr in Genf am Flughafen einchecken wollten, wurde uns der Flug nach Ägypten...
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02.01.2014 | 11:10
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Easyjet zerstört unser Sylvester
Wir wurden betrogen. Wir haben über Expedia eine Reise nach Nizza gebucht. Eine Nacht Aufenthalt im Hyatt Hotel in Nizza inkl. Flug für über 700 Euro (2 Personen). Der Online Check In hat bei Easyjet (die Airline) nicht funktioniert, darum sind wir...
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27.06.2013 | 08:00
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Wurden nicht erfasst, deshalb kein Stempel auf dem Bo...
Fehler der Frau am Kofferschalter. Von uns gebucht wurden: vier Personen mit zwei Koffern. Eingecheckt wurden zwei Personen mit zwei Koffern, wie sich später dann heraus gestellt hat, obwohl ihr vier Pässe mit allen Angaben vorgelegen hatten. Beim...
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28.01.2013 | 18:44
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Handgepäck
Liebes Easy Jet Team Gestern flog ich nach London. 27 Jan 2013 EZY 5360 Alles lief gut wie immer. Ich reiste nicht das erste Mal mit Ihrer Fluggesellschaft. Ich reise immer mit demselben Handgepäckkoffer. Doch gestern beim Flug musste ich im...
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22.05.2012 | 13:24
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Handgepäck
Liebes Easy Jet Team Gestern kam ich von meinem Kurzurlaub von Dresden zurück. Alles lief gut wie immer. Ich reiste nicht das erste Mal mit Ihrer Fluggesellschaft. Ich reise immer mit demselben Handgepäckkoffer und meiner Frauenhandtasche. So...
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25.12.2010 | 16:33
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Softwarefehler bei easyJet verursacht Doppelbuchungen
EasyJet hat ein schwerwiegendes Problem mit seiner Online-Buchungsplattform. Am Schluss der Buchung wird ein Fehler gemeldet. Ich wiederhole die Buchung. Tage später sehe ich auf meiner Kreditkartenabrechnung, dass beide Buchungen verrechnet...
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26.07.2010 | 17:34
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Zu viel verbucht, Rückerstattung von SFR 349.15
Wir haben unseren Flug für zwei Personen umbuchen müssen. Wir zahlen vier Umbuchungen, zwei mal hin und zurück. Kosten SFR 188 - für Umbuchung. Erster gebuchter Flug SFR 322.94 plus Umbuchung SFR 538.15, und belastet wurde uns 861.09. Wir haben per...
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16.06.2010 | 11:36
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Keine Erstattung von Steuern und Gebühren
Betrifft Flug München - London Gatwick am 08. 05. 2010, 10:05 Uhr Problem: Fluggast ist Flug nicht angetreten, daher Forderung nach Erstattung von Steuern und Gebühren Situation: Easyjet Customer Service kontaktiert, folgende Antwort erhalten:...
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24.03.2010 | 17:15
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Flug kurzfristig gecancelt
Anfang Januar flogen wir zu viert mit easyJet von Dortmund nach Barcelona. Der gebuchte Rückflug sollte am 5. Januar 2010 am frühen Nachmittag sein. Wir fanden uns pünktlich (zwei Stunden vor Abflug) am Flughafen ein und mussten feststellen, dass...
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