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Änderung in % | ||
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Firma: | prodream GmbH |
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Anschrift: |
Im Mediapark 8 50670 Köln |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 5 (max. 10) | 0.0 % |
Beschwerden: | 10 (seit dem 19.05.2010) | 0.0 % |
Firmenantworten: | 10.0 % (1) | 0.0 % |
gelöste Beschwerden: | 70.0 % (7) | 0.0 % |
Antwortzeit ⌀: | 14.2 Tage | 0.0 % |
Platz in Kategorie: | 7 (von 43) | 0.0 % |
17.12.2012 | 10:28
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prodream
Statt einer Woche - vier Wochen
Die von mir bestellten Betten sollten innerhalb einer Woche geliefert werden, ich warte bereits über drei Wochen. Zu Weihnachten verschenken, dass kann ich mir wohl abschreiben. Hätte ich doch vor der Bestellung die Bewertungen gelesen.
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07.12.2012 | 07:41
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Prodream.de
Ware blieb aus - 16 statt 8 Wochen Lieferzeit, keine...
Prodream.de hat uns sehr enttäuscht. Aus den angegebenen 6-8 Wochen Lieferzeit wurden 16 - und dies haben wir nur durch unseren eigenen Anruf herausgefunden. Unsere mehrfachen Nachfragen zum Verbleib der Ware per Email blieben unbeantwortet - und...
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16.11.2012 | 22:00
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prodream
Keine Rückerstattung der Rücksendung
Am 16.10.2012 habe ich zwei Matratzen vom Typ Panther Evoltution 3.0 per DHL an die Firma Prodream zurückgeschickt, da diese uns zu hart waren. Laut DHL Sendungsverfolgung sind die beiden Pakete mit der Nr. 67.727142.2294 und 67.727142.2301 am...
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09.07.2012 | 19:06
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prodream
Ware storniert, Geld noch nicht zurückerstattet
Am 23.05.2012 wurde eine Schlaraffia-Matraze AC 400, 100x200, H3 bestellt. Die Überweisung von 206 € erfolgte noch am gleichen Tag. Nach mehrmaliger tel. Rücksprache mit Herrn B. zwecks Bestellbestätigung erklärte dieser, die Bestellung wäre im...
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21.02.2011 | 22:09
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prodream
Keine Lieferung, Widerruf, bisher kein Geld zurück er...
Versprechungen werden überhaupt nicht eingehalten, keine Reaktion auf E-Mails, am Telefon wird man nur vertröstet. ich habe den Fall jetzt an meinen Anwalt abgegeben, da ich nicht davon ausgehe, dass ich mein Geld zurückerhalte.
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07.09.2010 | 14:33
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prodream
Stornierung der Bestellung
Nachdem ich über sechs Wochen keinen Liefertermin für zwei bestellte und bereits bezahlte Lattenroste erhielt, stornierte ich am 02.08.2010 meinen Auftrag und forderte mein Geld zurück. Bis zum heutigen Tag warte ich auf die Rückzahlung. Während...
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12.07.2010 | 01:45
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prodream
Keine Kaufpreisrückerstattung (Vorkasse)
Am 16. 5. bestellte ich bei prodream.de zwei Lattenroste der Firma Bemanova. Ca. zwei Wochen darauf wurde ich angerufen, dass dieser Artikel nicht lieferbar ist. Mit wurde ein anderes Produkt angeboten, was ich ablehnte. Inzwischen bestellte ich...
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19.05.2010 | 19:52
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Prodream
Keine Kaufpreisrückerstattung (Vorkasse)
Am 22.02.2010 wurden von mir bei Prodream per Internet zwei Matratzen bestellt. Der Kaufpreis wurde einen Tag darauf per Vorkasse bezahlt. Wenige Tage später erfolgte tel. die Info, dass bestellte Ware länger nicht verfügbar sein würde und gerne...
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