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07.12.2015 | 16:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht zugestellt
Ich habe seit 2 Wochen Ärger mit Hermes. Sie schaffen es einfach nicht das Paket auszuliefern. Erst wurde es angeblich in den falschen Wagen gepackt. Dann angeblich in eine falsche Stadt geliefert. Dann haben sie es zeitlich nicht geschafft. Dann...
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07.12.2015 | 15:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes versteht eigenen Auftrag nicht
Ich habe Montags einen Online Auftrag zur ABHOLUNG eines Fahrrads in Ahlen am darauffolgenden Mittwoch erstellt. Wegen des total unverständlichen Formulars erstellte ich zuerst einen Abholungsauftrag für denselben Montag. In Ermangelung eines...
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05.12.2015 | 14:55
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Versandkostenproblem
Auf Ihrer Kontaktseite reagieren Sie nicht und der telefonische Service ist sehr unqualifiziert - mein Problem wurde nicht erkannt. Wie kommt es, dass ein Päckchen mit den entsprechenden Maßen, für welches ich Paketklasse Päckchen auch online...
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04.12.2015 | 14:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keinen Empfänger angetroffen - Kein Zettel
Hallo, ich erwarte eine wichtige Bestellung die heute ankommen sollte wie es vorausgesagt wurde. Daher bat ich meine Oma den ganzen Tag Zuhause zu warten. Jedoch sah ich bei der Sendungsverfolgung, dass um 21:22:36 kein Empfänger angetroffen wurde....
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04.12.2015 | 14:01
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Ich erwartete eine Sendung von Amazon, die mit Hermes verschickt wurde. Laut Verfolgung konnte das Paket am Montag, den 30.11.2015 nicht zugestellt werden, da "Der Empfänger wurde nicht angetroffen", was definitiv nicht der Wahrheit entsprach. Ich...
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04.12.2015 | 12:44
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Versand/Paket Lieferung
Paket wurde falsch zugestellt und nun warte ich seit...
Da es zu Problemen mit meiner Sendung gekommen ist, reiche ich nun schriftlich Beschwerde ein. Meine Lieferung wurde von Ihren Fahrer an die Versandfirma OTTO in der Werner-otto-str. 1-7 in Hamburg am 24.11.15 abgegeben. Nach mehreren Telefonaten...
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02.12.2015 | 21:16
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket als zugestellt markiert, aber nicht angekommen
Die Sendung erscheint in der Onlineverfolgung als zugestellt, obwohl ich das Paket nicht erhalten hab. Auf eine Anfrage per Mail, wo die Sendung abgegeben wurde, habe ich seit einer Woche keine Antwort erhalten.
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02.12.2015 | 21:15
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes behauptet Adresse sei nicht korrekt
Ich habe einem Nach Leipzig ein Paket verschickt, dort kommen auch die Paketevon DHL immer an. Leider behauptet Hermes jetzt, die Adresse sei nicht korrekt, ich habe die Hotline angerufen und nochmal bestätigt, dass die Adresse korrekt ist und das...
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02.12.2015 | 12:06
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes hat Paket verloren und meldet sich nicht
Hallo hatte vor ein zwei Monaten schonmal eine Beschwerde eingereicht wegen Hermes. Also was die sich erlauben, ist echt nicht mehr normal. Zuerst findet man 3 mal meine Adresse nicht, dann wird es an ein Paketshop geschickt, wo es WIEDER NICHT...
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02.12.2015 | 11:25
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Von Hermes im Stich gelassen, Paket nicht zugestellt
Hallo, ich habe gestern (28.11.2015) den ganzen Tag vergeblich zu Hause auf meine Sendung gewartet. Laut Mail des Händlers und der Sendungsverfolgung von Hermes sollte meine Sendung am 28.11.2015 in der Zeit von 11.30 Uhr bis 14.30 Uhr geliefert...
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02.12.2015 | 11:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wunschtermin? Kann man sich sparen
Habe als Neukunde bei QVC nicht die Möglichkeit, die Sendung z. B. zum Arbeitsplatz umzuleiten. Logischerweise war ich beim ersten Zustellversuch nicht zuhause. Also Wunschtermin für heute, Sonnabend, vereinbart. Den ganzen Tag ist man immer mit...
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02.12.2015 | 10:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Kunde im Stich gelassen
Hallo, ich habe heute den ganzen Tag auf meine Sendung gewartet leider vergeblich. Gestern hieß es laut Sendungsverfolgung "voraussichtliche Lieferung 28.11.2015 zwischen 11.30 Uhr und 14.30 Uhr". Ich hab mich heute morgen schon ziemlich gewundert...
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30.11.2015 | 21:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht angekommen, angeblich aber zugestellt, ke...
Ich habe über die Plattform dawanda etwas bestellt, wurde ca. 21.10.2015 abgeschickt von der Verkäuferin. Als ich am 5.11. nachfragte, warum die Ware noch nicht angekommen ist, erhielt ich von ihr die Nummer zur Sendungsverfolgung. Laut dieser...
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30.11.2015 | 17:56
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HERMES LOGISTIK GRUPPE DEUTSCHLAND
Paket nicht zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute sollte ein Paket bei mir ausgeliefert werden, als ich um 12:00 nochmals in den Sendungsstatus gesehen habe stand dort: Empfänger nicht angetroffen Das kann nicht sein da ich den ganzen Tag zuhause war und...
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30.11.2015 | 14:02
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sedungsverfolgung: ANNAHME VERWEIGERT
Am 27.11. sollte ich ein Paket von Hermes geliefert bekommen. Ich war Zuhause. Der Status der Sendungsverfolgung zeigt an: Annahme verweigert. Obwohl niemand bei mir geklingelt hat. Ich finde das unzumutbar!
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