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11.10.2016 | 12:53
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Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx-die Sparenergie zahlt Guthaben aus Schlußrechnun...
Habe von Fuxx-die Sparenergie mit Schreiben vom 09.09.2016 die Schlussrechnung erhalten, die ein Guthaben in Höhe von 127,17€ aufweist. Fuxx hat eine zeitnahe Erstattung angekündigt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Zahlung erhalten. Keine...
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07.10.2016 | 17:46
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Fuxx Sparenergie
Guthabensauszahlung
Fuxx zahlt das Guthaben nicht aus. Erst eine Email, dass mein Guthaben unverzüglich auf mein Konto überwiesen wird, dann passiert nichts. Nach 4 Wochen scheiterte die Kontaktaufnahme über das Webportal daran, dass ich die Meldung "Vorgang...
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07.10.2016 | 17:36
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Fuxx-Die Sparenergie
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt!
Auch ich habe Probleme: mir wurde am Telefon letzte Woche zugesagt, das Ende der Woche mein Sofortbonus Scheck von 150 Euro kommt, (90 Tage Belieferung waren da schon um), jetzt warte ich auf den versprochenen Scheck! Bin das von anderen Anbietern...
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05.10.2016 | 15:30
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthabenauszahlung
Auch ich warte, wie so viele hier auf eine Auszahlung meines Guthabens! Auf E-Mails wird nicht reagiert. 1.Mahnung/Zahlungserinnerung an Fuxx geht heute raus. Sollte weiterhin alles igoniert werden, gehts an meinen Anwalt und wird richtig teuer.
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05.10.2016 | 15:10
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht gezahlt.
Anscheind hat hier ein Unternehmen das Problehm selbstständig Guthaben an die Kunden zurückzuzahlen. Ich bin auch einer von denen. Warte sein Mitte Juni 2016 auf die Auszahlung meines Guthabens. Bekomme niemand ans Telefon und Emails sind auch ohne...
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01.10.2016 | 13:16
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Fuxx-Die Sparenergie
FUXX macht Druck über Inkasso-Büro
Nachdem ich die Abschlußzahlung der FUXX GmbH erhalten habe, fiel mir sofort der zum Jahreswechsel geänderte kWh-Preis auf. Nachdem ich einen Vertrag zu fixen Konditionen abgeschlossen hatte, wollte ich eine Erklärung hierzu einholen. Auf...
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30.09.2016 | 17:11
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Fuxx-Die Sparenergie
Inkorrekte Endabrechnung, kein Service, Inkasso ohne...
1. Fuxx hat kein Service, noch telefonisch weder per e-mail oder schriftlich bekommt man kein Antwort zurück und erreicht man auch keinen. 2. Mit 3. August habe ich meine Endabrechnungbekommen, obwohl ich ab 1. August nicht in die Wohnung wohne...
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22.09.2016 | 17:42
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Fuxx-Die Sparenergie
100€ Neukunden Prämie nicht bezahlt
Ich habe Ende 2015 als Neukunde über Verivox einen Fuxx 24 Stromvertrag abgeschlossen. Es wurde eine Sofortprämie über 100€ versprochen. Diese sollte innerhalb von 60 Tagen auf meine Konto überwiesen werden. Leider habe ich auch 9 Monate später...
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22.09.2016 | 15:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthabenauszahlung
Auch ich warte, wie so viele hier auf eine Auszahlung meines Guthabens! Bitte um schnellste Auszahlung! Ich wünsche keinen Anruf. Kontakt ausschließlich per vorliegender Mail-adresse!
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09.09.2016 | 17:44
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Fuxx-Die Sparenergie
Verweigerung der 15% Bonuszahlung
Nach einem vollständigen Vertragsjahr beim Anbieter Fuxx, verweigert dieser nun die vertragliche Bonuszahlung in Höhe von 15%. Grund hierfür ist eine verspätete Zahlung, allerdings lag der Firma Fuxx eine gültige Einzugsermächtigung bis...
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08.09.2016 | 15:24
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Fuxx-Die Sparenergie
Verweigerung der Bonusauszahlung
Obwohl wir ein vollständiges Vertragsjahr beim Anbieter Fuxx waren, verweigert der Anbieter die vertraglich vereinbarte Bonusauszahlung. Als Grund führt Fuxx eine Mahnung auf, die erst dadurch entstanden ist, dass Fuxx den automatischen...
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07.09.2016 | 12:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Inkasso ohne Grundlage
Der Firma Fuxx Energie lag eine von unserer Seite ungekündigte SEPA Lastschriftvereinbarung vor, die bis zum Vertragsende Gültigkeit besaß - die Firma Fuxx hat überraschend für uns von dieser Vereinbarung keinen Gebrauch mehr gemacht -...
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05.09.2016 | 17:19
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Fuxx-Die Sparenergie
Schlechte Beratung, grottiger Kundenservice
Ich benötigte eine Auskunft bezüglich eines Umzugs vor Vertragsende. Die Dame am Telefon hat mir keine ausreichenden Informationen geben können, mich nicht weiterleiten wollen an jemand, der sich auskennt ("ich darf Sie nicht weiterleiten") und gab...
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30.08.2016 | 18:49
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Diese Firma scheint öfter Kundengelder nicht auszuzahlen. Habe am 31. Mai den Vertrag gekündigt, am 03. Juni kam eine Mail mit einem persönlichen Angebot. Mit reduzierten Preisen Ansicht ja nicht falsch jedoch muss mann auf diese Mail antworten das...
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17.08.2016 | 10:16
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Guthaben wird nach Kündigung nicht ausgezahlt
Nach meiner Kündigung erhielt ich erst auf Anfrage Informationen zu meiner Rechnung. Sechs Wochen nach Kündigung erhielt ich diese, wie mir auch zugesagt wurde. Seitdem warte ich schon über einen Monat auf die Überweisung meines Guthabens.
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