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11.04.2017 | 09:11
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Grüner Funke
Nichterbringungsschaden nach Umzug und 3 Monaten Wart...
Nachdem die Firma GRÜNER FUNKE mein alleiniger Anbieter für Strom und Gas war, zog ich Ende 2016 mit meiner Lebensgefährtin zusammen. Nach Rücksprache mit der Kundenbetreuung kündigte ich meine Verträge daher mit Verweis auf die Tatsache, dass mein...
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11.04.2017 | 08:43
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Grüner Funke
Schlußrechnung nach fast 3 Monaten noch nicht erstellt
Seit fast 3 Monaten warte ich auf meine Schlußrechnung. Nach telefonischer Nachfrage, heißt es immer: die Rechnung ist in Bearbeitung. Ich erwarte eine Rückzahlung. Wie ich aus dem Forum hier ersehen kann, scheint diese Praxis normal zu sein bei...
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06.04.2017 | 11:29
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Grüner Funke
Keine Auszahlung des Restguthabens
"Grüner Funke" erhöht Ihnen spätestens nach der zweiten Abbuchung die Vorauszahlung auf einen unverschämt hohen Betrag "Grüner Funke" versucht wahrscheinlich, Ihnen den Sofortbonus NICHT auszubezahlen "Grüner Funke" erstellt keine Jahresabrechnung...
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06.04.2017 | 11:26
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Grüner Funke
Neukundenbonusverweigerung wegen Gewerbe
Ich war bis 31.01.2017 Gaskunde bei Grüner Funke. Ich habe eine telefonische Rückfrage gemacht, da auf meiner Schlussrechnung (erst am 03.04.2017 erhalten!) kein vertragsmäßig vereinbarter Neukundenbonus aufgeführt ist. Die Information von Grüner...
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06.04.2017 | 11:25
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Grüner Funke
Grüner Funke zahlt Guthaben aus 3 Verträgen nicht aus
Habe für mich, meine Schwiegereltern und meine Mutter für das Jahr 2016 von der Firma Grüner Funke den Strom bezogen. Endabrechnungen liegen jeweils vor, doch eine Auszahung lässt auf sich warten.
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05.04.2017 | 12:16
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Grüner Funke
Keine Auszahlung Sofortbonus, keine Kommunikation mög...
Nach mehr als 3 monaten Vertragslaufzeit immer noch keine auszahlung des Sofortbonus und nach meinem unzähligen mails das nie beantwortet wurden bekam ich eine kündigungsbestätigung seitens grüner funke: "Sie erhalten hiermit Ihre...
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05.04.2017 | 12:16
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Grüner Funke
Keine Auszahlung des Restguthabens
Guten Morgen, habe eine Abschlussrechnung vom 8.3.17 mit einem Restguthaben von 81,14,- das mir bis heute nicht ausgezahlt wurde. Restguthaben sind nach der Entscheidung vom OLG Düsseldorf (Az. I-20 U 136/14) sofort zurückzuzahlen. Sollte sich bis...
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02.04.2017 | 12:16
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Grüner Funke
Fehlende Gutschrift, keine Kommunikation möglich
Über Verivox habe ich zum 29.12.2015 zum Stromanbieter Grüner Funke Fuxx - Die Sparenergie GmbH gewechselt. Vor diesem Wechsel habe ich mir die Bewertungen und Erfahrungen zu Grüner Funke gründlich durchgelesen. Damals fiel mir nur vereinzelt...
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31.03.2017 | 08:22
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Massive Preiserhöung
Grüner Funke erhöht Preise über 30% ab 01.01.2017. Beschwerde wurde eingereicht. Die Abgabe zu Anwalt wird erfolgen. Restguthaben wird nicht innerhalb der Frist ausgezahlt. Niemals wieder.
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31.03.2017 | 08:20
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Nichterfüllungsschaden bei Schlussrechnung in Rechnun...
Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund Umzuges lt. AGB Gebrauch gemacht. Soweit so gut. Den Umzug habe ich nachgewiesen und den Zählerstand mitgeteilt. Ein paar Wochen später habe ich dann die Schlussrechnung erhalten. Ohne weitere...
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31.03.2017 | 08:18
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Endabrechnng fehlt, keine Auszahlung des Guthabens
Die Endabrechnung für das Jahr 2016 fehlt bis dato immer noch, es wurden bestimmt mehr als 200€ zuviel bezahlt, aber es wurde noch nichts zurück überwiesen! Wann soll die Abrechnung kommen und wann wird das Geld überwiesen!
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30.03.2017 | 14:16
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Grüner Funke verweigert Neukundenbonus wg. Gewerbe
Sehr geehrte Damen und Herren, in Ihrer Schlussabrechnung vom 3.3.2017, die mir erst heute, am 28.3.2017 per E-Mail zuging und -vor- Zugang bereits gemahnt worden ist, verrechnen Sie mir nicht den Neukundenbonus von 15% der Jahresrechnung, in...
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29.03.2017 | 12:16
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Form- und fristgerechte Kündigung abgelehnt, um Zeit...
Am 17.03.2017 habe ich die Kündigung meines Stromliefervertrages zum 03.05.2017 mit vollständigen persönlichen Daten wie auch Kunden- und Stromzählernummer per Einschreiben mit Rückschein an die in der AGB angegebenen Adresse gesendet. Diese wurde...
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29.03.2017 | 12:16
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Keinen Neukundenbonus auf der Schlussrechnung
Ich erhielt keinen Neukundenbonus auf der Schlussrechnung, dieses habe ich bereits dreimal per Email angemahnt. Grüner Funke reagiert nicht auf diese Emails und verschickt nun eine Mahnung. Ich werde jetzt meinen Rechtsanwalt einschalten
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26.03.2017 | 09:16
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Zählt Guthaben nicht aus
Hallo. Habe meine Abschlussrechnung schon gekriegt und warte nun seit Wochen auf meine Rückerstattung. Auf meine Emails wurde bisher nicht geantwortet.
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