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08.02.2017 | 13:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Kündigung abgelehnt und Preis ohne Ankündigung erhöht
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 15.11.16 beauftragte ich bei Verivox einen Stromanbieterwechsel. Die Kündigung wurde vom neuen Anbieter fristgerecht am 17.11.16 an GF geschickt. Laut Aussage von GF wurde die Kündigung aus formalen Gründen...
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08.02.2017 | 11:32
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Stromanbieter >
Grüner Funke
Keine Guthabenauszahlung von Grüner Funke seit über 1...
Nach ordnungsmäßiger Kündigung unseres Gasvertrages mit Grüner Funke (Fuxx – Die Sparenergie GmbH) hätten wir spätestens am 18.11.2016 (6 Wochen nach Vertragsende) unsere Abschlussrechnung erhalten müssen. Nach 4 E-Mails mit Fristsetzung zur...
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03.02.2017 | 15:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Sofortboni bis dato nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, auch nach zweimalige Kontakt zu o. g. Firma bekomme ich bis heute den zugesicherten Sofortbonus nicht ausbezahlt. Ich hatte Vertragsbeginn zum 1.11.2016. Leider bekommt man auch auf Emails keine Reaktion. Hatte mir...
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02.02.2017 | 13:10
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Grüner Funke
Auch hier keine Abschlussrechnung
Auch ich habe trotz pünktlicher Zählerübermittlung und freundlicher Nachfrage per Email bisher keine Schlussrechnung bekommen. (Ende Vertrag: 31.12.2016)
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01.02.2017 | 09:16
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Stromanbieter >
Grüner Funke
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Mein Vertrag endete am 14.10.2016. Daraufhin wurde der Endzählerstand übermittelt. Am 18.11.16 kam die Schlussrechnung mit einem Guthaben von 549,77€, welches zeitnah überwiesen werden sollte. Statt einer Überweisung des Guthabens wurde mir der...
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27.01.2017 | 12:05
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Grüner Funke
Neukundenbonus in der Schlussrechnung nicht berücksic...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit der Schlussrechnung vom 06.01.17 fordert mich Grüne Funke auf eine Zahlung in Höhe von 22,65 EUR zu überweisen. Die Belieferung fand vom 26.11.15 bis 25.11.16 statt. Davor war ich bei der Firma noch kein Kunde...
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25.01.2017 | 12:16
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Grüner Funke
Trotz Fristsetzung seit 2 Monaten keine Endabrechnung
Ich habe vom 14.11.2015 bis 13.11.2016 Erdgas vom Anbieter "Grüner Funke - Fuxx die Sparenergie GmbH" bezogen. Nach ordentlicher Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit habe ich nun nach 9 Wochen noch immer keine Schlussabrechnung erhalten. Per...
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25.01.2017 | 10:57
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Abschlussrechnung lässt auf sich warten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe fristgerecht meinen Vertrag gekündigt und sollte zum 16.12.2016 den Zählerstand mitteilen, was ich auch tat. Nun warte ich schon über 5 Wochen auf meine Abrechnung. Das kann doch nicht sein das man so lange...
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20.01.2017 | 14:51
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Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden + unberechtigte Mahngebühr auf...
Ich bin umgezogen und haben von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. In den AGB von Grüner Funke ist dies so geregelt: "13.4 Außerordentliche Kündigungen sind nach Maßgabe des § 314 BGB möglich. " Auf der Schlussrechnung gibt es nun einen...
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17.01.2017 | 15:10
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Grüner Funke
Grüner Funke zahlt nicht zurück und zieht Bonus ab!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Vertrag fristgerecht im Oktober gekündigt und am 18.11.2016 meine Schlussrechnung erhalten. Bis heute (16.01.2017) telefoniere ich hinterher und habe kein Geld zurück erststattet bekommen. Angeblich...
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13.01.2017 | 16:36
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Grüner Funke
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Mein Vertrag endete am 14.11.2016. Daraufhin wurde der Endzählerstand übermittelt. Am 22.12.16 kam die Schlussrechnung mit einem Guthaben von 188,44€. Dieses soll zeitnah ausgezahlt werden. Leider bis heute nichts angekommen. Nach einem Anruf bei...
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30.12.2016 | 19:30
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Grüner Funke
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht überwiesen
Auch bei mir wurde der Vertrag fristgemäß zum 31.10.16 aufgekündigt. Ebenfalls erreichte mich, nach telefonischer Aufforderung, am 03.12.16 die Schlussrechnung mit Guthaben, welches zeitnah überwiesen werden sollte. Bis heute erreichte mich keine...
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28.12.2016 | 17:27
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Grüner Funke
Drückt sich um Neukundenbonus
Es gehört scheinbar zum Geschäftsmodell des Unternehmens, Kunden mit günstigen Angeboten anzulocken und dann einen Grund zu suchen, den vertraglich vereinbarten Bonus nicht zu gewähren. Das Unternehmen verweigert mir den Neukundenbonus mit der...
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28.12.2016 | 16:53
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Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden - Schon wieder!
Bis vor kurzen hatten wir einen Gas- und Stromvertrag bei der Grüner Funke GmbH. Nach unserer außerodentlichen Kündigung durch Umzug, kam der Schock. Anstatt einer Rückzahlung von 100 Euro sollten wir jetzt eine Nachzahlung leisten. Schon einmal...
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23.12.2016 | 17:22
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Grüner Funke
Kündigung Termin angblich nicht eingehalten?
Am 15.12.2016 habe ich meine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein an die in der AGB angegebenen Adresse gesendet. Diese wurde am 16.12.2016 zugestellt! Der Vertrag läuft bis zum 31.01.2017 mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen. Damit ist die...
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